การใช้โซเชียลมีเดียโดยไม่ดูเป็นแบรนด์
มีบัญชีโซเชียลมีเดียธุรกิจประเภทหนึ่งที่ทำให้ฉันแทบคลั่งไคล้: บัญชีที่โพสต์เฉพาะภาพผลิตภัณฑ์ที่สวยงามพร้อมข้อความคำบรรยายที่ดูเหมือนว่าได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการ ทุกประโยคจะลงท้ายด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์ ไม่มีอะไรเป็นจริงเสมอไป และคุณสามารถบอกได้ทันทีว่าไม่มีมนุษย์คนใดอยู่ที่นั่นจริงๆ ฉันใช้เวลาปีแรกดูแลบัญชีแบบนั้น จากนั้นฉันก็หยุดเพราะมันใช้งานไม่ได้
แสดงออกมาในฐานะบุคคล ไม่ใช่การแสดงตน
ผู้คนติดตามธุรกิจบนโซเชียลมีเดียด้วยเหตุผลสองประการ: พวกเขาต้องการข้อมูลที่ช่วยเหลือพวกเขา หรือพวกเขาพบว่าบุคคลที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจนั้นน่าสนใจ บัญชีที่รวมทั้งสองเข้าด้วยกันเป็นบัญชีที่สร้างชุมชนที่แท้จริง นั่นหมายถึงการโพสต์สิ่งที่ไม่ได้ส่งเสริมการขายโดยตรงเป็นครั้งคราว เช่น บทเรียนที่คุณได้เรียนรู้ ข้อผิดพลาดที่คุณทำ สิ่งที่ทำให้คุณประหลาดใจในสัปดาห์นี้
ฉันเริ่มเขียนโพสต์เป็นเสียงเดียวกับที่ฉันส่งข้อความหาเพื่อนที่มีความรู้ ไม่มีศัพท์เฉพาะ ไม่มีการกล่าวอ้างเกินจริง ไม่มีคำห้าดอลลาร์ที่คำหนึ่งดอลลาร์ใช้ได้ดี เมื่อฉันแนะนำก ซอฟต์แวร์การวางแผนธุรกิจ หรือเดินผ่านว่าทำไมฉันถึงเปลี่ยน เครื่องมือทางบัญชีผมเขียนเหมือนกำลังอธิบายให้คนถามฟังไม่ใช่เหมือนเขียนโฆษณา ความแตกต่างในการมีส่วนร่วมเกิดขึ้นทันที
แบ่งปันสิ่งที่คนอื่นพูด ไม่ใช่แค่สิ่งที่คุณพูด
การโพสต์ความคิดเห็นของลูกค้าใหม่ การแชร์เนื้อหาที่เป็นประโยชน์จากบัญชีอื่นๆ ในพื้นที่ของคุณ และการให้เครดิตผู้ที่พูดสิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับสาขาที่คุณเชี่ยวชาญ ทั้งหมดนี้ทำให้ฟีดของคุณรู้สึกเหมือนเป็นแหล่งข้อมูลที่ได้รับการดูแลจัดการ มากกว่าที่จะเป็นกระดานข่าวส่งเสริมการขาย นอกจากนี้ยังสร้างความปรารถนาดีกับผู้สร้างคนอื่นๆ ซึ่งมักจะกลับมาอีกด้วย
สิ่งที่ขัดกับสัญชาตญาณในการแบ่งปันเนื้อหาของผู้อื่นคือทำให้โพสต์ต้นฉบับของคุณยากขึ้น เมื่อคุณไม่เพียงแค่ผลักดันสิ่งของของตัวเองอย่างต่อเนื่อง เวลาที่คุณโปรโมตบางสิ่งจะรู้สึกเหมือนเป็นคำแนะนำที่แท้จริงมากกว่าการขาย ของคุณ นักวางแผนการตลาดเนื้อหา หรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณจะอ่านแตกต่างออกไปเมื่อมีเนื้อหาที่เป็นประโยชน์อย่างแท้จริงมากกว่าโพสต์ส่งเสริมการขายอื่นๆ
