Ajungeți la utilizatorii de telefonie mobilă fără a-i enerva
Există o versiune de marketing mobil pe care oamenii o așteaptă cu nerăbdare - și o versiune care îi face să regrete că și-au predat numărul. Diferența nu este bugetul sau sofisticarea. Este cât de mult respecti canalul.
Problema stimulentelor este reală
Majoritatea abonaților de telefonie mobilă se înscriu pentru că li s-a promis ceva - o reducere, acces anticipat, conținut exclusiv. Prima greșeală este să faci acel stimulent de înscriere mai bun decât orice vei trimite ulterior. Dacă oferta de înscriere are o reducere de 20% și tot ceea ce urmează sunt anunțuri generice, v-ați antrenat abonatul să creadă că mesajele dvs. au atins apogeul înainte de a începe.
Cea mai bună abordare este să tratezi reducerea la înscriere ca începutul unei relații, nu ca întreaga ofertă. Folosiți a program de recompense de loialitate pentru a oferi valoare continuă — puncte pentru achiziții, coduri numai pentru abonați în mod regulat, acces anticipat înainte de a deveni public. Atunci când beneficiile sunt consecvente, mai degrabă decât cele anticipate, abonații rămân și se angajează în loc să răscumpere o singură dată și să se retragă imediat.
Mesajele scurte sunt mai greu de scris decât cele lungi
Păstrarea unui mesaj text suficient de scurt pentru a funcționa bine pe un ecran mic, în același timp convingător, este de fapt o abilitate de scriere. Tentația este să includeți totul — numele produsului, detaliile ofertei, data de expirare, linkul. Sunt cinci propoziții pe un ecran mic. Versiunea mai bună este o propoziție care creează suficient interes încât abonatul atinge linkul pentru restul.
A Instrument de scurtare a adreselor URL ajută prin reducerea lungimii ocupate de legături. Copia în sine necesită practică. Disciplina este scrierea mesajului, apoi tăierea a tot ceea ce este deja implicat de context sau care poate trăi în spatele legăturii.
MMS are o oră și un loc
Mesajele multimedia — imagini, videoclipuri scurte, audio — ajung la o mulțime de dispozitive și pot adăuga un impact vizual pe care textul simplu nu poate. Dar MMS-ul funcționează împotriva ta în două situații: atunci când fișierul este prea mare pentru a se încărca rapid pe o conexiune lentă și când vizualul nu adaugă sensul că textul nu poate transmite la fel de bine.
Pentru o dezvăluire a unui produs, o imagine bine compusă într-un MMS ajută cu adevărat. Pentru a vă aminti că o vânzare se încheie în trei ore, un text este mai imediat și mai puțin probabil să rămână blocat în coada de descărcare a cuiva. A serviciu de mesagerie mobilă care acceptă atât SMS-uri, cât și MMS, vă permite să alegeți formatul potrivit pentru fiecare mesaj, în loc să utilizați unul implicit.
Ce aș sări peste
Aș sări peste utilizarea argoului și abrevierilor de pe internet în mesajele de marketing profesional. Unele companii încearcă să pară obișnuit folosind „txt speak” și se citește în mod fiabil ca neprofesionist, mai degrabă decât relatabil. Engleza simplă și clară – chiar și într-un text scurt – proiectează competența într-un mod care „gr8 deal 2day!!” nu.
De asemenea, aș sări peste tentația de a trimite mesaje multimedia fiecărui abonat când doar un subset le va primi bine. Unele telefoane și planuri de date mai vechi pur și simplu nu gestionează fără probleme MMS-urile. Un mesaj care emite erori sau care durează 90 de secunde pentru a se încărca este mai rău decât niciun mesaj. Dacă nu vă cunoașteți suficient de bine baza de abonați pentru a le cunoaște capabilitățile dispozitivului, începeți doar cu text și treceți la MMS pe măsură ce aflați mai multe despre publicul dvs.
Abonații care rămân pe o listă de telefonie mobilă mai mult de un an sunt cei a căror viață le-ai ușurat marginal - cu o afacere pe care au folosit-o de fapt, un memento pentru care au fost recunoscători, informații pe care și le-au dorit cu adevărat. Acesta este barul pe care merită să țintești.
Ești gata să faci cumpărături? Comparați Afaceri online peste magazine → 📚 Sau răsfoiește cursuri și software în Bunuri digitale →
