Wikishopline ›
Articles ›
Affaires en ligne › Des moyens intelligents d'atteindre les utilisateurs mobiles avec votre marketing
Des moyens intelligents d'atteindre les utilisateurs mobiles avec votre marketing
Les utilisateurs mobiles sont souvent décrits comme un public cible. Il s'agit en fait de plusieurs types de personnes différentes dans plusieurs situations différentes : en déplacement, dans une salle d'attente, au milieu d'une séance de shopping. Pour les atteindre efficacement, il faut comprendre le contexte dans lequel votre message arrive.
Le contexte compte plus que le contenu
Un message bien converti envoyé un vendredi après-midi pourrait ne produire aucun message envoyé lundi matin. Une promo sur les produits liés au déjeuner est pertinente à 11h et non pertinente à 21h. Le marketing mobile qui ignore le timing laisse la conversion sur la table. Commencez par la question : quand mon audience est-elle susceptible d'être dans un mode où cette offre est pertinente ? Pour un service de livraison de nourriture, c'est avant l'heure des repas. Pour un détaillant de mode, cela peut être les matins de week-end où les gens font du shopping. Pour un produit logiciel B2B, les après-midis de semaine lorsque les abonnés sont à leur bureau. La plupart logiciel de marketing par SMS les plates-formes vous permettent de planifier des envois pour des heures et des fuseaux horaires spécifiques. Utilisez cette fonctionnalité intentionnellement, pas seulement pour éviter d'envoyer à 2 heures du matin, mais pour synchroniser activement vos envois aux moments de plus grande réceptivité.Marketing adapté à la localisation pour les entreprises physiques
Si vous disposez d'un emplacement physique, vous pouvez créer des offres spécifiquement déclenchées par la proximité. Les clients qui ont activé la localisation sur votre application ou qui ont déjà effectué un achat dans votre établissement peuvent recevoir une offre « vous êtes près de chez nous » lorsqu'ils se trouvent dans la région. Cela nécessite soit une application avec des autorisations de localisation, soit une simple campagne publicitaire géo-ciblée dirigée vers les utilisateurs à proximité. Ce dernier est accessible sans application : des plateformes telles que la publicité locale de Google et le ciblage géographique des réseaux sociaux vous permettent d'atteindre les utilisateurs mobiles dans un rayon de votre position. Un Générateur de codes QR pour les promotions en vitrine ou en magasin, capture les personnes déjà physiquement présentes et sur leur téléphone. Le signe équivalent d’une notification push.Soyez bref et dirigez avec ce qui est pertinent
Les utilisateurs mobiles font autre chose lorsque votre message arrive. Ils sont en déplacement. Ils sont entre deux réunions. Ils récupèrent une ordonnance. Ce qu’ils font réellement les intéresse plus que votre message marketing. Votre message doit attirer leur attention dès le premier instant, sinon il n'attirera pas d'attention du tout. Cela signifie que l'élément le plus pertinent de votre offre (l'offre, le nouveau produit, la disponibilité limitée) doit être la première chose de votre message, et non le troisième paragraphe. C'est une discipline qui s'améliore avec la pratique. Rédigez votre brouillon, puis supprimez tout ce qui se trouve avant la phrase la plus importante. Lisez ce qui reste. Si c'est tout le message maintenant, envoyez-le. Si cela nécessite un peu de contexte, ajoutez le minimum et rien d'autre.Faites en sorte que l'inscription en vaille la peine
Les personnes qui confient leur numéro de téléphone à une entreprise ont pris une petite décision qu’elles peuvent annuler immédiatement. La barre de la question « est-ce que cela en vaut la peine » est franchie lorsque l'offre initiale est concrète et immédiate, et lorsque l'expérience en cours justifie de rester. L’offre de bienvenue est essentielle. Quelque chose que l'abonné peut utiliser immédiatement : une réduction sur son achat en cours ou son prochain, un code de livraison gratuite qui s'active maintenant, un article exclusif que personne d'autre ne peut encore voir. Plus il est immédiatement utilisable, plus la conversion entre l'inscription et le premier achat est élevée. Suivez le taux de conversion au premier achat à partir des inscriptions mobiles dans votre logiciel d'analyse mobile. Ce numéro vous indique si votre offre de bienvenue fonctionne et quels changements pourraient l'améliorer.Ce que je sauterais
J'éviterais les campagnes de géorepérage, à moins que vous n'ayez le budget nécessaire pour les tester et les régler correctement. Un géorepérage mal configuré déclenche des messages à des distances ou à des moments difficiles, et une mauvaise expérience de géorepérage (recevoir une notification concernant un magasin devant lequel vous êtes passé sans avoir l'intention de vous arrêter) érode la confiance plus rapidement qu'elle ne la construit. Renforcez d’abord votre programme SMS principal, puis expérimentez des déclencheurs basés sur la localisation. **En résumé :** Pour atteindre intelligemment les utilisateurs mobiles, il faut adapter le timing des messages au contexte, créer des offres immédiatement intéressantes, proposer les informations les plus pertinentes et créer des incitations à l'inscription qui clarifient la question : "cela vaut-il mon numéro de téléphone ?" bar. Ce ne sont pas des concepts compliqués : ils nécessitent simplement de réfléchir à la situation du destinataire plutôt qu'à la vôtre. Prêt à magasiner ? Comparez Affaires en ligne dans tous les magasins → 📚 Ou parcourez cours et logiciels dans Biens numériques →📢 Divulgation des affiliés : Cet article contient des liens d'affiliation. Nous pouvons gagner une petite commission sans frais supplémentaires pour vous lorsque vous cliquez et achetez.
