কার্যকর মোবাইল মার্কেটিং এর জন্য সহজ অভ্যাস
আমি দেখেছি যে ব্যবসাগুলি মোবাইল মার্কেটিংকে এমনভাবে জটিল করে তোলে যেখানে তারা আসলে কিছু পাঠায় না। বিড়ম্বনার বিষয় হল যে ব্যবসাগুলি প্রকৃত ফলাফলগুলি দেখতে পাচ্ছে তারা সাধারণত অনেক সহজ কিছু করছে — কেবল এটি ধারাবাহিকভাবে করছে।
যারা ক্রয় রাখে তাদের পুরস্কৃত করুন
আপনার পুনরাবৃত্তি গ্রাহকরা একটি বড় ব্যবধানে আপনার সর্বোচ্চ-মূল্যের সেগমেন্ট। তারা ইতিমধ্যেই আপনাকে বিশ্বাস করে, তারা ইতিমধ্যেই আপনাকে তাদের তথ্য দিয়েছে, এবং নতুন গ্রাহকদের অর্জনের তুলনায় সেগুলি ধরে রাখা অনেক সস্তা। তাদের সাথে প্রথমবারের ক্রেতার মতো আচরণ করা একটি মিস সুযোগ। টায়ার্ড পুরষ্কার সেট আপ করুন যা অর্থপূর্ণ ক্রয়ের মাইলস্টোনগুলিতে সক্রিয় হয়। তৃতীয় অর্ডারের পরে বিনামূল্যে শিপিংয়ের জন্য একটি কুপন। একটি পঞ্চম পরে একটি পণ্য ক্রেডিট. কিছু ছোট কিন্তু বাস্তব যা স্বীকার করে যে সম্পর্ক চলছে। ক আনুগত্য পুরস্কার অ্যাপ্লিকেশন এটি স্বয়ংক্রিয় করতে পারে যাতে আপনাকে প্রতিটি গ্রাহকের জন্য ম্যানুয়ালি এটি সম্পর্কে চিন্তা করতে হবে না। মূল জিনিসটি হল পুরস্কারটিকে সাধারণের পরিবর্তে অর্জিত মনে করা। "একজন মূল্যবান গ্রাহক হওয়ার জন্য ধন্যবাদ" একটি 5% কুপনের সাথে সংযুক্ত যে কেউ একটি Google অনুসন্ধান থেকে পেতে পারে কিছুই না হওয়ার চেয়ে খারাপ - এটি ফাঁপা মনে হয়৷ প্রকৃত আচরণের সংকেতের সাথে যুক্ত একটি প্রকৃত পুরস্কার যা আপনি মনোযোগ দিচ্ছেন।গ্রাহকের গোপনীয়তা রক্ষা করুন যেমন এটি আপনার প্রধান কাজ
অর্ডার প্রসেস করে এমন প্রতিটি দোকানের নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ক্রয়ের ইতিহাসে অ্যাক্সেস থাকে। সেই ডেটা নগদীকরণের প্রলোভন - অংশীদারদের কাছে বিক্রি করা, "সম্পর্কিত ব্যবসা" এর সাথে ভাগ করা - বাস্তব এবং এটি ঘটলে ক্ষতি গুরুতর। যে গ্রাহকরা জানতে পারেন যে তাদের ডেটা ভাগ করা হয়েছে তারা স্থায়ীভাবে বিশ্বাস হারান। বিশেষ করে মোবাইল চ্যানেলে, যেখানে আপনার বার্তাগুলি খুব ব্যক্তিগত ডিভাইসে আসে, বিশ্বাসঘাতকতার অনুভূতি তীব্র। ব্যবসায়িক সম্পর্ক টিকবে না। নৈতিক মাত্রার বাইরে: স্পষ্ট গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি আসলে একটি প্রতিযোগিতামূলক পার্থক্যকারী। আপনি যখন সৎভাবে গ্রাহকদের বলতে পারেন "আমরা কখনই আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করি না," এটি এমন একটি প্রতিশ্রুতি যা আপনার প্রতিযোগীরা যারা ডেটা ভাগ করে তারা করতে পারবে না। এটি যথাযথভাবে যুক্ত করুন গ্রাহক তথ্য ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার এবং আপনার নীতি এবং সিস্টেম উভয়ই এটিকে ব্যাক আপ করছে।প্রতিক্রিয়ার জন্য জিজ্ঞাসা করুন এবং উত্তরগুলি থেকে লুকাবেন না
