ویکی شاپ ›
مقالات ›
کسب و کار آنلاین › راه اندازی یک کسب و کار آنلاین: دام هایی که هیچ کس تا زمانی که خیلی دیر نشده به آن اشاره نمی کند
راه اندازی یک کسب و کار آنلاین: دام هایی که هیچ کس به آن اشاره نمی کند تا زمانی که خیلی دیر نشده باشد
انتقال یک کسب و کار به صورت آنلاین مجموعه خاصی از مشکلات را معرفی می کند که هیچ کس واقعاً در مقالات "شروع کسب و کار آنلاین خود" پوشش نمی دهد. من بیشتر آنها را زده ام. در اینجا نسخه صادقانه است.
ثبت نام اجباری مردم را به سرعت از خود دور می کند
این یکی قبل از اینکه متوجه شوم برایم پول واقعی تمام کرد. من سایت خود را طوری تنظیم کرده بودم که قبل از پرداخت نیاز به ایجاد حساب داشته باشد - در آن زمان ایده خوبی بود، راهی برای ایجاد لیست مشتریان من. اما اعداد و ارقام حکایت دیگری داشت. رها کردن سبد خرید زیاد بود و بیشتر آن درست در صفحه ثبت نام اتفاق می افتاد. راه حل ساده بود: ثبت نام را اختیاری کنید. آن را در هنگام تسویهحساب بهعنوان یک راحتی برای مشتریان بازگشتی، نه بهعنوان دروازه عوارض ارائه دهید. اگر کسی می خواهد چیزی بخرد، بگذار با کمترین اصطکاک ممکن آن را بخرد. من از a استفاده می کنم پلت فرم تجارت الکترونیک که به من اجازه می دهد این را به راحتی پیکربندی کنم. تسویه حساب مهمان یکی از تغییرات تاثیرگذاری بالاتری بود که انجام دادم.لیست پستی بدون رضایت فقط اسپم است
وقتی شروع کردم، این ایده را داشتم که همه کسانی که از سایت من بازدید می کنند مشترک ایمیل بالقوه هستند. بنابراین میتوانم راههایی را برای اضافه کردن افراد به فهرست خود بیابم - کادرهای از پیش علامتگذاری شده، رضایت استنباطشده، زبان انتخاب کردن منطقه خاکستری. نتایج وحشتناک بود: نرخ باز کردن پایین، نرخ لغو اشتراک بالا، شکایات هرزنامه که به من آسیب می رساند سرویس تحویل ایمیل شهرت این درس در گذشته آشکار بود. ارزش افرادی که با کمال میل ثبت نام می کنند تا از شما بشنوند، ده برابر افرادی هستند که شما به صورت مخفیانه وارد یک لیست می شوید. فهرست کوچکتر از افرادی که واقعاً ایمیلهای شما را میخواهند، ارزشمندتر از فهرست بزرگی است که دائماً با آنها درگیر هستید. همین منطق برای هر کانال ارتباطی صدق می کند.اگر مشتریان نتوانند به شما دسترسی پیدا کنند، هرگز نمی دانید چه مشکلی دارد
دورهای را پشت سر گذاشتم که گزینههای تماسم را به حداقل رساندم - بدون شماره تلفن، فرم تماسی که به صندوق ورودی که هر هفته چک میکردم میرفت، بدون انجمن عمومی. فکر کردم دارم صدا رو کم میکنم کاری که در واقع انجام می دادم این بود که تنها کانال بازخورد واقعی خود را قطع کردم. شکایات و سوالاتی که از راه رسید (به آهستگی، زیرا مسیر بسیار دشوار بود) به مشکلات واقعی اشاره کرد - یک پیوند شکسته در جریان تسویهحساب، یک توضیح محصول که گمراهکننده بود، یک فرآیند بازگشت که گیجکننده بود. من هیچ کدام از اینها را تنها از طریق تجزیه و تحلیل پیدا نمی کردم. افزودن ویجت چت زنده و صندوق ورودی پشتیبانی مناسب ظرف چند هفته هزینه خود را پرداخت کرد.آزمایش بین مرورگر اختیاری نیست
سایت من دقیقاً همانطوری بود که میخواستم به نظر برسد - در Chrome، روی لپتاپ من. در سافاری روی کسی آیفون، سه قسمت شکسته شد. در فایرفاکس، منوی ناوبری مشکل z-index داشت که آن را غیرقابل استفاده می کرد. من هیچ یک از این ها را نمی دانستم زیرا تا به حال فقط روی تنظیمات خودم تست کرده بودم. سایت خود را از طریق a اجرا کنید ابزار تست متقابل مرورگر قبل از اینکه هر چیزی را راه اندازی کنید، و سپس آن را به طور منظم آزمایش کنید. موبایل را چک کنید اندازه های مختلف صفحه نمایش را بررسی کنید. اتصال کند را بررسی کنید. چیزی که بر روی دستگاه شما صیقلی به نظر می رسد می تواند برای بخش قابل توجهی از بازدیدکنندگان شما شکسته شود.اشتباهات بازاریابی از عدم بازاریابی ضرر بیشتری دارد
این قسمتی است که من را بیشتر متعجب کرد. من فرض کردم که هر بازاریابی کاملاً مثبت است - در بدترین حالت، خنثی. اما بازاریابی بد به طور فعال به اعتماد آسیب می زند. کپی بیش از حد امیدوارکننده، گمراهکننده، تاکتیکهای طعمه و تغییر، تبلیغات نامربوط - همه اینها برداشتهای منفی ایجاد میکنند که خنثی کردن آنها سختتر از زمانی است که هیچ کاری انجام نمیدهید. استانداردی که اکنون سعی می کنم رعایت کنم: آیا اگر بهترین مشتری من این کمپین را ببیند، احساس راحتی می کنم؟ اگر نه، قبل از بیرون آمدن دوباره آن را کار می کنم. یک جامد پلت فرم اتوماسیون بازاریابی پیام هایی را که از ابتدا نباید ارسال می شد برطرف نمی کند.چیزی که من از آن می گذرم
تاکتیکهای تهاجمی تولید سرنخ که برای اندازه فهرست به کیفیت فهرست بهینه میشوند. مشترکین ارزان یک معیار بیهوده هستند. آنچه شما در واقع می خواهید افرادی هستند که چیزهایی بخرند و برگردند. نتیجه صادقانه: آنلاین کردن یک کسب و کار هم آنچه را که کار می کند و هم آنچه را که نمی کند تقویت می کند. قبل از اینکه نگران تاکتیک های رشد باشید، اصول اولیه را اصلاح کنید - مسیرهای پاک برای خرید، ارتباط صادقانه و حلقه های بازخورد واقعی. برای خرید آماده اید؟ مقایسه کنید کسب و کار آنلاین در سراسر فروشگاه ها → 📚 یا مرور کنید دوره ها و نرم افزار در کالاهای دیجیتال →📢 افشای وابسته: این مقاله حاوی پیوندهای وابسته است. ممکن است هنگام کلیک کردن و خرید، کمیسیون کوچکی را بدون هیچ هزینه اضافی برای شما دریافت کنیم.
