オンライン ビジネスの SEO: 製品レビュー、よくある質問、コミュニティのシグナル
ほとんどの SEO アドバイスはコンテンツ発行者を対象としています。オンライン ビジネス (ストア、サービス、ソフトウェア製品) の運営には、さまざまなシグナルとさまざまな機会が関係します。私は、企業が何ヶ月もかけてゼロからブログ投稿を作成しながら、すでに持っているコンテンツ (顧客レビュー、サポートの質問、フォーラムでのディスカッション) を無視しているのを見てきました。多くの場合、既存のコンテンツは、意図的に作成したコンテンツよりも優れた SEO 資料になります。
製品レビュー ページはコンテンツの宝庫です — あなたが管理すれば
本物の顧客レビューが含まれる製品ページには、ターゲットにするとは考えられない自然発生的なキーワードのバリエーションが含まれています。顧客は、問題、用途、比較、製品の特徴を実際に検索した言語で説明します。これは非常に価値のあるコンテンツであり、真にユーザーによって生成され、具体的なものであるため、アルゴリズムのアップデートによってペナルティが課されることはありません。
モデレーションの落とし穴: レビューを公開する前に承認するか、少なくとも期限が切れる前にレビューする必要があります。偽の否定的なレビューによる競合他社の妨害行為は現実です。短い承認キュー (たとえ 24 時間の保留であっても) を使用すると、インデックス付きコンテンツになる前にそれぞれを読むことができます。アン eコマースレビュー管理ツール これにより、定期的な手動チェックを必要とせずに、これを大規模に管理できるようになります。
製品ページではできないロングテール クエリに対して FAQ ページがランク付けされる
ユーザーは製品だけでなく質問も検索します。 「X を設定するにはどうすればよいですか」や「X と Y の違いは何ですか」は、よく構築された FAQ が所有できる高度なクエリです。ブログ投稿よりも優れている点は、FAQ が、明確な質問、直接的な回答、およびオプションでフォローアップの説明という、検索エンジンが好む構造を備えていることです。
実際のサポート チケットとライブ チャット ログから FAQ コンテンツを作成します。これらは、実際の顧客が実際に使用した言語で尋ねた本物の質問です。誰も質問しないトピックに関する FAQ をでっち上げないでください。あ ヘルプデスク ソフトウェア 優れた検索機能を使用すると、最も一般的な質問がすぐに表示され、どこから始めればよいかが正確にわかります。
コミュニティとフォーラムのコンテンツが予想とは異なる動作をする
製品ページのユーザー フォーラムと Q&A セクションでは、検索エンジンが定期的に再クロールする継続的な新鮮なコンテンツが生成されます。鮮度のシグナルは本物です。新しいコンテンツを含むページは、変更のない静的なページよりも頻繁にクロールされ、最近のクエリに対してより有利にランク付けされます。
経営上の課題も現実的です。 3 つの投稿とタンブルウィードがある死んだフォーラムは、フォーラムがないよりも悪いです。コミュニティ機能を構築する場合は、最初に実際の質問と回答をシードし、初期の貢献者を積極的に育成することに努めてください。小さくて活発なコミュニティは、SEO とユーザーの信頼の両方の点で、大規模な空のコミュニティよりも価値があります。
専門家のコンテンツは、商品ページではできない権威を構築します
本物の専門家をサイトにコンテンツに寄稿してもらうこと、つまり、あなたの専門分野で本物の資格を持つ人からの、十分に根拠のある投稿を 1 つ投稿することには、2 つの効果があります。ユーザーが信頼できると判断する実質的で権威のあるコンテンツを追加します。そして通常、その専門家が独自のプラットフォームからあなたのサイトにリンクし、自然で高品質なバックリンクをあなたに提供します。あ ゲスト投稿アウトリーチツール 関連する寄稿者を体系的に特定して連絡するのに役立ちます。
キーワードは本物です。見たこともない専門家によるゴーストライターのコンテンツは、倫理的にも実際的にもリスクです。検索エンジンは、誰の名前が含まれているかに関係なく、労力の少ないコンテンツを検出できるようになってきているからです。
スキップしたいこと
同じコンテンツをすべてのプラットフォームに同時に投稿するソーシャル メディアの自動化はスキップします。スパムのように見え、エンゲージメントが低く、ソーシャル投稿でのエンゲージメントが低いと知名度が上がりません。製品ページのキーワード密度目標もスキップします。購入を決定しようとしている人間に合わせて自然に書くと、自動的に適切な技術的なメモが表示されます。私がこれまで見てきた SEO での勝利を見てきた企業は、あらゆるコンテンツを実際の顧客が実際に読むものとして扱う企業です。その方向性がより良いコンテンツとより良いランキングを生み出します。
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