মোবাইল মার্কেটিং প্রচারাভিযান প্রাসঙ্গিকতার উপর বেঁচে থাকে বা মারা যায়। আপনি যদি এমন কিছু পাঠান যা লোকেরা যত্ন করে না, তবে আপনার সদস্যতা ত্যাগের হার আপনাকে বলবে — তবে আপনি ইতিমধ্যে ক্ষতি সম্পন্ন করার পরেই। সক্রিয়ভাবে জিজ্ঞাসা করা আরও স্মার্ট। এসএমএস-এর মাধ্যমে পাঠানো একটি সংক্ষিপ্ত সমীক্ষা — সর্বাধিক তিনটি প্রশ্ন, আদর্শভাবে একটি একক ট্যাপ দিয়ে উত্তর দেওয়া যায় — আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে বেশি কিছু দাবি না করেই আপনাকে প্রকৃত সংকেত দেয়৷ মোবাইল সমীক্ষার জন্য প্রতিক্রিয়া হার প্রায়শই আশ্চর্যজনকভাবে বেশি হয় কারণ মিথস্ক্রিয়া এত কম-ঘর্ষণ। আপনি যদি তাদের উপর কাজ করেন তবেই প্রতিক্রিয়াগুলি গুরুত্বপূর্ণ৷ যখন গ্রাহকরা দেখেন যে তাদের প্রতিক্রিয়া আপনার বিপণন সম্পর্কে কিছু পরিবর্তন করেছে — বার্তা ফ্রিকোয়েন্সি, অফার টাইপ, সময় — তারা প্রাপকের চেয়ে অংশগ্রহণকারীদের মতো অনুভব করে। সম্পর্কের সেই পরিবর্তন অর্থবহ।কি কাজ করছে তা নিরীক্ষণ করুন এবং নিয়মিত সামঞ্জস্য করুন
মোবাইল বিপণন সেট-এবং-ভুলে যায় না। ছয় মাস আগে কাজ করা বার্তা ক্যাডেন্স এখন অনুপ্রবেশকারী মনে হতে পারে। একটি নির্দিষ্ট সিজনে ভালোভাবে রূপান্তরিত অফার অন্যটিতে নাও হতে পারে। আপনার প্রতিযোগীরা যা করছে তা আপনার শেয়ার করা দর্শকদের বেসলাইন প্রত্যাশাকে পরিবর্তন করে। আপনার প্রচারাভিযানের মেট্রিক্স সাপ্তাহিক পর্যালোচনা করার অভ্যাস গড়ে তুলুন। ওপেন রেট, ক্লিক রেট, আনসাবস্ক্রাইব রেট, কনভার্সন রেট — এগুলো আপনাকে বলে যে আপনি ভালো বা খারাপ পারফরম্যান্সের দিকে যাচ্ছেন। ক মোবাইল অ্যানালিটিক্স সফটওয়্যার ম্যানুয়াল ট্র্যাকিং ছাড়াই আপনাকে এই নম্বরগুলি এক জায়গায় দেয়। মূল্য নিরীক্ষণও এর একটি অংশ। আপনি যদি প্রচারমূলক অফার পাঠান, তাহলে আপনার মূল্য আসলেই প্রতিযোগিতামূলক কিনা তা আপনাকে জানতে হবে। যে গ্রাহকরা আপনার চুক্তিতে ক্লিক করেন এবং তারপর একই পণ্যটি অন্য কোথাও সস্তা খুঁজে পান তারা রূপান্তর করবেন না — এবং তারা মনে রাখবেন।আমি কি এড়িয়ে যেতে চাই
আমি স্পষ্ট উদ্দেশ্য ছাড়াই আবেগে বার্তা পাঠানো এড়িয়ে যাব। আপনার গ্রাহকদের প্রতিটি বার্তার একটি কাজ থাকা উচিত: একটি স্পষ্ট অফার, একটি নির্দিষ্ট ঘোষণা, বা তথ্যের একটি দরকারী অংশ৷ অস্পষ্ট বার্তা যা "শুধু চেক ইন করুন" বা এমন কিছু শেয়ার করুন যা আপনি আকর্ষণীয় বলে মনে করেন আপনার তালিকার মনোযোগের বাজেট নষ্ট করে এবং সদস্যতা ত্যাগের হার বাড়িয়ে দেয়। **বটম লাইন:** কার্যকর মোবাইল মার্কেটিং ধারাবাহিকতায় নেমে আসে: যারা ক্রয় করে থাকেন, তাদের ডেটা যত্ন সহকারে পরিচালনা করেন, তারা কী ভাবছেন তা জিজ্ঞাসা করুন এবং সংখ্যাগুলি দেখুন। এগুলোর কোনোটাই জটিল নয়। তাদের সকলের ধৈর্যের প্রয়োজন শুধু একবারের চেয়ে বারবার করার। কেনাকাটা করতে প্রস্তুত? তুলনা করুন অনলাইন ব্যবসা দোকান জুড়ে → 📚 অথবা ব্রাউজ করুন কোর্স এবং সফটওয়্যার ডিজিটাল পণ্য →📢 অধিভুক্ত প্রকাশ: এই নিবন্ধটি অনুমোদিত লিঙ্ক রয়েছে. আপনি যখন ক্লিক করেন এবং ক্রয় করেন তখন আমরা আপনার কাছে কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই একটি ছোট কমিশন উপার্জন করতে পারি।
