提醒和回忆:定时移动消息如何推动销售
我曾经认为销售的成功或失败取决于订单总数。然后我开始观察那些浏览了产品页面但没有购买的人。兴趣和行动之间的差距正是信息时机真正发挥作用的地方。
失去意图的问题
有人订阅了您的清单,看到您的销售公告,认为“我应该抓住它”,接到电话,然后忘记了。这并不是你的营销失败;而是你的营销失败。这就是注意力的运作方式。一条适时的提醒可以恢复丢失意图的有意义的百分比,而不需要任何新的消息传递策略,只需在优惠结束前几个小时发送第二条消息即可。
The reason this works is that the subscriber was already interested — you're not convincing them, you're jogging a memory.一个 营销自动化平台 makes this straightforward: set up a triggered follow-up that goes only to subscribers who opened the first message but didn't click through to buy.这种特殊性很重要。向每个人发送提醒会淡化它;将其发送到感兴趣但未转化的细分受众群会让人感觉相关。
活动前提醒未得到充分利用
If you're running a flash sale, a product launch, or a webinar, a reminder the day before performs disproportionately well compared to the effort it takes.您两周前向其发送初始公告的订阅者还发生了其他事情。提醒将其放回他们的工作记忆中,以便他们仍然可以采取行动。
提醒的内容要短于公告。无需重新解释一切。 “仅限明天 - [优惠] 于午夜结束。您的链接:[URL]”就足够了。一个短 网址缩短器 保持链接整洁且可跟踪,这样您就可以准确地知道有多少订阅者来自该提醒与初始发送。
时区段值得设置一次
如果您的列表跨越多个时区,则在下午 4 点发送提醒将在午夜到达该国家/地区另一端的某人。在您的中创建时区感知段 短信营销平台 是一种一次性设置,每次后续发送都会带来红利。按地区对订阅者进行分组,并安排每个部分在当地下午时段的提醒。
这感觉就像是开销,直到您看到一条不合时宜的半夜消息取消订阅量激增,并了解每一个失去的订阅者都代表着在您惹恼他们之前积极接受您的营销活动的人。
我会跳过什么
我会在短时间内跳过连续的提醒。报价结束前的提醒很有用。同一天的两次提醒会让人感到绝望,并训练订阅者将你的消息静音。您试图通过多次发送来营造紧迫感,实际上表明该优惠并不那么有吸引力——否则您不需要如此努力。
I'd also skip the assumption that your first attempt at a sale promotion is the ceiling.许多企业在发布一则公告后,看到的效果并不理想,并得出结论,该活动没有奏效。实际的诊断需要分别查看打开次数、点击次数和转化次数。高打开率和低转化率是着陆页问题,而不是消息传递问题。开盘率低是主题行或时间安排问题。点击转化率低是定价或报价问题。根据数据进行工作,而不是根据最后的总数。
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