أسئلة يجب طرحها قبل إطلاق أي حملة تسويقية
كل حملة تسويقية أطلقتها دون خطة واضحة كلفتني ضعف ما ينبغي أن تكون عليه. تبدو الأسئلة الواردة أدناه أساسية، لكن معظم الأشخاص يتخطونها، ومعظم الحملات التي تفشل تخطتها أيضًا.
من الذي تحاول الوصول إليه فعليًا؟
"الجميع" ليس جمهورا. ولا "الأشخاص الذين يحتاجون إلى هذا النوع من المنتجات". كلما تمكنت من وصف الشخص الذي تحاول الوصول إليه بشكل أكثر تحديدًا - وضعه، وعاداته الحالية، وما جربه بالفعل، وما يحبطه - كلما أصبح كل قرار لاحق أسهل. اسم علامتك التجارية، ونسختك، واختيارات قناتك، وهيكل العرض الخاص بك - كل هذه التغييرات تتغير اعتمادًا على ما إذا كنت تتحدث إلى موظف مستقل يبلغ من العمر 24 عامًا يدير عميله الأول أو صاحب عمل يبلغ من العمر 50 عامًا يعمل في مجاله منذ عقود. لقد استخدمت برامج أبحاث العملاء لتطوير ملفات تعريف جمهور حقيقي بدلاً من الملفات المتخيلة، والحملات المبنية على هذا البحث تحقق نتائج أفضل بشكل ملحوظ.ما هو الهدف الفعلي، وليس مجرد الهدف الغامض؟
"كسب المزيد من المال" و"الحصول على المزيد من العملاء" هي توجيهات وليست أهدافًا. الهدف محدد وقابل للقياس: زيادة العملاء المحتملين المؤهلين بنسبة 30% خلال 90 يومًا، وتقليل نسبة التخلي عن عربة التسوق إلى أقل من 60%، وزيادة قائمة البريد الإلكتروني إلى 500 مشترك بحلول الربع الثالث. بدون هدف محدد، لا يمكنك تقييم ما إذا كان أي شيء يعمل أم لا. اكتب الهدف قبل بدء الحملة. تتبعه. إذا كنت لا تقيس الأشياء الصحيحة، حتى لو كانت أداة جيدة مثل لوحة القيادة التسويقية لا أستطيع أن أخبرك ما إذا كنت تنجح. لقد قمت بتشغيل حملات شعرت بالنجاح - الكثير من النشاط والمشاركة الجيدة - وتبين أنها لم تحرك المقياس الذي اهتم به بالفعل.ما الذي يفعله منافسوك، وما الذي لا يفعلونه؟
من المؤكد أنك لست أول شخص يبيع ما تبيعه. لقد اختبر أشخاص آخرون الأساليب بالفعل، ووجدوا ما يصلح وما لا يصلح، وقاموا ببناء علاقات مع الجمهور الذي ستتنافس معه. إن تجاهل هذا البحث يعني تكرار تجاربهم المبكرة بدلاً من البدء من حيث توقفوا. انظر إلى المحتوى الخاص بهم، وهيكل العرض الخاص بهم، ونسخة الإعلان الخاصة بهم، ومراجعات عملائهم. أين الثغرات؟ ما هي الشكاوى التي تستمر في الظهور في مراجعاتهم؟ ما هي الأسئلة التي يطرحها عملاؤهم ولا يجيب محتواهم؟ هذا هو الافتتاح الخاص بك. أنا استخدم أ أداة تحليل المنافسين لجعل هذا منهجيًا وليس مخصصًا.كيف يستهلك جمهورك المحتوى فعليًا؟
القناة التي تفضلها ليست هي القناة التي يستخدمها جمهورك. لقد رأيت شركات تتخلص من ميزانيتها التسويقية بالكامل في Instagram لأن المؤسس أحب Instagram، مستهدفًا الجمهور الذي كان يعتمد بشكل أساسي على البريد الإلكتروني ويوتيوب. المحتوى كان جيدا. القناة كانت خاطئة اكتشف أين يقضي عملاؤك الفعليون الوقت عبر الإنترنت. قم بإجراء استطلاع. انظر إلى مصادر حركة المرور للمنافسين الذين ينجحون. ثم أنشئ حملتك حول تلك القنوات بدلاً من تفضيلاتك الشخصية. جيد منصة رؤى الجمهور يمكن أن يضغط أسابيع من التخمين إلى بضع ساعات من مراجعة البيانات.ما هو الجدول الزمني الواقعي؟
التسويق الذي يبني نتائج دائمة - حركة البحث العضوية، والعلاقة الحقيقية مع الجمهور، وشبكة الإحالة - يستغرق وقتًا أطول مما يتوقعه معظم الناس. يمكن أن تنجح الحملات التي تعد بنتائج بين عشية وضحاها من خلال الزيارات المدفوعة، ولكنها تتوقف بمجرد توقفك عن الدفع. كلا النهجين مشروعان، لكن الخلط بين جداولهما الزمنية يؤدي إما إلى توقعات غير واقعية أو إلى خيارات استراتيجية خاطئة.ما كنت تخطي
إطلاق أي شيء قبل أن تجيب بصدق على السؤال "كيف يبدو النجاح من الناحية القابلة للقياس؟" وبدون ذلك، فأنت لا تدير حملة تسويقية، بل تقوم فقط بنشاط وتأمل أن يضيف المزيد. خلاصة القول: إن الوضوح الذي تبنيه في مرحلة التخطيط هو أوضح مؤشر على مدى فائدة الحملة. يمكن تشخيص معظم حالات الفشل قبل إنفاق أول دولار. على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →📢 الإفصاح عن الشركة التابعة: تحتوي هذه المقالة على روابط تابعة. قد نكسب عمولة صغيرة دون أي تكلفة إضافية عليك عند النقر والشراء.
