将家庭生意从爱好扩展到实际收入
家庭企业有一个特定的转变点,可以改变其特征。在此之前,它是灵活且低风险的——当你有时间并且钱很好但没有必要时就可以这样做。在那之后,收入很重要,客户有期望,你非正式地做的事情需要成为系统。许多企业在这种转变中停滞不前,因为当所有者决定要发展时,他们并没有改变他们的经营方式。
第一个问题:你真的想成长吗?
并非每个家庭企业都应该扩大规模。有些是故意很小的:它们产生补充收入,它们适合其他生活承诺,并且它们之所以可持续,正是因为它们不需要更多。这是一个完全正确的选择。值得直接问的问题是,你是否想要成长,因为成长才是真正的目标,还是因为它感觉像是你应该想要的。
如果答案是肯定的,你想要建立一些可以取代或超过全部收入的东西,那么转型就需要将业务视为真正的专业运营——不仅仅是在客户寻找时,而且在你如何跟踪财务、管理时间和做出决策时。
目标需要附上数字
一旦你认真对待成长,“我想做得更好”就不再是一个目标,而是一个愿望。目标是特定时间段内的特定数字以及一组可衡量的领先指标。如果您想在 12 个月内将收入翻倍,那么在客户、平均订单价值或产品数量方面需要什么?每周采取哪些三到四项行动才能实现这个数字?
A 业务规划模板 值得在这个阶段认真查找和填写。构建数字的过程将很快揭示您所拥有的资源是否确实可以实现目标,或者时间表是否需要调整,或者是否存在必须首先解决的限制(时间、资本、范围)。
真正规模化的营销变得不容谈判
爱好生意通常靠个人网络和口碑而生存,很少进行积极的营销。当你试图超越已经认识你的人时,这个上限很快就会达到。真正的营销——一致的输出、有针对性的消息传递、根据客户实际位置选择渠道——成为运营的固定部分,而不是事后的想法。
这种转变通常需要每周投入一段有意义的时间进行营销(许多业主拒绝这样做,因为这会占用交付时间),或者将其中一些时间委托给自由职业者或承包商。两者都是真实的选择。选择取决于您的技能和财务利润。在这个阶段,一个 社交媒体调度工具 它可以让您批量和自动化一些重复的部分,从而节省实时时间。
授权是大多数人拖延太久的增长杠杆
成长时的本能就是凡事亲力亲为,因为你知道应该如何做。这种本能在小规模上是正确的,但在中等规模上就会成为瓶颈。不能放权的业主,就是对自己生意的制约。
从耗时但不需要您判断的任务开始:基本簿记、社交媒体安排、客户服务电子邮件、包装和运输订单。几乎所有这些都可以由自由职业者和承包商完成,而且成本通常可以在他们腾出的生产时间内迅速收回。
我会跳过什么
在你用尽承包商的选择之前,我会跳过雇用员工。员工产生的固定成本、管理义务和管理费用对于尚未实现持续收入的企业来说是不成比例的。承包商是灵活的、基于项目的,可以根据实际需求扩大或缩小规模。在员工问题变得相关之前,大多数家庭企业都可以显着增长。
底线:扩大家庭业务需要致力于专业的运营姿势,而业余爱好版本不需要。明确的目标、真正的营销、深思熟虑的授权——这三个转变是将成长型企业与永久停留在爱好水平的企业区分开来的。
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