क्यूआर कोड, ऐप्स और मोबाइल मार्केटिंग टूल आपके समय के लायक हैं
मैंने अधिकांश मोबाइल मार्केटिंग टूल आज़माए हैं जो छोटे व्यवसाय मालिकों को पसंद आते हैं। उनमें से कुछ सचमुच उपयोगी थे। कुछ समाधान किसी समस्या की तलाश में थे। नवीनता ख़त्म होने के बाद भी मैं वास्तव में इसका उपयोग करता रहा।
क्यूआर कोड: प्रिंट में अच्छा, बाकी हर जगह व्यर्थ
क्यूआर कोड एक पल के लिए बंद हो गए, फैशन से बाहर हो गए, और फिर एक वास्तविक दूसरा जीवन मिला जब कैमरा ऐप्स ने एक अलग ऐप की आवश्यकता के बिना उन्हें मूल रूप से स्कैन करना शुरू कर दिया। आज वे एक वास्तविक उपकरण हैं - लेकिन केवल विशिष्ट संदर्भों में। यदि आपके पास भौतिक प्रिंट सामग्री है, तो एक क्यूआर कोड वैध रूप से उपयोगी है। ए क्यूआर कोड जनरेटर इसमें कुछ भी खर्च नहीं होता है, और इसे उत्पाद बॉक्स, बिजनेस कार्ड, या स्टोरफ्रंट साइन पर लगाने से आपको ऑफ़लाइन से ऑनलाइन तक का पता लगाने योग्य मार्ग मिल जाता है।
जो काम नहीं करता वह उस वेब पेज पर क्यूआर कोड डालना है जहां आपका ग्राहक पहले से ही ऑनलाइन है। यदि कोई आपका ईमेल अपने फोन पर पढ़ रहा है, तो उन्हें एक लिंक पर टैप करना चाहिए - न कि अपनी स्क्रीन की तस्वीर खींचनी चाहिए। मैंने टेक्स्ट संदेशों के अंदर क्यूआर कोड वाले अभियान देखे हैं। यह कोई रणनीति नहीं है; यह बिना यह समझे कि यह क्यों काम करता है, यह प्रारूप को कार्गो-कल्टिंग कर रहा है।
ऐप्स: उच्च निवेश, संकीर्ण उपयोग का मामला
हर कोई एक ऐप चाहता है, और अधिकांश व्यवसाय जो इसे बनाते हैं उनके पास इसके लिए पर्याप्त कारण नहीं होते हैं। एक ऐप तब समझ में आता है जब आपके पास एक ऐसा फ़ंक्शन होता है जिसके लिए वास्तव में लगातार इंस्टॉलेशन की आवश्यकता होती है - एक लॉयल्टी पंच कार्ड, एक स्टोर लोकेटर, इन-स्टोर मूल्य निर्धारण के लिए एक स्कैनर। अधिकांश छोटे व्यवसायों के लिए, एक अच्छी तरह से अनुकूलित मोबाइल साइट एक देशी ऐप की तुलना में 90% काम पूरा करती है और इसके लिए किसी डाउनलोड की आवश्यकता नहीं होती है।
यदि आप तय करते हैं कि कोई ऐप आपके ग्राहकों को सेवा प्रदान करेगा, तो इसे कैसे बनाया जाए, इसका निर्णय वित्तीय रूप से मायने रखता है। एक प्रथा ऐप विकास सेवा महंगा है और निरंतर रखरखाव की आवश्यकता है। ए नो-कोड ऐप बिल्डर तेज़ और सस्ता है लेकिन जटिल सुविधाओं को अच्छी तरह से संभाल नहीं सकता है। कुछ भी बनाने से पहले पूछने योग्य ईमानदार प्रश्न: "क्या मेरे ग्राहक वास्तव में इसे स्थापित करेंगे, या क्या मैं इसे अपने लिए बना रहा हूँ?"
सामाजिक और मोबाइल: अलग होने से बेहतर एक साथ रहना
मोबाइल वह जगह है जहां सोशल मीडिया वास्तव में रहता है। अधिकांश लोग इंस्टाग्राम स्क्रॉल करना, फेसबुक पोस्ट पढ़ना या टिकटॉक देखना अपने फोन पर कर रहे हैं। इसका मतलब है कि आपकी सामाजिक मार्केटिंग रणनीति और आपकी मोबाइल मार्केटिंग रणनीति समन्वित होनी चाहिए, न कि एकांत में। यदि आप किसी उत्पाद को बढ़ावा देने वाला टेक्स्ट अभियान चलाते हैं, तो उस सप्ताह आने वाले ऑर्गेनिक पोस्ट को उसी चीज़ को सुदृढ़ करना चाहिए। चैनलों पर दोहराव काम करता है; बिखरा हुआ संदेश नहीं है.
फोटो और वीडियो प्रतियोगिताएं जिनमें उपयोगकर्ता-जनित सामग्री शामिल होती है, स्वाभाविक रूप से मोबाइल पर टैप होती हैं। ग्राहकों से अपने फ़ोन से फ़ोटो लेने और आपको टैग करने के लिए कहने पर आपको कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ता है और ऐसी सामग्री तैयार होती है जो आपके द्वारा आंतरिक रूप से बनाई गई किसी भी चीज़ से अधिक विश्वसनीय होती है। एक सरल सोशल मीडिया शेड्यूलिंग टूल सब कुछ मैन्युअल रूप से पोस्ट किए बिना आपको सभी प्लेटफ़ॉर्म पर समय का समन्वय करने में मदद करता है।
मैं क्या छोड़ूंगा
समर्पित मोबाइल वेबसाइट टूल को बड़े पैमाने पर प्रतिक्रियाशील वेब डिज़ाइन द्वारा प्रतिस्थापित कर दिया गया है। कोई भी आधुनिक वेबसाइट बिल्डर मोबाइल लेआउट को स्वचालित रूप से संभालता है। अपनी साइट के एक अलग संस्करण को होस्ट करने के लिए एक अलग ".mobi" डोमेन पर पैसा खर्च करना पुरानी सोच है - दो अलग-अलग अनुभवों के बजाय एक उत्तरदायी साइट बनाए रखें।
बड़े पैमाने पर टेक्स्टिंग टूल जो डिलीवरी रसीदें प्रदान नहीं करते हैं, उन्हें भी कीमत की परवाह किए बिना छोड़ देना चाहिए। यदि आप 5,000 संदेश भेजने के लिए भुगतान कर रहे हैं और आपके पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि वे वितरित किए गए, खोले गए, या क्लिक किए गए, तो आपके पास सुधार करने के लिए कोई जानकारी नहीं है। विश्लेषण वास्तविक उत्पाद हैं - भेजना केवल तंत्र है।
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