একটি হোম ব্যবসা চালানো: কি এটি চলমান রাখে বনাম. এটি বৃদ্ধি করে কি
আমি আমার বাড়ির ব্যবসার প্রথম বছর এমন কিছু করতে কাটিয়েছি যা ব্যবসা চালানোর মতো মনে হয়েছিল কিন্তু এটি বৃদ্ধি করছিল না। অ্যাডমিন, ইমেল, ছোট ওয়েবসাইট আপডেট, রিসার্চিং টুলস — সমস্ত বৈধ ক্রিয়াকলাপ, সবই সংযমের মধ্যে অপরিহার্য। কিন্তু আমি অগ্রগতি নিয়ে ব্যস্ত থাকায় বিভ্রান্ত হয়েছি, এবং সেই অনুযায়ী ব্যবসা সমতল হয়েছে। রক্ষণাবেক্ষণ এবং বৃদ্ধির মধ্যে পার্থক্য যখন বলা হয় তখন সুস্পষ্ট শোনায়। অনুশীলনে এটি বজায় রাখা অনেক কঠিন।
রক্ষণাবেক্ষণ কেমন দেখায় এবং কেন এটি প্রসারিত হয়
রক্ষণাবেক্ষণের কাজগুলি হল একটি চলমান ব্যবসাকে কার্যকরী রাখার জন্য প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি: ক্লায়েন্ট অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া, চালান, হিসাবরক্ষণ, সময়সূচী, কাজ সরবরাহ করা, সদস্যতা এবং সরঞ্জামগুলি পরিচালনা করা। এগুলো সত্যিকার অর্থেই প্রয়োজনীয়। সমস্যা হল তারা আরামদায়ক এবং ভালভাবে সংজ্ঞায়িত উপায়ে যা বৃদ্ধির কাজগুলি নয়। তাদের সুস্পষ্ট সমাপ্তির অবস্থা রয়েছে। তাদের প্রত্যাখ্যান সহনশীলতার প্রয়োজন নেই। তাই তারা সব উপলব্ধ সময় পূরণ করতে ঝোঁক যদি আপনি তাদের অনুমতি দেয়.
শৃঙ্খলা রক্ষণাবেক্ষণের কাজগুলিকে নির্দিষ্ট সময়ের বাজেট দিচ্ছে — বলুন, সকালে এক ঘণ্টা এবং বিকেলে এক ঘণ্টা — এবং দিনের মাঝামাঝি বৃদ্ধির কার্যক্রমের জন্য রক্ষা করা। ক ব্যবসায়িক কৌশল বই আপনার সর্বোচ্চ-লেভারেজ বৃদ্ধির ক্রিয়াকলাপগুলি কীভাবে সনাক্ত করা যায় তার জন্য কাঠামোর সাথে সাহায্য করতে পারে যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে সেগুলি আপনার নির্দিষ্ট ব্যবসার জন্য কী।
বৃদ্ধি আসলে মত দেখায় কি
গ্রোথ টাস্ক হল এমন ক্রিয়াকলাপ যা হয় আপনার ক্লায়েন্ট বেসকে প্রসারিত করে, ক্লায়েন্ট প্রতি আপনার গড় আয় বাড়ায়, অথবা এমন একটি সম্পদ তৈরি করে যা ভবিষ্যতের লিড তৈরি করে। এটি একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা: সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের কাছে সরাসরি আউটরিচ, নতুন অফার তৈরি করা, ক্লায়েন্টদের আকর্ষণ করে এমন সামগ্রী তৈরি করা, রেফারেল বা পুনরাবৃত্তি ব্যবসার জন্য অতীতের ক্লায়েন্টদের সাথে অনুসরণ করা এবং সম্ভাব্য রেফারেল অংশীদারদের সাথে সম্পর্ক। স্থবির রাজস্ব সহ বেশিরভাগ বাড়ির ব্যবসাগুলি এর মধ্যে খুব কম এবং প্রচুর রক্ষণাবেক্ষণ করছে।
আপনি প্রতিটি বিভাগে প্রতি সপ্তাহে কত ঘন্টা ব্যয় করেন তা ট্র্যাক করা ডায়াগনস্টিক। বেশিরভাগ মানুষ যারা প্রথমবারের মতো এটি করেন তারা অনুপাত দেখে অবাক হন।
একটি বৃদ্ধি প্রক্রিয়া হিসাবে গ্রাহক যত্ন
