Kode QR, Aplikasi, dan Alat Pemasaran Seluler Sepadan dengan Waktu Anda
Saya telah mencoba sebagian besar alat pemasaran seluler yang ditujukan kepada pemilik usaha kecil. Beberapa di antaranya benar-benar bermanfaat. Beberapa di antaranya adalah solusi untuk mencari masalah. Inilah yang sebenarnya terus saya gunakan setelah kebaruan hilang.
Kode QR: Bagus dalam Cetakan, Tidak Ada gunanya di Tempat Lain
Kode QR sempat muncul, ketinggalan jaman, dan kemudian muncul kembali ketika aplikasi kamera mulai memindainya secara asli tanpa memerlukan aplikasi terpisah. Saat ini, hal-hal tersebut merupakan alat yang nyata — namun hanya dalam konteks tertentu. Jika Anda memiliki materi cetak fisik, kode QR sah-sah saja berguna. SEBUAH Pembuat kode QR tidak memerlukan biaya apa pun, dan memasangnya di kotak produk, kartu nama, atau papan nama etalase memberi Anda jalur yang dapat dilacak dari offline ke online.
Yang tidak berhasil adalah memasang kode QR di halaman web tempat pelanggan Anda sudah online. Jika seseorang membaca email Anda di ponselnya, mereka harus mengetuk tautan — bukan memotret layarnya sendiri. Saya telah melihat kampanye dengan kode QR di dalam pesan teks. Itu bukanlah sebuah strategi; itu mengkultuskan format tanpa memahami mengapa itu berhasil.
Aplikasi: Investasi Tinggi, Kasus Penggunaan Sempit
Semua orang menginginkan sebuah aplikasi, dan sebagian besar bisnis yang membangun aplikasi tersebut tidak mempunyai cukup alasan untuk menginginkannya. Sebuah aplikasi masuk akal bila Anda memiliki fungsi yang benar-benar memerlukan instalasi terus-menerus — kartu loyalitas, pencari lokasi toko, pemindai untuk harga di dalam toko. Bagi sebagian besar bisnis kecil, situs seluler yang dioptimalkan dengan baik dapat mencapai 90% kinerja aplikasi asli dan tidak memerlukan pengunduhan.
Jika Anda memutuskan suatu aplikasi melayani pelanggan Anda, keputusan tentang cara membangunnya penting secara finansial. Sebuah kebiasaan layanan pengembangan aplikasi mahal dan membutuhkan pemeliharaan berkelanjutan. SEBUAH pembuat aplikasi tanpa kode lebih cepat dan lebih murah tetapi mungkin tidak menangani fitur-fitur kompleks dengan baik. Pertanyaan jujur yang harus ditanyakan sebelum membuat apa pun: "Apakah pelanggan saya akan benar-benar memasang ini, atau apakah saya yang membuatkannya untuk saya sendiri?"
Sosial dan Seluler: Lebih Baik Bersama Daripada Berpisah
Seluler adalah tempat media sosial sebenarnya hidup. Kebanyakan orang yang menelusuri Instagram, membaca postingan Facebook, atau menonton TikTok melakukannya di ponsel mereka. Ini berarti strategi pemasaran sosial dan strategi pemasaran seluler Anda harus terkoordinasi, bukan terisolasi. Jika Anda menjalankan kampanye teks yang mempromosikan suatu produk, postingan organik yang diterbitkan minggu itu akan memperkuat hal yang sama. Pengulangan di seluruh saluran berhasil; pesan yang tersebar tidak.
Kontes foto dan video yang melibatkan konten buatan pengguna memanfaatkan perangkat seluler secara alami. Meminta pelanggan untuk mengambil foto dengan ponsel mereka dan menandai Anda tidak dikenakan biaya apa pun dan menghasilkan konten yang lebih kredibel dibandingkan apa pun yang Anda buat secara internal. Sederhana alat penjadwalan media sosial membantu Anda mengoordinasikan waktu di seluruh platform tanpa memposting semuanya secara manual.
Apa yang akan saya lewati
Alat situs web seluler khusus telah banyak digantikan oleh desain web responsif. Setiap pembuat situs web modern menangani tata letak seluler secara otomatis. Menghabiskan uang untuk domain ".mobi" terpisah untuk menghosting versi sederhana situs Anda adalah pemikiran yang sudah ketinggalan zaman — pertahankan satu situs responsif daripada dua pengalaman terpisah.
Alat SMS massal yang tidak memberikan tanda terima pengiriman juga layak untuk dilewati, berapa pun harganya. Jika Anda membayar untuk mengirim 5.000 pesan dan Anda tidak tahu apakah pesan tersebut terkirim, dibuka, atau diklik, Anda tidak memiliki informasi yang perlu ditingkatkan. Analisisnya adalah produk sebenarnya — pengiriman hanyalah mekanismenya.
Siap berbelanja? Bandingkan Bisnis Daring di seluruh toko → 📚 Atau jelajahi kursus & perangkat lunak dalam Barang Digital →
