Vikishopline ›
Makaleler ›
Çevrimiçi İş › Çevrimiçi İş Yürütmek: Çok Geç Olana Kadar Kimsenin Bahsetmediği Tuzaklar
Çevrimiçi Bir İş Yürütmek: Çok Geç Olana Kadar Kimsenin Bahsetmediği Tuzaklar
Bir işletmeyi internete taşımak, hiç kimsenin "çevrimiçi işinizi kurma" makalelerinde ele almadığı belirli bir dizi sorunu ortaya çıkarır. Çoğuna çarptım. İşte dürüst versiyon.
Zorunlu kayıt insanları hızla uzaklaştırıyor
Farkına varmadan bu bana gerçek paraya mal oldu. Sitemi, ödeme işleminden önce hesap oluşturulmasını gerektirecek şekilde ayarlamıştım; o zamanlar bu, müşteri listemi oluşturmanın bir yolu olarak iyi bir fikir gibi gelmişti. Ancak rakamlar farklı bir hikaye anlatıyordu. Sepetten vazgeçme oranları yüksekti ve bunların çoğu doğrudan kayıt ekranında gerçekleşiyordu. Çözüm basitti: Kaydı isteğe bağlı hale getirmek. Bunu ödeme sırasında geçiş ücreti olarak değil, geri dönen müşterilere kolaylık sağlamak için sunun. Birisi bir şey satın almak isterse, mümkün olan en az sürtüşmeyle satın almasına izin verin. ben bir kullanıyorum e-ticaret platformu bu, bunu kolayca yapılandırmamı sağlıyor. Misafir olarak ödeme, yaptığım en etkili değişikliklerden biriydi.İzinsiz gönderilen posta listesi yalnızca spamdir
Başladığımda sitemi ziyaret eden herkesin potansiyel bir e-posta abonesi olduğu fikrine kapıldım. Böylece insanları listeme eklemenin yollarını bulurdum: önceden işaretlenmiş kutular, çıkarımsal izin, gri alanlı katılım dili. Sonuçlar berbattı: Düşük açılma oranları, yüksek abonelikten çıkma oranları, canımı acıtan spam şikayetleri e-posta teslim edilebilirlik hizmeti itibar. Geriye dönüp bakıldığında ders açıktı. Sizden haber almak için isteyerek kaydolan insanlar, bir listeye gizlice eklediğiniz insanlardan on kat daha değerlidir. E-postalarınızı gerçekten isteyen kişilerden oluşan daha küçük bir liste, sürekli kavga ettiğiniz büyük bir listeden daha değerlidir. Aynı mantık herhangi bir iletişim kanalı için de geçerlidir.Müşteriler size ulaşamazsa sorunun ne olduğunu asla bilemezsiniz
İletişim seçeneklerimi en aza indirdiğim bir dönemden geçtim; telefon numarası yok, haftalık olarak kontrol ettiğim gelen kutusuna giden bir iletişim formu var, halka açık bir forum yok. Gürültüyü azalttığımı sanıyordum. Aslında yaptığım tek gerçek geri bildirim kanalımı kesmekti. Gelen şikayetler ve sorular (yol çok zor olduğu için yavaş yavaş) gerçek sorunlara işaret ediyordu; ödeme akışındaki bozuk bir bağlantı, yanıltıcı bir ürün açıklaması, kafa karıştırıcı bir iade süreci. Bunların hiçbirini yalnızca analitik yoluyla bulamazdım. Canlı bir sohbet widget'ı ve uygun bir destek gelen kutusu eklemek, birkaç hafta içinde kendi masrafını çıkarır.Tarayıcılar arası test isteğe bağlı değildir
Sitem tam olarak nasıl görünmesini istediğim gibi görünüyordu; Chrome'da, dizüstü bilgisayarımda. Birinin Safarisinde iPhone, üç bölüm kırıldı. Firefox'ta gezinme menüsünde, onu kullanılamaz hale getiren bir z-endeksi sorunu vardı. Bunların hiçbirini bilmiyordum çünkü yalnızca kendi kurulumumda test etmiştim. Sitenizi bir aracılığıyla çalıştırın tarayıcılar arası test aracı Herhangi bir şeyi başlatmadan önce ve sonrasında onu düzenli olarak test edin. Mobil kontrol edin. Farklı ekran boyutlarını kontrol edin. Yavaş bir bağlantı olup olmadığını kontrol edin. Makinenizde cilalı görünen şey, ziyaretçilerinizin önemli bir kısmı için kırılabilir.Pazarlamadaki yanlış adımlar pazarlamanın olmamasından daha kötüdür
Beni en çok şaşırtan kısım burası. Herhangi bir pazarlamanın net olarak olumlu, en kötü ihtimalle tarafsız olduğunu varsaydım. Ancak kötü pazarlama aktif olarak güvene zarar verir. Aşırı vaatlerde bulunan, yanıltıcı kopyalar, yem değiştir taktikleri, alakasız reklamlar; bunların tümü, hiçbir şey yapmamış olmanıza göre geri alınması daha zor olan olumsuz izlenimler yaratır. Şu anda uymaya çalıştığım standart: En iyi müşterim bu kampanyayı görse rahat eder miyim? Değilse, sönmeden önce yeniden çalışırım. Sağlam bir pazarlama otomasyon platformu en başta gönderilmemesi gereken mesajları düzeltmez.Neyi atlardım
Liste kalitesi yerine liste boyutunu optimize eden agresif potansiyel müşteri yaratma taktikleri. Ucuz aboneler gösteriş ölçütüdür. Aslında istediğin şey, bir şeyler satın alıp geri dönen insanlardır. Dürüst olmak gerekirse: Bir işi internete taşımak, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını güçlendirir. Büyüme taktikleri konusunda endişelenmeden önce temel konuları (satın alma için temiz yollar, dürüst iletişim ve gerçek geri bildirim döngüleri) düzeltin. Alışverişe hazır mısınız? Karşılaştır Çevrimiçi İş mağazalar arasında → 📚 Veya göz atın kurslar ve yazılım Dijital Ürünlerde →📢 Bağlı Kuruluş Açıklaması: Bu makale bağlı kuruluş bağlantıları içerir. Tıklayıp satın aldığınızda size hiçbir ekstra maliyet getirmeden küçük bir komisyon kazanabiliriz.
