在线销售产品:其他一切都建立在其之上的基本架构
一旦基本结构就位,在线销售并不复杂,但要使该结构正确,需要按正确的顺序做出多项决策。我听到的大多数关于从未找到吸引力的在线商店的故事都有一个共同的模式:卖家在购买体验正常发挥作用之前就投资了营销。无论营销多么出色,发送到混乱结账处的流量都不会产生销售。
从实际为产品提供服务的博客开始
博客是未来客户第一次遇到您的地方,其质量决定了他们最终登陆产品页面时是否准备好购买。一个涵盖您的产品所解决的问题的博客,通过诚实的写作和相关信息,可以培养到达您商店时就已经信任您的读者。在其他条件相同的情况下,这种预信任就是转化率为 2% 的产品页面和转化率为 8% 的产品页面之间的差异。
为您实际维护的博客写作比为您渴望拥有的博客写作更好。如果您可以每周维持一篇好帖子,那就是正确的节奏。如果你每个月都能维持一篇好帖子,而且确实很好,那就比匆忙发表三篇帖子要好。一个 博客平台 通过草稿支持和日程安排来处理出版后勤工作,这样您的精力就可以投入到写作中,而不是操作上。
将临时访客转变为联系人的选择加入
阅读您的博客并没有留下任何联系信息就离开的访问者基本上已经消失了。选择订阅时事通讯(理想情况下与真正有用的欢迎序列相关,而不是通用的“感谢订阅”)可以将其中一些访问者转变为可以继续发展的关系。关键是新闻通讯必须值得接收。如果您发送的前几封电子邮件主要是促销性的,订阅者就会学会停止阅读。如果前几个确实有用,那么您就已经建立了一种关系,未来的促销内容也将开放。
一个基本的 电子邮件列表管理服务 处理技术部分——注册表单、确认电子邮件、取消订阅管理——无需任何技术背景即可操作。
社交媒体是流量,而不是目的地
社交媒体在这个架构中的作用是让人们回到你拥有的东西——博客、产品页面、新闻通讯注册。除了填充内容日历之外,每个社交帖子都应该有一个存在的理由,并且该理由应该与您的实际目标联系起来。一个 生物链接工具 整合您希望社交媒体流量到达的多个目的地,使个人资料本身成为有用的导航元素,而不是死胡同。
真正针对买家的搜索优化
值得针对产品销售定位的关键字不是搜索次数最多的关键字,而是与准备购买的人的意图相匹配的关键字。 “最佳跑鞋”在早期研究中吸引了一些人。 “购买 10 号 Brooks Ghost 跑鞋”吸引了那些已经决定自己想要什么的人。两者都很重要,但转化率完全不同。围绕这两种查询构建内容,但了解每种查询服务的阶段是您有效利用内容投资的方法。
购买前通过视频建立信任
展示产品实际使用情况的短视频——不是精美的广告,而是诚实的演示——以文字描述和照片无法完全复制的方式减少购买犹豫。有人观看了六十秒的演示 产品 在使用中再访问产品页面就已经体验到了部分所有权。这种经历减少了导致购物车放弃的不确定性。
我会跳过什么
我会跳过尝试同时启动超过两到三个营销渠道的尝试。渠道管理不善比管理较少的渠道更糟糕。我还会跳过“SEO 优化”的版本,这意味着不自然地将关键字打包到内容中 - 它读起来很糟糕,它不会欺骗当前的搜索算法,并且会破坏您试图通过诚实写作建立的信任。
基础——赢得信任的内容、保持联系的方式、无摩擦的购买体验——不需要大量的预算或复杂的技术堆栈。它需要按照正确的顺序做出一些正确的决定。一旦基础发挥作用,额外的营销渠道就会增加影响力,而不是独自承担所有的重担。
这就是营销一台工作机器和希望营销能够让它发挥作用的营销之间的区别。第二种方法很少成功。
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