Rularea rețelelor sociale fără a arăta ca un brand
Există un anumit tip de cont de rețele sociale de afaceri care mă înnebunește în liniște: cel care postează doar fotografii cu produse șlefuite cu o copie subtitrată care sună ca și cum ar fi fost aprobată de un comitet. Fiecare propoziție se termină cu un semn de exclamare. Nimic nu este vreodată real. Și puteți spune, imediat, că nicio ființă umană nu este de fapt acolo. Mi-am petrecut primul an gestionând astfel conturi și apoi m-am oprit pentru că nu funcționa.
Afișează-te ca persoană, nu ca prezență
Oamenii urmăresc afaceri pe rețelele de socializare din unul dintre cele două motive: doresc informații care să-i ajute sau găsesc interesant umanul din spatele afacerii. Conturile care le combină pe ambele sunt cele care construiesc adevărate comunități. Asta înseamnă să postezi ocazional ceva care nu este direct promoțional - o lecție pe care ai învățat-o, o greșeală pe care ai făcut-o, ceva care te-a surprins săptămâna aceasta.
Am început să scriu postări cu aceeași voce pe care aș folosi-o pentru a trimite mesaje unui prieten informat. Fără jargon, fără pretenții umflate, fără cuvinte de cinci dolari în care un cuvânt de un dolar funcționează bine. Când am recomandat a software de planificare a afacerilor sau am explicat de ce am schimbat instrumente contabile, L-am scris ca și cum aș explica cuiva care a întrebat, nu ca și cum aș scrie o copie publicitară. Diferența de logodnă a fost imediată.
Împărtășește ceea ce spun alții, nu doar ceea ce spui tu
Repostarea comentariilor clienților, partajarea conținutului util din alte conturi din spațiul dvs. și creditarea persoanelor care spun lucruri interesante despre domeniul dvs. de expertiză - toate acestea fac ca feedul dvs. să pară mai degrabă o resursă organizată decât un buletin promoțional. De asemenea, construiește bunăvoință cu alți creatori, care tinde să revină.
Lucrul contraintuitiv despre partajarea conținutului altor persoane este că face ca propriile postări originale să aterizeze mai greu. Când nu îți împingi în mod constant propriile lucruri, momentele în care promovezi ceva par mai degrabă o recomandare autentică decât un argument de vânzare. Dvs planificator de marketing de conținut sau lansarea noului tău produs se citește diferit atunci când este înconjurat de conținut cu adevărat util, mai degrabă decât alte postări promoționale.
Nu exagerați nici știrile despre afaceri
Există o versiune a autenticității care merge prea departe în cealaltă direcție: postarea fiecărei actualizări financiare, fiecare frustrare, fiecare măsură internă. Publicul tău te urmărește pentru că oferi valoare într-o anumită zonă. A împărtăși că ai atins un punct de referință al veniturilor este bine o dată. A face fiecare a treia postare despre cum merge afacerea începe să pară că ai cere muncă emoțională de la străini.
Regula pe care o folosesc: ar găsi acest lucru interesant sau util unui coleg respectat? Dacă răspunsul este da, postați-l. Dacă răspunsul sincer este „Am nevoie doar de cineva care să valideze acest lucru”, reține-l.
Configurați mecanica astfel încât să nu ia energie mentală
Consecvența este cea mai mare pârghie în rețelele sociale. Nu inteligență, nu calitatea producției - consecvență. Și consecvența moare atunci când postarea necesită efort. Eu folosesc a programator de rețele sociale pentru a-mi grupa postările o dată pe săptămână, aproximativ 45 de minute în total. Păstrez un fișier de notițe în care arunc idei pe parcursul săptămânii. Până când mă așez pentru a programa, am deja 10 lucruri pe care le-aș putea posta - aleg doar cele mai bune cinci sau șase.
Înființarea acestui sistem a durat aproximativ două săptămâni. Funcționează de peste un an. Nimic dramatic în asta. Dar înseamnă că nu am ratat niciodată o săptămână, iar un cont care postează săptămânal timp de un an este aproape de nerecunoscut dintr-un cont care postează în rafale și apoi rămâne tăcut timp de o lună.
Ce aș sări peste
Momeală negativă pentru implicare (postarea de opinii controversate doar pentru a genera răspunsuri). Sondaje care nu se conectează la nimic pe care doriți să învățați. Conturile care vă urmăresc doar în speranța unei urmăriri – vă umflă cifrele și vă limitează rata de implicare. Și vă rugăm să omiteți introducerea „DM pentru întrebări” în biografia dvs. fără a verifica efectiv DM-urile.
Versiunea simplă: fii o persoană care conduce o afacere, nu o afacere care are o persoană atașată. Această schimbare de mentalitate nu costă nimic și schimbă calitatea fiecărei postări pe care o scrii.
Ești gata să faci cumpărături? Comparați Afaceri online peste magazine → 📚 Sau răsfoiește cursuri și software în Bunuri digitale →
