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Maneiras inteligentes de alcançar usuários móveis com seu marketing
Os usuários móveis são frequentemente descritos como um público-alvo. Na verdade, eles são vários tipos diferentes de pessoas em diversas situações diferentes – no trajeto, na sala de espera, no meio de uma viagem de compras. Atingi-los de forma eficaz significa compreender o contexto em que sua mensagem está chegando.
O contexto é mais importante do que o conteúdo
Uma mensagem que converte bem, enviada numa sexta-feira à tarde, pode não produzir nada enviado na segunda-feira de manhã. Uma oferta de produtos relacionados ao almoço é relevante às 11h e irrelevante às 21h. O marketing móvel que ignora o tempo está deixando a conversão na mesa. Comece com a pergunta: quando é provável que meu público esteja em um modo em que esta oferta seja relevante? Para um serviço de entrega de comida, isso ocorre antes do horário das refeições. Para um varejista de moda, as pessoas podem navegar nas manhãs de fim de semana. Para um produto de software B2B, tardes durante a semana, quando os assinantes estão em suas mesas. A maioria software de marketing por sms plataformas permitem agendar envios para horários e fusos horários específicos. Use esse recurso intencionalmente, não apenas para evitar o envio às 2h – para cronometrar ativamente seus envios para momentos de maior receptividade.Marketing relevante para localização para empresas físicas
Se você tiver um local físico, poderá criar ofertas que sejam acionadas especificamente pela proximidade. Os clientes que ativaram a localização em seu aplicativo ou que já fizeram uma compra em seu local podem receber uma oferta "você está perto de nós" quando estiverem na área. Isso requer um aplicativo com permissões de localização ou uma simples campanha publicitária com segmentação geográfica direcionada a usuários próximos a você. Este último é acessível sem um aplicativo – plataformas como a publicidade local do Google e a segmentação geográfica de mídia social permitem que você alcance usuários móveis dentro de um raio de sua localização. Um Gerador de código QR para promoções na vitrine ou na loja, captura pessoas que já estão presentes fisicamente e em seus telefones. O sinal equivalente a uma notificação push.Seja breve e comece com o que é relevante
Os usuários móveis estão fazendo outra coisa quando sua mensagem chega. Eles estão em trânsito. Eles estão entre reuniões. Eles estão pegando uma receita. O que eles estão realmente fazendo é mais interessante para eles do que sua mensagem de marketing. Sua mensagem tem que chamar a atenção deles no primeiro momento ou não chamará atenção alguma. Isso significa que o que há de mais relevante em sua oferta – a oferta, o novo produto, a disponibilidade limitada – precisa ser a primeira coisa em sua mensagem, não o terceiro parágrafo. Esta é uma disciplina que melhora com a prática. Escreva seu rascunho e exclua tudo antes da frase mais importante. Leia o que sobrou. Se essa é toda a mensagem agora, envie-a. Se precisar de um pouco de contexto, adicione o mínimo e nada mais.Faça com que a inscrição valha a pena
As pessoas que entregam seu número de telefone a uma empresa tomaram uma pequena decisão que podem reverter imediatamente. A barreira para “vale a pena” é eliminada quando a oferta inicial é concreta e imediata e quando a experiência contínua justifica a permanência. A oferta de boas-vindas é crítica. Algo que o assinante pode resgatar imediatamente – um desconto na compra atual ou na próxima, um código de frete grátis que é ativado agora, um item exclusivo que ninguém mais pode ver ainda. Quanto mais utilizável for imediatamente, maior será a conversão desde a inscrição até a primeira compra. Acompanhe a taxa de conversão da primeira compra de inscrições em dispositivos móveis em seu software de análise móvel. Esse número informa se sua oferta de boas-vindas está funcionando e quais mudanças poderiam melhorá-la.O que eu pularia
Eu pularia as campanhas de cerca geográfica, a menos que você tenha orçamento para testá-las e ajustá-las adequadamente. A cerca geográfica mal configurada aciona mensagens em distâncias ou horários estranhos, e uma experiência ruim de cerca geográfica (receber uma notificação sobre uma loja pela qual você passou sem a intenção de parar) corrói a confiança mais rápido do que a constrói. Primeiro, fortaleça seu programa principal de SMS e, em seguida, experimente gatilhos baseados em localização. **Resumindo:** Alcançar usuários móveis de maneira inteligente significa combinar o momento da mensagem com o contexto, criar ofertas que sejam imediatamente valiosas, apresentar as informações mais relevantes e criar incentivos de inscrição que esclareçam a questão "vale a pena meu número de telefone?" bar. Esses não são conceitos complicados — eles apenas exigem pensar na situação do destinatário e não na sua. Pronto para comprar? Comparar Negócios on-line em todas as lojas → 📚 Ou navegue cursos e softwares em Bens Digitais →📢 Divulgação de afiliados: Este artigo contém links afiliados. Podemos ganhar uma pequena comissão sem nenhum custo extra para você quando você clicar e comprar.