বিদ্যমান গ্রাহকরা একটি বৃদ্ধির চ্যানেল। একজন সন্তুষ্ট ক্লায়েন্ট যার একটি ভাল অভিজ্ঞতা আছে সে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি রেফারেল উত্স হয়ে উঠবে না যদি না আপনি এটিকে সহজ এবং স্বাভাবিক করেন৷ ক্লায়েন্ট খুশি তা নিশ্চিত করার জন্য ডেলিভারির পরে ফলো-আপ করা, তাদের আর কী প্রয়োজন হতে পারে তা জিজ্ঞাসা করা এবং একটি সরাসরি কিন্তু অ-চাপহীন রেফারেল জিজ্ঞাসা তৈরি করা — এই আচরণগুলি সন্তুষ্ট ক্লায়েন্টদের সক্রিয় রেফারেলগুলিতে রূপান্তরিত করে প্যাসিভভাবে আশা করা যে তারা আপনাকে সুপারিশ করবে।
একটি সংগঠিত ক্লায়েন্ট নোট সিস্টেম - এমনকি শুধু একটি সূচক কার্ড বক্স ক্লায়েন্ট প্রতি একটি কার্ড সহ — ফলো-আপ টাইমিং, প্রতিটি ক্লায়েন্টের মূল্য কী এবং ভবিষ্যতের কথোপকথনের জন্য প্রাসঙ্গিক প্রসঙ্গ ট্র্যাক করে। নিম্ন-প্রযুক্তিগত এবং ধারাবাহিকভাবে ব্যবহৃত অত্যাধুনিক CRM সফ্টওয়্যার আপনি দুই মাস পরে পরিত্যাগ করেন।
একটি চলমান ইনপুট হিসাবে শিল্প সচেতনতা
আপনার ক্ষেত্রে বর্তমান থাকা — কী পরিবর্তন হচ্ছে, ক্লায়েন্টরা নতুন কী নিয়ে চিন্তিত, প্রতিযোগীরা কী অফার করছে — কেবল আকর্ষণীয় নয়। এটি নতুন পরিষেবা বিকাশের জন্য এবং সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সাথে আপনার কথোপকথনের জন্য ইনপুট। যারা তাদের শিল্পকে ভালভাবে জানে তারা এমনভাবে বিশ্বাসযোগ্য হয় যেটা যারা শুধুমাত্র তাদের নিজের কাজ জানে না। এমনকি প্রতি সপ্তাহে এক ঘন্টা প্রাসঙ্গিক শিল্প পড়ার বা কথোপকথনে ব্যয় করলেও আপনি কীভাবে উপলব্ধি করছেন এবং এটি যে ধারণাগুলি তৈরি করে তাতে লভ্যাংশ প্রদান করে।
আমি কি এড়িয়ে যেতে চাই
একটি হোম ব্যবসা বৃদ্ধির কৌশল হিসাবে সোশ্যাল মিডিয়া যদি না আপনি পরীক্ষা করেন যে আপনার নির্দিষ্ট ক্লায়েন্টরা আসলে এটির উপর ভিত্তি করে খুঁজে পান এবং ভাড়া করেন। অনেক স্থানীয় পরিষেবা ব্যবসার জন্য, ইনস্টাগ্রামে ধারাবাহিকভাবে পোস্ট করা ঠিক শূন্য ক্লায়েন্ট তৈরি করে। সরাসরি আউটরিচ এবং রেফারেল চাষে সময় ব্যয় করা ভাল। অন্যান্য ব্যবসার জন্য - কিছু B2C এবং বেশিরভাগ বিষয়বস্তু-চালিত - এটি সত্যিকারের কাজ করে। সময় বিনিয়োগ করার আগে আপনি কোন বিভাগে আছেন তা জানুন।
থ্রু-লাইন: আপনি যখন প্রবৃদ্ধি ক্রিয়াকলাপ করেন তখন ব্যবসা বৃদ্ধি পায়, যখন আপনি দক্ষতার সাথে রক্ষণাবেক্ষণ পরিচালনা করেন তখন নয়। আপনার সপ্তাহকে এমনভাবে গঠন করুন যাতে বৃদ্ধির ক্রিয়াকলাপগুলি সুরক্ষিত থাকে, রক্ষণাবেক্ষণের কাজগুলি পুরোটাই খাওয়ার আগে অ-বিলম্বিত সময়।
কেনাকাটা করতে প্রস্তুত? তুলনা করুন অনলাইন ব্যবসা দোকান জুড়ে → 📚 অথবা ব্রাউজ করুন কোর্স এবং সফটওয়্যার ডিজিটাল পণ্য →
