Códigos QR, aplicaciones y herramientas de marketing móvil que merecen su tiempo
Probé la mayoría de las herramientas de marketing móvil que se ofrecen a propietarios de pequeñas empresas. Algunos de ellos fueron realmente útiles. Algunas eran soluciones que buscaban un problema. Esto es lo que seguí usando después de que desapareció la novedad.
Códigos QR: buenos impresos, inútiles en cualquier otro lugar
Los códigos QR tuvieron un momento, pasaron de moda y luego obtuvieron una verdadera segunda vida cuando las aplicaciones de la cámara comenzaron a escanearlos de forma nativa sin requerir una aplicación separada. Hoy son una herramienta real, pero sólo en contextos específicos. Si tiene materiales físicos impresos, un código QR es legítimamente útil. un generador de códigos QR no cuesta nada y colocar uno en la caja de un producto, en una tarjeta de presentación o en un letrero en el escaparate le brinda un camino rastreable desde lo offline a lo online.
Lo que no funciona es poner un código QR en una página web donde tu cliente ya está online. Si alguien está leyendo su correo electrónico en su teléfono, debe tocar un enlace, no fotografiar su propia pantalla. He visto campañas con códigos QR dentro de mensajes de texto. Esa no es una estrategia; es un culto a la carga del formato sin comprender por qué funciona.
Aplicaciones: alta inversión, caso de uso limitado
Todo el mundo quiere una aplicación y la mayoría de las empresas que crean una no tienen motivos suficientes para ello. Una aplicación tiene sentido cuando tiene una función que realmente requiere una instalación persistente: una tarjeta perforada de fidelidad, un localizador de tiendas, un escáner de precios en las tiendas. Para la mayoría de las pequeñas empresas, un sitio móvil bien optimizado logra el 90% de lo que haría una aplicación nativa y no requiere descarga.
Si decide que una aplicación sirve a sus clientes, la decisión sobre cómo crearla es importante desde el punto de vista financiero. una costumbre servicio de desarrollo de aplicaciones Es costoso y requiere mantenimiento continuo. un creador de aplicaciones sin código Es más rápido y económico, pero es posible que no maneje bien funciones complejas. La pregunta honesta que hay que hacerse antes de construir algo: "¿Mis clientes realmente instalarían esto o lo estoy construyendo yo?"
Social y móvil: mejor juntos que separados
El móvil es donde realmente viven las redes sociales. La mayoría de las personas que navegan por Instagram, leen publicaciones de Facebook o miran TikTok lo hacen en sus teléfonos. Esto significa que su estrategia de marketing social y su estrategia de marketing móvil deben coordinarse, no aislarse. Si ejecuta una campaña de texto promocionando un producto, las publicaciones orgánicas que se publicarán esa semana deberían reforzar lo mismo. La repetición entre canales funciona; los mensajes dispersos no.
Los concursos de fotografía y vídeo que involucran contenido generado por el usuario aprovechan los dispositivos móviles de forma natural. Pedirles a los clientes que tomen una foto con su teléfono y lo etiqueten no le cuesta nada y produce contenido que es más creíble que cualquier cosa que crearía internamente. un sencillo herramienta de programación de redes sociales le ayuda a coordinar el tiempo entre plataformas sin publicar todo manualmente.
Lo que me saltaría
Las herramientas dedicadas a sitios web móviles han sido reemplazadas en gran medida por el diseño web responsivo. Cualquier creador de sitios web moderno maneja el diseño móvil automáticamente. Gastar dinero en un dominio ".mobi" separado para alojar una versión simplificada de su sitio es una idea obsoleta: mantenga un sitio responsivo en lugar de dos experiencias separadas.
También vale la pena omitir las herramientas de mensajes de texto masivos que no proporcionan recibos de entrega, independientemente del precio. Si paga para enviar 5.000 mensajes y no tiene forma de saber si se entregaron, abrieron o se hizo clic en ellos, no tiene información con la que mejorar. Los análisis son el producto real; el envío es solo el mecanismo.
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