Vânzarea de produse online: arhitectura de bază pe care se bazează orice altceva
Vânzarea online nu este complicată odată ce structura de bază este stabilită, dar obținerea acelei structuri corecte necesită luarea mai multor decizii în ordinea corectă. Majoritatea poveștilor pe care le aud despre magazinele online care nu au găsit niciodată tracțiune au un model comun: vânzătorul a investit în marketing înainte ca experiența de cumpărare să funcționeze corect. Traficul trimis la o casă confuză nu produce vânzări, indiferent de cât de bun a fost marketingul.
Începeți cu un blog care servește de fapt produsul
Blogul este locul în care viitorii clienți te întâlnesc pentru prima dată, iar calitatea acestuia determină dacă sunt gata să cumpere atunci când ajung în cele din urmă pe pagina unui produs. Un blog care acoperă problemele pe care produsul tău le rezolvă, cu o scriere sinceră și informații relevante, construiește un cititor care ajunge la magazinul tău având deja încredere în tine. Această preîncredere este diferența dintre o pagină de produs care face o conversie la două procente și una care face o conversie la opt procente - toate celelalte lucruri fiind egale.
Este mai bine să scrii pentru blogul pe care îl vei menține de fapt decât să scrii pentru blogul pe care aspiră să îl ai. Dacă poți susține o postare bună pe săptămână, aceasta este cadența potrivită. Dacă poți susține o postare bună pe lună, dar asta este cu adevărat bun, este mai bine decât trei postări în grabă. A platformă de blogging cu suport de schiță și programare se ocupă de logistica publicării, astfel încât efortul dvs. merge în scriere, nu în operațiuni.
O înscriere care transformă vizitatorii ocazionali în persoane de contact
Vizitatorul care vă citește blogul și pleacă fără a lăsa nicio informație de contact a dispărut în esență. O înscriere pentru un buletin informativ – conectat în mod ideal la o secvență de bun venit cu adevărat utilă, nu un „mulțumesc pentru abonare” – îi transformă pe unii dintre acești vizitatori într-o relație pe care o puteți dezvolta în continuare. Cheia este că buletinul informativ trebuie să merite primit. Dacă primele e-mailuri pe care le trimiteți sunt în primul rând promoționale, abonatul învață să nu mai citească. Dacă primele câteva sunt cu adevărat utile, ați stabilit o relație în care se deschide și conținutul promoțional viitor.
Un element de bază serviciu de gestionare a listelor de e-mail se ocupă de părțile tehnice - formulare de înscriere, e-mailuri de confirmare, gestionarea dezabonării - fără a necesita nici un fundal tehnic pentru a funcționa.
Rețelele sociale ca trafic, nu destinație
Sarcina rețelelor sociale în această arhitectură este să trimită oamenii înapoi la ceva ce dețineți - blogul, pagina de produs, înscrierea la newsletter. Fiecare postare socială ar trebui să aibă un motiv pentru a exista dincolo de completarea unui calendar de conținut, iar acest motiv ar trebui să se conecteze la obiectivele tale reale. A instrument link-in-bio consolidează multiplele destinații la care doriți să ajungă traficul din rețelele sociale, făcând din profilul în sine un element de navigare util, mai degrabă decât un punct mort.
Optimizarea căutării care vizează de fapt cumpărătorii
Cuvintele cheie care merită vizate pentru vânzările de produse nu sunt cele care obțin cele mai multe căutări, ci sunt cele care se potrivesc intenției cuiva gata să cumpere. „Cei mai buni pantofi de alergare” atrage pe cineva în cercetările timpurii. „Cumpără pantofi de alergare Brooks Ghost mărimea 10” atrage pe cineva care a decis deja ce vrea. Ambele contează, dar ratele de conversie sunt complet diferite. Crearea de conținut în jurul ambelor tipuri de interogări, dar înțelegerea în ce etapă servește fiecare este modul în care vă folosiți eficient investiția în conținut.
Video ca generator de încredere înainte de cumpărare
Un scurt videoclip care arată produsul în uz real - nu o reclamă rafinată, ci o demonstrație sinceră - reduce ezitarea la cumpărare într-un mod în care descrierile de text și fotografiile nu pot reproduce pe deplin. Cineva care a urmărit o demonstrație de șaizeci de secunde a a produs în uz și apoi vizitat pagina produsului a experimentat deja o parte din proprietate. Această experiență reduce incertitudinea care provoacă abandonarea cărucioarelor.
Ce aș sări peste
Aș sări peste încercarea de lansare cu mai mult de două sau trei canale de marketing active simultan. A gestiona prost canalele este mai rău decât a gestiona mai puține canale bine. De asemenea, aș sări peste versiunea de „optimizare SEO”, care înseamnă împachetarea cuvintelor cheie în conținut nefiresc – citește prost, nu păcălește algoritmii de căutare actuali și subminează încrederea pe care încerci să o construiești printr-o scriere sinceră.
Fundația – conținut care câștigă încredere, o modalitate de a rămâne în contact, o experiență de cumpărare fără fricțiuni – nu necesită un buget mare sau o stivă complexă de tehnologie. Este nevoie să luați câteva decizii corecte, în ordinea corectă. Odată ce fundația funcționează, canalele de marketing suplimentare adaugă pârghie, mai degrabă decât să aibă toată greutatea în sine.
Aceasta este diferența dintre comercializarea unei mașini de lucru și marketing în speranța că marketingul o va face să funcționeze. A doua abordare rareori reușește.
Ești gata să faci cumpărături? Comparați Afaceri online peste magazine → 📚 Sau răsfoiește cursuri și software în Bunuri digitale →
