إدارة وسائل التواصل الاجتماعي دون أن تبدو كعلامة تجارية
هناك نوع محدد من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التجارية التي تدفعني إلى الجنون بهدوء: الحساب الذي ينشر فقط لقطات منتج مصقولة مع نسخة توضيحية تبدو وكأنها تمت الموافقة عليها من قبل لجنة. تنتهي كل جملة بعلامة تعجب. لا شيء حقيقي على الإطلاق. ويمكنك أن تقول على الفور أنه لا يوجد إنسان هناك بالفعل. لقد أمضيت عامي الأول في إدارة الحسابات بهذه الطريقة، ثم توقفت لأنها لم تكن تعمل.
تظهر كشخص، وليس حضورا
يتابع الأشخاص الأنشطة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي لسببين: لأنهم يريدون معلومات تساعدهم، أو يجدون أن الإنسان الذي يقف وراء الشركة مثير للاهتمام. الحسابات التي تجمع بين الاثنين هي التي تبني مجتمعات حقيقية. وهذا يعني أنه من حين لآخر تقوم بنشر شيء ليس ترويجيًا بشكل مباشر - درس تعلمته، أو خطأ ارتكبته، أو شيء فاجأك هذا الأسبوع.
بدأت في كتابة المشاركات بنفس الصوت الذي كنت أستخدمه في إرسال الرسائل النصية إلى صديق مطلع. لا المصطلحات، ولا الادعاءات المضخمة، ولا كلمات بقيمة خمسة دولارات حيث تكون كلمة بقيمة دولار واحد مناسبة. عندما أوصيت أ برامج تخطيط الأعمال أو مشيت من خلال سبب تحولي أدوات المحاسبةلقد كتبته وكأنني أشرحه لشخص يسأل، وليس وكأنني أكتب نسخة إعلانية. كان فرق المشاركة فوريًا.
شارك ما يقوله الآخرون، وليس فقط ما تقوله
إعادة نشر تعليقات العملاء، ومشاركة محتوى مفيد من حسابات أخرى في مساحتك الخاصة، ونسب الفضل إلى الأشخاص الذين يقولون أشياء مثيرة للاهتمام حول مجال خبرتك - كل هذا يجعل خلاصتك تبدو وكأنها مورد منسق وليس لوحة نشرات ترويجية. كما أنه يبني حسن النية مع المبدعين الآخرين، وهو ما يميل إلى العودة مرة أخرى.
الشيء غير البديهي في مشاركة محتوى الآخرين هو أنه يجعل منشوراتك الأصلية أكثر صعوبة. عندما لا تقوم فقط بدفع الأشياء الخاصة بك باستمرار، فإن الأوقات التي تقوم فيها بالترويج لشيء ما تبدو وكأنها توصية حقيقية أكثر من كونها عرضًا للمبيعات. الخاص بك مخطط تسويق المحتوى أو يُقرأ إطلاق منتجك الجديد بشكل مختلف عندما يكون محاطًا بمحتوى مفيد حقًا بدلاً من المنشورات الترويجية الأخرى.
لا تفرط في مشاركة أخبار عملك أيضًا
هناك نسخة من الأصالة تذهب بعيدًا في الاتجاه الآخر: نشر كل تحديث مالي، وكل إحباط، وكل مقياس داخلي. يتابعك جمهورك لأنك تقدم قيمة في منطقة معينة. إن مشاركة أنك حققت إنجازًا هامًا في الإيرادات أمر جيد مرة واحدة. إن نشر كل مشاركة ثالثة حول كيفية سير العمل يبدأ في الشعور وكأنك تطلب عملاً عاطفيًا من الغرباء.
القاعدة التي أستخدمها: هل يجد زميل محترم هذا الأمر مثيرًا للاهتمام أو مفيدًا؟ إذا كانت الإجابة بنعم، قم بنشرها. إذا كانت الإجابة الصادقة هي "أحتاج فقط إلى شخص ما للتحقق من صحة ذلك"، فامتنع عن الإجابة.
قم بإعداد الميكانيكا بحيث لا تستهلك أي طاقة عقلية
الاتساق هو أكبر رافعة في وسائل التواصل الاجتماعي. ليس الذكاء، وليس جودة الإنتاج، بل الاتساق. ويموت الاتساق عندما يتطلب النشر جهدًا. أنا استخدم أ جدولة وسائل الاعلام الاجتماعية لتجميع مشاركاتي مرة واحدة في الأسبوع، حوالي 45 دقيقة. أحتفظ بملف ملاحظات قيد التشغيل حيث أسقط الأفكار طوال الأسبوع. بحلول الوقت الذي أجلس فيه للجدول الزمني، يكون لدي بالفعل 10 أشياء يمكنني نشرها - أختار فقط أفضل خمسة أو ستة أشياء.
استغرق إنشاء هذا النظام حوالي أسبوعين. لقد تم تشغيله منذ أكثر من عام. لا شيء مثير حول هذا الموضوع. ولكن هذا يعني أنني لم أفتقد أي أسبوع مطلقًا، والحساب الذي ينشر كل أسبوع لمدة عام لا يمكن التعرف عليه تقريبًا من الحساب الذي ينشر على دفعات ثم يتوقف لمدة شهر.
ما كنت تخطي
طعم المشاركة السلبية (نشر آراء مثيرة للجدل فقط لجذب الردود). استطلاعات الرأي التي لا ترتبط بأي شيء تريد تعلمه بالفعل. الحسابات التي تتابعك فقط على أمل الحصول على متابعة، فهي تضخم أرقامك وتخفض معدل مشاركتك. ويرجى تخطي وضع "رسالة مباشرة للاستفسارات" في سيرتك الذاتية دون التحقق فعليًا من رسائلك المباشرة.
النسخة البسيطة: أن تكون شخصًا يدير شركة، وليس شركة لها شخص مرتبط بها. إن تغيير العقلية هذا لا يكلف شيئًا ويغير جودة كل مشاركة تكتبها.
على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →
