Menjalankan Media Sosial Tanpa Terlihat Seperti Merek
Ada jenis akun media sosial bisnis tertentu yang membuat saya benar-benar gila: akun yang hanya memposting foto produk yang bagus dengan salinan teks yang sepertinya disetujui oleh komite. Setiap kalimat diakhiri dengan tanda seru. Tidak ada yang nyata. Dan Anda dapat langsung mengetahui bahwa sebenarnya tidak ada manusia di sana. Saya menghabiskan tahun pertama saya menjalankan akun seperti itu, dan kemudian saya berhenti karena tidak berfungsi.
Tampil sebagai pribadi, bukan kehadiran
Orang-orang mengikuti bisnis di media sosial karena salah satu dari dua alasan: mereka menginginkan informasi yang membantu mereka, atau mereka menganggap orang di balik bisnis tersebut menarik. Akun yang menggabungkan keduanya adalah akun yang membangun komunitas nyata. Itu berarti sesekali memposting sesuatu yang tidak bersifat promosi secara langsung — pelajaran yang Anda pelajari, kesalahan yang Anda buat, sesuatu yang mengejutkan Anda minggu ini.
Saya mulai menulis postingan dengan suara yang sama seperti saat mengirim SMS ke teman yang berpengetahuan. Tidak ada jargon, tidak ada klaim yang berlebihan, tidak ada kata-kata bernilai lima dolar yang mana kata bernilai satu dolar berfungsi dengan baik. Ketika saya merekomendasikan a perangkat lunak perencanaan bisnis atau menjelaskan alasan saya beralih alat akuntansi, Saya menulisnya seperti sedang menjelaskannya kepada seseorang yang bertanya, bukan seperti saya sedang menulis teks iklan. Perbedaan pertunangan langsung terlihat.
Bagikan apa yang orang lain katakan, bukan hanya apa yang Anda katakan
Memposting ulang komentar pelanggan, berbagi konten bermanfaat dari akun lain di ruang Anda, dan memberi penghargaan kepada orang-orang yang mengatakan hal-hal menarik tentang bidang keahlian Anda — semua ini membuat feed Anda terasa seperti sumber daya yang dikurasi dan bukan papan buletin promosi. Hal ini juga membangun niat baik dengan pembuat konten lain, yang cenderung kembali lagi.
Hal yang berlawanan dengan intuisi tentang berbagi konten orang lain adalah hal itu membuat postingan asli Anda lebih sulit diterima. Ketika Anda tidak terus-menerus mendorong barang-barang Anda sendiri, saat-saat Anda mempromosikan sesuatu terasa lebih seperti rekomendasi asli daripada promosi penjualan. Anda perencana pemasaran konten atau peluncuran produk baru Anda akan terlihat berbeda jika dikelilingi oleh konten yang benar-benar bermanfaat dibandingkan postingan promosi lainnya.
Jangan juga membagikan berita bisnis Anda secara berlebihan
Ada versi keaslian yang melampaui arah lain: memposting setiap pembaruan keuangan, setiap frustrasi, setiap metrik internal. Audiens Anda mengikuti Anda karena Anda memberikan nilai di area tertentu. Berbagi bahwa Anda mencapai tonggak pendapatan tidak masalah sekali. Membuat setiap postingan ketiga tentang bagaimana bisnis berjalan mulai terasa seperti Anda meminta tenaga emosional dari orang asing.
Aturan yang saya gunakan: apakah rekan kerja yang dihormati akan menganggap ini menarik atau berguna? Jika jawabannya ya, postinglah. Jika jawaban jujurnya adalah "Saya hanya membutuhkan seseorang untuk memvalidasi hal ini", tahanlah.
Atur mekanismenya sehingga tidak menghabiskan energi mental
Konsistensi adalah satu-satunya pengungkit terbesar di media sosial. Bukan kepintaran, bukan kualitas produksi — konsistensi. Dan konsistensi mati ketika postingan membutuhkan usaha. Saya menggunakan a penjadwal media sosial untuk mengelompokkan postingan saya seminggu sekali, totalnya sekitar 45 menit. Saya menyimpan file catatan tempat saya menuangkan ide sepanjang minggu. Saat saya membuat jadwal, saya sudah memiliki 10 hal yang dapat saya posting - saya hanya memilih lima atau enam yang terbaik.
Sistem ini membutuhkan waktu sekitar dua minggu untuk dibangun. Sudah berjalan selama lebih dari setahun. Tidak ada yang dramatis tentang hal itu. Tapi itu berarti saya tidak pernah melewatkan satu minggu pun, dan akun yang memposting setiap minggu selama setahun hampir tidak dapat dikenali dari akun yang memposting secara beruntun dan kemudian diam selama sebulan.
Apa yang akan saya lewati
Umpan keterlibatan negatif (memposting opini kontroversial hanya untuk mendorong balasan). Jajak pendapat yang tidak berhubungan dengan apa pun yang sebenarnya ingin Anda pelajari. Akun yang mengikuti Anda semata-mata dengan harapan mendapat tindak lanjut — akun tersebut meningkatkan jumlah Anda dan meningkatkan tingkat keterlibatan Anda. Dan jangan masukkan "DM untuk pertanyaan" di bio Anda tanpa benar-benar memeriksa DM Anda.
Versi sederhananya: jadilah orang yang menjalankan bisnis, bukan bisnis yang memiliki orang yang terikat. Perubahan pola pikir itu tidak memerlukan biaya dan mengubah kualitas setiap postingan yang Anda tulis.
Siap berbelanja? Bandingkan Bisnis Daring di seluruh toko → 📚 Atau jelajahi kursus & perangkat lunak dalam Barang Digital →
