Hatırlatmalar ve Hatırlatma: Mobil Mesajların Zamanlaması Satışları Nasıl Artırır?
Toplam siparişlere göre bir satışın başarılı ya da başarısız olduğunu düşünürdüm. Daha sonra bir ürün sayfasını görüntüleyen ve satın almayan insanlara bakmaya başladım. İlgi ve eylem arasındaki bu boşluk, mesaj zamanlamasının asıl değerini kazandığı yerdir.
Kayıp Niyet Sorunu
Birisi listenize abone olur, satış duyurunuzu görür, "bunu almalıyım" diye düşünür, bir telefon alır ve unutur. Bu pazarlamanızın bir başarısızlığı değil; dikkat bu şekilde çalışır. İyi zamanlanmış tek bir hatırlatma, herhangi bir yeni mesajlaşma stratejisi gerektirmeden, kaybedilen niyetin anlamlı bir yüzdesini kurtarır; yalnızca teklifin kapanmasından birkaç saat önce gönderilen ikinci bir mesaj.
Bunun işe yaramasının nedeni abonenin zaten ilgilenmiş olmasıdır; onları ikna etmiyorsunuz, bir anıyı canlandırıyorsunuz. bir pazarlama otomasyon platformu Bunu basitleştiriyor: Yalnızca ilk mesajı açan ancak satın almak için tıklamayan abonelere yönelik tetiklenmiş bir takip oluşturun. Bu spesifiklik önemlidir. Hatırlatıcıyı herkese göndermek onu sulandırır; bunu ilgilenen ancak dönüşüm sağlamayan segmente göndermek, alakalı hissetmesini sağlar.
Etkinlik Öncesi Hatırlatıcılar Yeterince Kullanılmıyor
Hızlı bir indirim, bir ürün lansmanı veya bir web semineri yürütüyorsanız, önceki gün yapılan bir hatırlatma, harcanan çabayla karşılaştırıldığında orantısız bir şekilde iyi performans gösterir. İki hafta önce ilk duyuruyu gönderdiğiniz abonenin başka sorunları var. Hatırlatma, onu hala hareket edebilecekleri bir noktaya, çalışan hafızasına geri koyar.
Hatırlatıcıyı duyurudan daha kısa tutun. Her şeyi yeniden açıklamaya gerek yok. "Yalnızca yarın — [teklif] gece yarısı sona eriyor. Bağlantınız: [URL]" yeterli. Kısa URL kısaltıcı bağlantıyı düzenli ve izlenebilir tutar; böylece o hatırlatıcıdan ilk gönderime kıyasla kaç abonenin geldiğini tam olarak bilirsiniz.
Saat Dilimi Segmentleri Bir Kez Ayarlanmaya Değer
Listeniz birden fazla zaman dilimini kapsıyorsa, saat 16.00'da gönderdiğiniz hatırlatıcı, ülkenin diğer ucundaki birine gece yarısı ulaşacaktır. Zaman dilimine duyarlı segmentler oluşturma SMS pazarlama platformu sonraki her gönderimde kâr payı ödeyen tek seferlik bir kurulumdur. Aboneleri bölgelere göre gruplayın ve her segmentin hatırlatıcılarını yerel öğleden sonra pencereleri için planlayın.
Kötü zamanlanmış bir gece yarısı mesajından gelen abonelikten çıkma ani yükselişini görene ve bu kayıp abonelerin her birinin, siz onları rahatsız etmeden önce pazarlamanıza aktif olarak açık olan birini temsil ettiğini anlayana kadar, bu size yük gibi geliyor.
Neyi Atlardım
Kısa bir süre içinde arka arkaya hatırlatmaları atlardım. Bir teklif kapanmadan önce bir hatırlatma faydalıdır. Aynı gün içinde iki hatırlatıcı çaresizlik hissi verir ve abonelerinizi mesajlarınızı sessize alma konusunda eğitir. Birden çok kez göndererek yaratmaya çalıştığınız aciliyet aslında teklifin o kadar da ilgi çekici olmadığının sinyalini verir; aksi takdirde bu kadar zorlamanıza gerek kalmaz.
Ayrıca, ilk satış promosyonu girişiminizin tavan olduğu varsayımını da atlarım. Pek çok işletme bir duyuru yayınlıyor, mütevazı sonuçlar görüyor ve kampanyanın işe yaramadığı sonucuna varıyor. Gerçek teşhis, açılışlara, tıklamalara ve dönüşümlere ayrı ayrı bakmayı gerektirir. Düşük dönüşümlerle yüksek açılmalar bir mesajlaşma sorunu değil, bir açılış sayfası sorunudur. Düşük açılışlar bir konu satırı veya zamanlama sorunudur. Tıklamalardan elde edilen düşük dönüşümler bir fiyatlandırma veya teklif sorunudur. Sondaki toplam sayıdan değil, verilerden çalışın.
Alışverişe hazır mısınız? Karşılaştır Çevrimiçi İş mağazalar arasında → 📚 Veya göz atın kurslar ve yazılım Dijital Ürünlerde →
