অনুস্মারক এবং প্রত্যাহার: মোবাইল বার্তাগুলি কীভাবে বিক্রয়কে এগিয়ে নিয়ে যায়
আমি মনে করতাম মোট অর্ডারের উপর ভিত্তি করে একটি বিক্রয় হয় সফল বা ব্যর্থতা। তারপরে আমি এমন লোকেদের দিকে তাকাতে শুরু করি যারা একটি পণ্য পৃষ্ঠা দেখেছে এবং কিনেনি। সেই ব্যবধান — আগ্রহ এবং কর্মের মধ্যে — যেখানে বার্তার সময় আসলে তার বজায় রাখে।
হারিয়ে যাওয়া-ইন্টেন্ট সমস্যা
কেউ আপনার তালিকায় সাবস্ক্রাইব করে, আপনার বিক্রয়ের ঘোষণা দেখে, মনে করে "আমার এটি নেওয়া উচিত," একটি ফোন কল আসে এবং ভুলে যায়৷ এটি আপনার বিপণনের ব্যর্থতা নয়; এটা ঠিক কিভাবে মনোযোগ কাজ করে. একটি সু-সময়ের অনুস্মারক কোনো নতুন মেসেজিং কৌশলের প্রয়োজন ছাড়াই সেই হারানো অভিপ্রায়ের একটি অর্থপূর্ণ শতাংশ পুনরুদ্ধার করে, অফারটি বন্ধ হওয়ার কয়েক ঘন্টা আগে পাঠানো মাত্র একটি দ্বিতীয় বার্তা।
এটি কাজ করার কারণ হল যে গ্রাহক ইতিমধ্যেই আগ্রহী ছিলেন — আপনি তাদের বোঝাচ্ছেন না, আপনি একটি স্মৃতি জগিং করছেন৷ ক মার্কেটিং অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম এটিকে সহজ করে তোলে: একটি ট্রিগার ফলো-আপ সেট আপ করুন যা শুধুমাত্র সেই গ্রাহকদের কাছে যায় যারা প্রথম বার্তাটি খুলেছেন কিন্তু কেনার জন্য ক্লিক করেননি৷ যে নির্দিষ্টতা বিষয়. প্রত্যেকের কাছে অনুস্মারক প্রেরণ এটিকে পাতলা করে দেয়; এটিকে আগ্রহী-কিন্তু-রূপান্তরিত নয় এমন বিভাগে পাঠালে এটি প্রাসঙ্গিক বোধ করে।
প্রাক-ইভেন্ট অনুস্মারকগুলি কম ব্যবহার করা হয়
আপনি যদি একটি ফ্ল্যাশ বিক্রয়, একটি পণ্য লঞ্চ, বা একটি ওয়েবিনার চালাচ্ছেন, তার আগের দিনের একটি অনুস্মারক যেটি লাগে তার তুলনায় অসমভাবে ভাল কাজ করে৷ আপনি যে গ্রাহককে দুই সপ্তাহ আগে প্রাথমিক ঘোষণা পাঠিয়েছেন তার অন্য কিছু চলছে। অনুস্মারকটি এটিকে তাদের কাজের স্মৃতিতে এমন একটি স্থানে ফিরিয়ে রাখে যেখানে তারা এখনও কাজ করতে পারে।
ঘোষণার চেয়ে অনুস্মারকটি ছোট রাখুন। সবকিছু নতুন করে ব্যাখ্যা করার দরকার নেই। "শুধু আগামীকাল — [অফার] মধ্যরাতে শেষ হবে৷ আপনার লিঙ্ক: [URL]" যথেষ্ট৷ একটি সংক্ষিপ্ত URL সংক্ষিপ্তকারী লিঙ্কটি পরিপাটি এবং ট্র্যাকযোগ্য রাখে যাতে আপনি জানেন যে প্রাথমিক পাঠানো বনাম সেই অনুস্মারক থেকে কতজন গ্রাহক এসেছেন।
টাইম জোন বিভাগগুলি একবার সেট আপ করার যোগ্য৷
যদি আপনার তালিকা একাধিক টাইম জোন জুড়ে থাকে, তাহলে বিকাল 4 টায় একটি অনুস্মারক পাঠানো দেশের অন্য প্রান্তের কারো জন্য মধ্যরাতে অবতরণ করবে। আপনার মধ্যে টাইম-জোন-সচেতন সেগমেন্ট তৈরি করা এসএমএস মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম একটি এককালীন সেটআপ যা পরবর্তী প্রতিটি প্রেরণে লভ্যাংশ প্রদান করে। অঞ্চল অনুসারে গ্রাহকদের গ্রুপ করুন এবং তাদের স্থানীয় বিকেলের উইন্ডোর জন্য প্রতিটি সেগমেন্টের অনুস্মারক নির্ধারণ করুন।
এটি ওভারহেডের মতো মনে হয় যতক্ষণ না আপনি একটি খারাপ সময়-মধ্য-রাত্রি বার্তা থেকে সদস্যতা ত্যাগ করতে না দেখেন এবং বুঝতে পারেন যে এই হারানো গ্রাহকদের প্রত্যেকটি এমন একজনকে প্রতিনিধিত্ব করে যে আপনি তাদের বিরক্ত করার আগে আপনার বিপণনের প্রতি সক্রিয়ভাবে গ্রহণ করেছিলেন।
আমি কি এড়িয়ে যেতে চাই
আমি অল্প সময়ের মধ্যেই ব্যাক-টু-ব্যাক রিমাইন্ডার এড়িয়ে যাব। একটি অফার বন্ধ হওয়ার আগে একটি অনুস্মারক দরকারী। একই দিনে দুটি অনুস্মারক মরিয়া বোধ করে এবং গ্রাহকদের আপনার বার্তাগুলিকে নিঃশব্দ করতে প্রশিক্ষণ দেয়। আপনি একাধিকবার পাঠিয়ে যে জরুরীতা তৈরি করার চেষ্টা করছেন তা আসলে ইঙ্গিত দেয় যে অফারটি এতটা বাধ্যতামূলক নয় — অন্যথায় আপনাকে এটিকে শক্ত করার প্রয়োজন হবে না।
আমি এই অনুমানটিও এড়িয়ে যাব যে বিক্রয় প্রচারে আপনার প্রথম প্রচেষ্টা হল সিলিং। অনেক ব্যবসা একটি ঘোষণা চালায়, পরিমিত ফলাফল দেখে এবং প্রচারণাটি কাজ করেনি বলে উপসংহারে আসে। প্রকৃত নির্ণয়ের জন্য ওপেন, ক্লিক এবং রূপান্তরগুলি আলাদাভাবে দেখতে হবে। কম রূপান্তর সহ উচ্চ ওপেন একটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা সমস্যা, একটি বার্তা সমস্যা নয়। কম ওপেন একটি বিষয় লাইন বা সময় সমস্যা. ক্লিক থেকে কম রূপান্তর একটি মূল্য বা অফার সমস্যা. ডেটা থেকে কাজ করুন, শেষে মোট সংখ্যা থেকে নয়।
কেনাকাটা করতে প্রস্তুত? তুলনা করুন অনলাইন ব্যবসা দোকান জুড়ে → 📚 অথবা ব্রাউজ করুন কোর্স এবং সফটওয়্যার ডিজিটাল পণ্য →