อย่าแชร์ข่าวสารธุรกิจของคุณมากเกินไป
มีความน่าเชื่อถือบางเวอร์ชันที่ไปไกลจากทิศทางอื่นมากเกินไป เช่น การโพสต์ทุกการอัปเดตทางการเงิน ทุกความยุ่งยาก ทุกตัวชี้วัดภายใน ผู้ชมของคุณติดตามคุณเนื่องจากคุณให้คุณค่าในด้านใดด้านหนึ่ง การแชร์ว่าคุณบรรลุเป้าหมายรายได้ก็สามารถทำได้เพียงครั้งเดียว การโพสต์ทุก ๆ สามครั้งเกี่ยวกับความเป็นไปของธุรกิจเริ่มรู้สึกเหมือนกำลังเรียกร้องการใช้อารมณ์จากคนแปลกหน้า
กฎที่ฉันใช้: เพื่อนร่วมงานที่ได้รับความเคารพจะพบว่าสิ่งนี้น่าสนใจหรือมีประโยชน์หรือไม่ ถ้าคำตอบคือใช่ ก็โพสต์ได้เลย หากคำตอบที่ตรงไปตรงมาคือ "ฉันแค่ต้องการใครสักคนที่จะยืนยันสิ่งนี้" ให้ระงับคำตอบนั้นไว้
ตั้งกลไกไม่ให้ใช้พลังงานทางจิต
ความสม่ำเสมอคือสิ่งเดียวที่สำคัญที่สุดในโซเชียลมีเดีย ไม่ใช่ความฉลาด ไม่ใช่คุณภาพการผลิต — ความสม่ำเสมอ และความสม่ำเสมอจะสิ้นสุดลงเมื่อการโพสต์ต้องใช้ความพยายาม ฉันใช้ก ตัวกำหนดเวลาโซเชียลมีเดีย เพื่อรวมโพสต์ของฉันสัปดาห์ละครั้ง รวมประมาณ 45 นาที ฉันเก็บไฟล์บันทึกการทำงานไว้โดยทิ้งไอเดียต่างๆ ไว้ตลอดทั้งสัปดาห์ เมื่อถึงเวลาที่ฉันนั่งลงตามกำหนดเวลา ฉันมี 10 สิ่งที่ฉันสามารถโพสต์ได้แล้ว ฉันแค่เลือกที่ดีที่สุด 5 หรือ 6 รายการเท่านั้น
ระบบนี้ใช้เวลาประมาณสองสัปดาห์ในการสร้าง มันทำงานมานานกว่าหนึ่งปีแล้ว ไม่มีอะไรที่น่าทึ่งเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่นั่นหมายความว่าฉันไม่เคยพลาดแม้แต่สัปดาห์เดียว และบัญชีที่โพสต์ทุกสัปดาห์เป็นเวลาหนึ่งปีแทบจะจำไม่ได้จากบัญชีที่โพสต์เป็นชุดและเงียบไปเป็นเวลาหนึ่งเดือน
สิ่งที่ฉันจะข้าม
เหยื่อการมีส่วนร่วมเชิงลบ (การโพสต์ความคิดเห็นที่เป็นข้อขัดแย้งเพียงเพื่อกระตุ้นการตอบกลับ) แบบสำรวจที่ไม่เชื่อมโยงกับสิ่งที่คุณต้องการเรียนรู้จริงๆ บัญชีที่ติดตามคุณโดยหวังว่าจะได้รับการติดตามกลับ — จะทำให้ตัวเลขของคุณเพิ่มขึ้นและเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของคุณ และโปรดข้ามการใส่ "DM เพื่อสอบถามข้อมูล" ในประวัติของคุณโดยไม่ได้ตรวจสอบ DM ของคุณจริงๆ
แบบง่ายๆ คือเป็นคนที่ดำเนินธุรกิจ ไม่ใช่ธุรกิจที่มีคนผูกพัน การเปลี่ยนแปลงกรอบความคิดนั้นไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ และเปลี่ยนคุณภาพของทุกโพสต์ที่คุณเขียนด้วย
พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →
