Mã QR, ứng dụng và công cụ tiếp thị trên thiết bị di động đáng để bạn dành thời gian
Tôi đã thử hầu hết các công cụ tiếp thị trên thiết bị di động được cung cấp cho các chủ doanh nghiệp nhỏ. Một số trong số đó thực sự hữu ích. Một số ít là giải pháp tìm kiếm một vấn đề. Đây là những gì tôi thực sự tiếp tục sử dụng sau khi tính mới không còn nữa.
Mã QR: Tốt khi in, vô nghĩa ở mọi nơi khác
Mã QR đã có lúc lỗi thời và sau đó có cuộc sống thứ hai thực sự khi các ứng dụng máy ảnh bắt đầu quét chúng một cách tự nhiên mà không yêu cầu một ứng dụng riêng. Ngày nay chúng là một công cụ thực sự — nhưng chỉ trong những bối cảnh cụ thể. Nếu bạn có tài liệu in thực tế, mã QR sẽ rất hữu ích. A Trình tạo mã QR không tốn kém gì và việc đặt một cái trên hộp sản phẩm, danh thiếp hoặc biển hiệu trước cửa hàng sẽ mang lại cho bạn một đường dẫn có thể theo dõi từ ngoại tuyến đến trực tuyến.
Điều không hiệu quả là đặt mã QR trên trang web nơi khách hàng của bạn đã trực tuyến. Nếu ai đó đang đọc email của bạn trên điện thoại, họ nên nhấn vào một liên kết - không chụp ảnh màn hình của chính họ. Tôi đã thấy các chiến dịch có mã QR bên trong tin nhắn văn bản. Đó không phải là một chiến lược; đó là định dạng hàng hóa mà không hiểu tại sao nó hoạt động.
Ứng dụng: Đầu tư cao, trường hợp sử dụng hẹp
Mọi người đều muốn có một ứng dụng và hầu hết các doanh nghiệp xây dựng một ứng dụng đều không có đủ lý do cho việc đó. Một ứng dụng sẽ có ý nghĩa khi bạn có một chức năng thực sự cần phải cài đặt liên tục - thẻ đục lỗ khách hàng thân thiết, công cụ định vị cửa hàng, máy quét để định giá tại cửa hàng. Đối với hầu hết các doanh nghiệp nhỏ, một trang web dành cho thiết bị di động được tối ưu hóa tốt sẽ đạt được 90% những gì một ứng dụng gốc có thể thực hiện và không yêu cầu tải xuống.
Nếu bạn quyết định một ứng dụng phục vụ khách hàng của mình thì quyết định về cách xây dựng ứng dụng đó sẽ quan trọng về mặt tài chính. một phong tục dịch vụ phát triển ứng dụng đắt tiền và đòi hỏi phải bảo trì liên tục. A người xây dựng ứng dụng không có mã nhanh hơn và rẻ hơn nhưng có thể không xử lý tốt các tính năng phức tạp. Câu hỏi trung thực cần đặt ra trước khi xây dựng bất cứ thứ gì: "Liệu khách hàng của tôi có thực sự cài đặt cái này hay tôi đang xây dựng nó cho tôi?"
Mạng xã hội và thiết bị di động: Tốt hơn là tách biệt
Điện thoại di động là nơi truyền thông xã hội thực sự tồn tại. Hầu hết mọi người lướt Instagram, đọc bài đăng trên Facebook hoặc xem TikTok đều thực hiện việc đó trên điện thoại của họ. Điều này có nghĩa là chiến lược tiếp thị xã hội và chiến lược tiếp thị trên thiết bị di động của bạn phải được phối hợp với nhau chứ không phải riêng lẻ. Nếu bạn chạy một chiến dịch văn bản quảng cáo một sản phẩm, các bài đăng tự nhiên xuất hiện trong tuần đó sẽ củng cố điều tương tự. Sự lặp lại trên các kênh có tác dụng; tin nhắn rải rác thì không.
Các cuộc thi ảnh và video có nội dung do người dùng tạo sẽ được đưa vào thiết bị di động một cách tự nhiên. Yêu cầu khách hàng chụp ảnh bằng điện thoại của họ và gắn thẻ bạn mà bạn không mất phí và tạo ra nội dung đáng tin cậy hơn bất kỳ nội dung nào bạn tạo trong nội bộ. Một cách đơn giản công cụ lập lịch truyền thông xã hội giúp bạn điều phối thời gian trên các nền tảng mà không cần đăng mọi thứ theo cách thủ công.
Những gì tôi sẽ bỏ qua
Các công cụ trang web dành riêng cho thiết bị di động phần lớn đã được thay thế bằng thiết kế web đáp ứng. Bất kỳ trình tạo trang web hiện đại nào cũng tự động xử lý bố cục trên thiết bị di động. Việc chi tiền cho một miền ".mobi" riêng để lưu trữ phiên bản rút gọn của trang web của bạn là suy nghĩ lỗi thời — duy trì một trang web phản hồi thay vì hai trải nghiệm riêng biệt.
Các công cụ nhắn tin hàng loạt không cung cấp biên lai giao hàng cũng đáng bỏ qua bất kể giá cả. Nếu bạn trả tiền để gửi 5.000 tin nhắn và bạn không có cách nào biết liệu chúng đã được gửi, mở hay nhấp vào, thì bạn không có thông tin nào để cải thiện. Phân tích là sản phẩm thực tế - việc gửi chỉ là cơ chế.
Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →
