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Formas inteligentes de llegar a los usuarios de dispositivos móviles con su marketing
Los usuarios de dispositivos móviles a menudo se describen como un público objetivo. En realidad, son diferentes tipos de personas en distintas situaciones: en un viaje diario, en una sala de espera, en medio de un viaje de compras. Llegar a ellos de manera efectiva significa comprender el contexto al que llega su mensaje.
El contexto importa más que el contenido
Un mensaje que tiene buenas conversiones y se envía un viernes por la tarde puede no generar nada enviado el lunes por la mañana. Una oferta sobre productos relacionados con el almuerzo es relevante a las 11 a.m. e irrelevante a las 9 p.m. El marketing móvil que ignora el tiempo está dejando la conversión sobre la mesa. Comience con la pregunta: ¿cuándo es probable que mi audiencia esté en un modo en el que esta oferta sea relevante? Para un servicio de entrega de alimentos, eso es antes de las comidas. Para un minorista de moda, podrían ser las mañanas del fin de semana cuando la gente busca. Para un producto de software B2B, las tardes de lunes a viernes, cuando los suscriptores están en sus escritorios. la mayoría software de marketing por SMS Las plataformas le permiten programar envíos para horas y zonas horarias específicas. Utilice esa función intencionalmente, no solo para evitar enviar a las 2 a. m., sino para cronometrar activamente sus envíos en los momentos de mayor receptividad.Marketing relevante para la ubicación para empresas físicas
Si tiene una ubicación física, puede crear ofertas que se activen específicamente por proximidad. Los clientes que hayan habilitado la ubicación en tu aplicación o que hayan realizado una compra en tu ubicación anteriormente pueden recibir una oferta "estás cerca de nosotros" cuando estén en el área. Esto requiere una aplicación con permisos de ubicación o una simple campaña publicitaria con orientación geográfica dirigida a los usuarios cercanos. Se puede acceder a este último sin una aplicación: plataformas como la publicidad local de Google y la orientación geográfica de las redes sociales le permiten llegar a los usuarios de dispositivos móviles dentro de un radio de su ubicación. un generador de códigos QR para promociones en escaparates o en tiendas captura a las personas que ya están físicamente presentes y en sus teléfonos. El signo equivalente a una notificación push.Sea breve y comience con lo relevante.
Los usuarios de dispositivos móviles están haciendo otra cosa cuando llega su mensaje. Están de viaje. Están entre reuniones. Están recogiendo una receta. Lo que realmente están haciendo es más interesante para ellos que su mensaje de marketing. Su mensaje tiene que captar su atención desde el primer momento o no llamará la atención en absoluto. Eso significa que lo más relevante de su oferta (la oferta, el nuevo producto, la disponibilidad limitada) debe ser lo primero en su mensaje, no el tercer párrafo. Esta es una disciplina que mejora con la práctica. Escribe tu borrador y luego elimina todo lo que esté antes de la oración más importante. Lee lo que queda. Si ese es el mensaje completo ahora, envíalo. Si necesita una pequeña cantidad de contexto, agregue el mínimo y nada más.Haz que valga la pena registrarse
Las personas que ceden su número de teléfono a una empresa han tomado una pequeña decisión que pueden revertir de inmediato. El listón de "¿vale la pena?" se elimina cuando la oferta inicial es concreta e inmediata, y cuando la experiencia en curso justifica quedarse. La oferta de bienvenida es fundamental. Algo que el suscriptor puede canjear inmediatamente: un descuento en su compra actual o próxima, un código de envío gratuito que se activa ahora, un artículo exclusivo que nadie más puede ver todavía. Cuanto más inmediatamente utilizable sea, mayor será la conversión desde el registro hasta la primera compra. Realice un seguimiento de la tasa de conversión de primera compra desde registros móviles en su software de análisis móvil. Ese número le indica si su oferta de bienvenida está funcionando y qué cambios la mejorarían.Lo que me saltaría
Me saltaría las campañas de geocercas a menos que tengas el presupuesto para probarlas y ajustarlas adecuadamente. Una geocerca mal configurada activa mensajes a distancias o momentos incómodos, y una mala experiencia de geocerca (recibir una notificación sobre una tienda por la que pasó sin intención de detenerse) erosiona la confianza más rápido de lo que la genera. Primero, fortalezca su programa principal de SMS y luego experimente con activadores basados en la ubicación. **En pocas palabras:** Llegar a los usuarios de dispositivos móviles de manera inteligente significa hacer coincidir el momento del mensaje con el contexto, crear ofertas que sean inmediatamente valiosas, presentar la información más relevante y crear incentivos de registro que despejen la pregunta "¿Vale la pena mi número de teléfono?". bar. Estos no son conceptos complicados; simplemente requieren pensar en la situación del destinatario y no en la suya propia. ¿Listo para comprar? Comparar Negocios en línea en todas las tiendas → 📚 O navegar cursos y software en Bienes Digitales →📢 Divulgación de afiliados: Este artículo contiene enlaces de afiliados. Es posible que ganemos una pequeña comisión sin costo adicional para usted cuando haga clic y compre.
