Herinneringe en herroeping: hoe tydsberekening mobiele boodskappe verkope dryf
Ek het vroeër gedink 'n uitverkoping was óf 'n sukses óf 'n mislukking gebaseer op totale bestellings. Toe het ek begin kyk na die mense wat 'n produkbladsy bekyk het en nie gekoop het nie. Daardie gaping - tussen belangstelling en aksie - is waar boodskaptydsberekening eintlik sy geld verdien.
Die Verlore Bedoeling Probleem
Iemand teken in op jou lys, sien jou verkoopaankondiging, dink "ek moet dit vat," kry 'n telefoonoproep en vergeet. Dit is nie 'n mislukking van jou bemarking nie; dis maar hoe aandag werk. 'n Enkele goed-getimede herinnering herstel 'n betekenisvolle persentasie van daardie verlore voorneme sonder om enige nuwe boodskapstrategie te vereis, net 'n tweede boodskap wat 'n paar uur voor die sluiting van die aanbod gestuur word.
Die rede waarom dit werk, is dat die intekenaar reeds belanggestel het - jy oortuig hulle nie, jy draf 'n herinnering. A bemarkingsoutomatiseringsplatform maak dit eenvoudig: stel 'n geaktiveerde opvolg op wat net gaan na intekenare wat die eerste boodskap oopgemaak het, maar nie deurgeklik het om te koop nie. Daardie spesifisiteit maak saak. Om die aanmaning aan almal te stuur, verwater dit; om dit na die belangstellende-maar-nie-omgeskakelde segment te stuur, laat dit relevant voel.
Voorgebeurtenis-herinneringe word onderbenut
As jy 'n blitsuitverkoping, 'n produkbekendstelling of 'n webinar hou, vaar 'n herinnering die vorige dag buitensporig goed in vergelyking met die moeite wat dit verg. Die intekenaar aan wie jy die aanvanklike aankondiging twee weke gelede gestuur het, het ander dinge aan die gang. Die herinnering plaas dit terug in hul werksgeheue op 'n punt waar hulle nog kan optree.
Hou die herinnering korter as die aankondiging. Nie nodig om alles weer te verduidelik nie. "Slegs môre — [aanbod] eindig om middernag. Jou skakel: [URL]" is genoeg. 'n Kort URL verkorter hou die skakel netjies en opspoorbaar sodat jy presies weet hoeveel intekenare van daardie herinnering gekom het teenoor die aanvanklike versending.
Tydsone-segmente is die moeite werd om een keer op te stel
As jou lys oor verskeie tydsones strek, sal die stuur van 'n herinnering om 16:00 om middernag vir iemand aan die ander kant van die land land. Die skep van tydsone-bewuste segmente in jou SMS-bemarkingsplatform is 'n eenmalige opstelling wat dividende betaal op elke daaropvolgende stuur. Groepeer intekenare volgens streek en skeduleer elke segment se aanmanings vir hul plaaslike middagvenster.
Dit voel soos oorhoofse koste totdat jy die uitteken-piek sien van 'n swak tydige middel-van-die-nag-boodskap en verstaan dat elkeen van daardie verlore intekenare iemand verteenwoordig wat aktief ontvanklik was vir jou bemarking voordat jy hulle vererg het.
Wat ek sou oorslaan
Ek sal terug-aan-rug-herinneringe binne 'n kort tydvenster oorslaan. Een herinnering voor 'n aanbod sluit is nuttig. Twee aanmanings op dieselfde dag voel desperaat en lei intekenare op om jou boodskappe te demp. Die dringendheid wat jy probeer skep deur verskeie kere te stuur, dui eintlik aan dat die aanbod nie so dwingend is nie - anders hoef jy nie so hard te druk nie.
Ek sal ook die aanname oorslaan dat jou eerste poging tot 'n verkoopspromosie die plafon is. Baie besighede hou een aankondiging, sien beskeie resultate en kom tot die gevolgtrekking dat die veldtog nie gewerk het nie. Die werklike diagnose vereis dat daar afsonderlik na oopmaak, kliks en omskakelings gekyk word. Hoë openings met lae omskakelings is 'n bestemmingsbladsyprobleem, nie 'n boodskapprobleem nie. Lae oopmaak is 'n onderwerpreël of tydsberekeningprobleem. Lae omskakelings as gevolg van klikke is 'n prys- of aanbodprobleem. Werk van die data af, nie van die totale getal aan die einde nie.
Gereed om inkopies te doen? Vergelyk Aanlyn Besigheid oor winkels heen → 📚 Of blaai kursusse en sagteware in Digitale Goedere →
