在线销售产品:其他一切都建立在其之上的基本架构
一旦基本结构就位,在线销售并不复杂,但要使该结构正确,需要按正确的顺序做出多项决策。我聽到的大多數關於從未找到吸引力的在線商店的故事都有一個共同的模式:賣家在購買體驗正常發揮作用之前就投資了行銷。无论营销多么出色,发送到混乱结账处的流量都不会产生销售。
從實際為產品提供服務的部落格開始
部落格是未來客戶第一次遇到您的地方,其品質決定了他們最終登陸產品頁面時是否準備好購買。一個涵蓋您的產品所解決的問題的博客,透過誠實的寫作和相關信息,可以培養到達您商店時就已經信任您的讀者。在其他條件相同的情況下,這種預信任就是轉換率為 2% 的產品頁面和轉換率為 8% 的產品頁面之間的差異。
为您实际维护的博客写作比为您渴望拥有的博客写作更好。如果您可以每周维持一篇好帖子,那就是正确的节奏。如果你每个月都能维持一篇好帖子,而且确实很好,那就比匆忙发表三篇帖子要好。一個 部落格平台 透過草稿支援和日程安排來處理出版後勤工作,這樣您的精力就可以投入到寫作中,而不是操作上。
将临时访客转变为联系人的选择加入
閱讀您的部落格並沒有留下任何聯絡資訊就離開的訪客基本上已經消失了。選擇訂閱電子報(理想情況下與真正有用的歡迎序列相關,而不是通用的「感謝訂閱」)可以將其中一些訪客轉變為可以繼續發展的關係。關鍵在於新聞通訊必須值得接收。如果您發送的前幾封電子郵件主要是促銷性的,訂閱者就會學會停止閱讀。如果前幾個確實有用,那麼您就已經建立了一種關係,未來的促銷內容也將開放。
一個基本的 电子邮件列表管理服务 處理技術部分——註冊表單、確認電子郵件、取消訂閱管理——無需任何技術背景即可操作。
社群媒體是流量,而不是目的地
社交媒体在这个架构中的作用是让人们回到你拥有的东西——博客、产品页面、新闻通讯注册。除了填充內容日曆之外,每個社交貼文都應該有一個存在的理由,並且該理由應該與您的實際目標聯繫起來。一個 生物連結工具 整合您希望社群媒體流量到達的多個目的地,使個人資料本身成為有用的導航元素,而不是死胡同。
真正針對買家的搜尋優化
值得针对产品销售定位的关键字不是搜索次数最多的关键字,而是与准备购买的人的意图相匹配的关键字。 “最佳跑鞋”在早期研究中吸引了一些人。 “购买 10 号 Brooks Ghost 跑鞋”吸引了那些已经决定自己想要什么的人。兩者都很重要,但轉換率完全不同。围绕这两种查询构建内容,但了解每种查询服务的阶段是您有效利用内容投资的方法。
購買前透過影片建立信任
展示產品實際使用情況的短影片——不是精美的廣告,而是誠實的演示——以文字描述和照片無法完全複製的方式減少購買猶豫。有人觀看了六十秒的演示 產品 在使用中再访问产品页面就已经体验到了部分所有权。这种经历减少了导致购物车放弃的不确定性。
我會跳過什麼
我会跳过尝试同时启动超过两到三个营销渠道的尝试。渠道管理不善比管理较少的渠道更糟糕。我也會跳過「SEO 優化」的版本,這意味著不自然地將關鍵字打包到內容中 - 它讀起來很糟糕,它不會欺騙當前的搜尋演算法,並且會破壞您試圖透過誠實寫作建立的信任。
基础——赢得信任的内容、保持联系的方式、无摩擦的购买体验——不需要大量的预算或复杂的技术堆栈。它需要按照正确的顺序做出一些正确的决定。一旦基础发挥作用,额外的营销渠道就会增加影响力,而不是独自承担所有的重担。
这就是营销一台工作机器和希望营销能够让它发挥作用的营销之间的区别。第二種方法很少成功。
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