Запуск соціальних медіа, не виглядаючи як бренд
Є особливий тип ділових облікових записів у соціальних мережах, які зводять мене з розуму: ті, які публікують лише відшліфовані фотографії продуктів із копією підпису, яка звучить так, ніби її схвалив комітет. Кожне речення закінчується знаком оклику. Ніщо ніколи не буває справжнім. І відразу видно, що там немає жодної людини. Я провів свій перший рік, ведучи облікові записи таким чином, а потім перестав, бо це не спрацювало.
Покажіть себе як особистість, а не як присутність
Люди стежать за компаніями в соціальних мережах з однієї з двох причин: їм потрібна інформація, яка їм допоможе, або їм цікава людина, яка стоїть за бізнесом. Облікові записи, які поєднують обидва, створюють справжні спільноти. Це означає час від часу публікувати щось, що не є безпосередньо рекламним — урок, який ви засвоїли, свою помилку, щось, що вас здивувало цього тижня.
Я почав писати дописи тим самим голосом, яким би надсилав повідомлення обізнаному другові. Жодного жаргону, жодних завищених тверджень, жодних п’ятидоларових слів, коли однодоларове слово працює добре. Коли я рекомендував a програмне забезпечення для бізнес-планування або пройшов через те, чому я перейшов засоби бухгалтерського обліку, я написав це так, ніби пояснював це комусь, хто запитав, а не писав рекламний текст. Різниця в заручинах була миттєвою.
Поділіться тим, що говорять інші, а не тільки тим, що говорите ви
Републікуйте коментарі клієнтів, діліться корисним вмістом з інших облікових записів у вашому просторі та згадуйте людей, які розповідають цікаві речі про вашу сферу знань — усе це робить ваш канал схожим на підібраний ресурс, а не на рекламну дошку оголошень. Це також створює добру волю з іншими творцями, яка, як правило, повертається.
Поширення чужого вмісту суперечить розуму тим, що це ускладнює попадання на власні оригінальні публікації. Коли ви не просто просуваєте свої речі постійно, часи, коли ви рекламуєте щось, більше схожі на справжню рекомендацію, ніж на рекламну пропозицію. ваш планувальник контент-маркетингу або запуск вашого нового продукту читається по-іншому, коли він оточений справді корисним вмістом, а не іншими рекламними публікаціями.
Також не надто діліться новинами про свій бізнес
Існує версія автентичності, яка заходить занадто далеко в іншому напрямку: публікуючи кожну фінансову інформацію, кожне розчарування, кожну внутрішню метрику. Ваша аудиторія стежить за вами, тому що ви забезпечуєте цінність у певній сфері. Поділитися тим, що ви досягли рубежу доходу, це добре. Коли ви публікуєте кожну третю публікацію про те, як розвивається бізнес, ви починаєте відчувати, що ви вимагаєте емоційної праці від незнайомих людей.
Правило, яке я використовую: чи буде шановному колезі це цікаво чи корисно? Якщо відповідь ствердна, опублікуйте її. Якщо чесна відповідь: «Мені просто потрібен хтось, щоб підтвердити це», потримайте це.
Налаштуйте механіку так, щоб вона не забирала розумову енергію
Послідовність – це найбільший важіль у соціальних мережах. Не кмітливість, не якість продукції — послідовність. А послідовність вмирає, коли публікація вимагає зусиль. Я використовую a планувальник соціальних мереж групувати свої дописи раз на тиждень, загалом приблизно 45 хвилин. Я зберігаю поточний файл нотаток, куди я кидаю ідеї протягом тижня. Коли я сідаю за розклад, у мене вже є 10 речей, які я можу опублікувати — я просто вибираю п’ять-шість найкращих.
На створення цієї системи знадобилося близько двох тижнів. Він працює більше року. Нічого драматичного в цьому немає. Але це означає, що я ніколи не пропускав жодного тижня, а обліковий запис, який публікує дописи щотижня протягом року, майже не впізнати від облікового запису, який публікує дописи серією, а потім замовкає на місяць.
Що б я пропустив
Приманка для негативної взаємодії (публікація суперечливих думок лише для того, щоб отримати відповіді). Опитування, які не стосуються нічого, про що ви насправді хочете дізнатися. Облікові записи, які стежать за вами виключно в надії на подальшу реакцію, — вони завищують ваші цифри та знижують рівень вашої взаємодії. І, будь ласка, пропустіть «DM для запитів» у своїй біографії, фактично не перевіряючи свої DM.
Простий варіант: бути людиною, яка керує бізнесом, а не бізнесом, до якого прив’язана людина. Ця зміна мислення нічого не коштує та змінює якість кожної вашої публікації.
Готові робити покупки? Порівняйте Інтернет-бізнес по магазинах → 📚 Або переглядайте курси та програмне забезпечення у Цифрові товари →
