Wikishopline ›
bài viết ›
Kinh doanh trực tuyến > Những cách thông minh để tiếp cận người dùng di động bằng hoạt động tiếp thị của bạn
Những cách thông minh để tiếp cận người dùng di động bằng hoạt động tiếp thị của bạn
Người dùng di động thường được mô tả là đối tượng mục tiêu. Họ thực sự là những loại người khác nhau trong những tình huống khác nhau - trên đường đi làm, trong phòng chờ, giữa chuyến đi mua sắm. Tiếp cận họ một cách hiệu quả có nghĩa là hiểu được bối cảnh mà thông điệp của bạn đang gửi đến.
Bối cảnh quan trọng hơn nội dung
Một tin nhắn chuyển đổi tốt được gửi vào chiều thứ Sáu có thể không gửi được gì vào sáng thứ Hai. Giao dịch về các sản phẩm liên quan đến bữa trưa có giá trị vào lúc 11 giờ sáng và không liên quan vào lúc 9 giờ tối. Tiếp thị trên thiết bị di động mà bỏ qua thời gian sẽ khiến chuyển đổi bị bỏ qua. Bắt đầu bằng câu hỏi: khi nào khán giả của tôi có thể sẽ ở trong trạng thái phù hợp với ưu đãi này? Đối với dịch vụ giao đồ ăn, đó là trước giờ ăn. Đối với một nhà bán lẻ thời trang, mọi người có thể xem qua vào những buổi sáng cuối tuần. Đối với sản phẩm phần mềm B2B, các buổi chiều trong tuần khi người đăng ký có mặt tại bàn làm việc. Hầu hết phần mềm tiếp thị qua tin nhắn nền tảng cho phép bạn lên lịch gửi theo thời gian và múi giờ cụ thể. Hãy sử dụng tính năng đó một cách có chủ đích, không chỉ để tránh gửi vào lúc 2 giờ sáng — mà còn chủ động tính thời gian gửi của bạn đến những thời điểm có khả năng tiếp thu cao nhất.Tiếp thị liên quan đến vị trí cho các doanh nghiệp thực tế
Nếu bạn có một vị trí thực tế, bạn có thể tạo các ưu đãi được kích hoạt cụ thể theo vùng lân cận. Những khách hàng đã bật vị trí trên ứng dụng của bạn hoặc đã mua hàng tại địa điểm của bạn trước đây có thể nhận được ưu đãi "bạn đang ở gần chúng tôi" khi họ ở khu vực đó. Điều này yêu cầu ứng dụng có quyền truy cập vị trí hoặc chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu theo địa lý đơn giản hướng đến người dùng ở vùng lân cận của bạn. Loại thứ hai có thể truy cập được mà không cần ứng dụng - các nền tảng như quảng cáo địa phương của Google và nhắm mục tiêu theo địa lý trên mạng xã hội cho phép bạn tiếp cận người dùng di động trong bán kính vị trí của bạn. A Trình tạo mã QR dành cho các chương trình khuyến mãi tại cửa hàng hoặc tại cửa hàng sẽ thu hút những người đã có mặt thực tế và trên điện thoại của họ. Dấu hiệu tương đương với thông báo đẩy.Giữ nó ngắn gọn và dẫn đầu với những điều có liên quan
Người dùng di động đang làm việc khác khi tin nhắn của bạn đến. Họ đang đi làm. Họ đang ở giữa cuộc họp. Họ đang lấy đơn thuốc. Điều họ thực sự đang làm còn thú vị hơn thông điệp tiếp thị của bạn. Thông điệp của bạn phải thu hút được sự chú ý của họ ngay từ giây phút đầu tiên, nếu không nó sẽ không thu hút được sự chú ý nào cả. Điều đó có nghĩa là điều phù hợp nhất về ưu đãi của bạn - ưu đãi, sản phẩm mới, số lượng có hạn - cần phải là điều đầu tiên trong thông điệp của bạn chứ không phải đoạn thứ ba. Đây là một kỷ luật được cải thiện thông qua thực hành. Viết bản nháp của bạn, sau đó xóa mọi thứ trước câu quan trọng nhất. Đọc những gì còn lại. Nếu đó là toàn bộ tin nhắn bây giờ, hãy gửi nó. Nếu nó cần một lượng nhỏ ngữ cảnh, hãy thêm mức tối thiểu và không thêm gì khác.Làm cho việc đăng ký trở nên đáng giá
Những người giao số điện thoại của mình cho doanh nghiệp đã đưa ra một quyết định nhỏ mà họ có thể đảo ngược ngay lập tức. Thanh "điều này có đáng không" sẽ bị xóa khi lời đề nghị ban đầu cụ thể và ngay lập tức, cũng như khi trải nghiệm đang diễn ra biện minh cho việc ở lại. Lời đề nghị chào mừng là rất quan trọng. Thứ gì đó mà người đăng ký có thể đổi ngay lập tức — giảm giá cho lần mua hàng hiện tại hoặc lần tiếp theo, mã vận chuyển miễn phí kích hoạt ngay bây giờ, một mặt hàng độc quyền mà chưa ai khác có thể nhìn thấy. Càng có thể sử dụng ngay thì tỷ lệ chuyển đổi từ đăng ký sang mua hàng đầu tiên càng cao. Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi mua hàng đầu tiên từ đăng ký trên thiết bị di động trong phần mềm phân tích di động. Con số đó cho bạn biết liệu ưu đãi chào mừng của bạn có hiệu quả hay không và những thay đổi nào sẽ cải thiện ưu đãi đó.Những gì tôi sẽ bỏ qua
Tôi sẽ bỏ qua các chiến dịch khoanh vùng địa lý trừ khi bạn có đủ ngân sách để kiểm tra và điều chỉnh chúng đúng cách. Tính năng định vị địa lý được định cấu hình kém sẽ kích hoạt các tin nhắn ở khoảng cách hoặc thời điểm bất tiện và trải nghiệm định vị địa lý kém (nhận được thông báo về một cửa hàng bạn đã lái xe qua mà không có ý định dừng lại) làm xói mòn niềm tin nhanh hơn là tạo dựng nó. Trước tiên hãy làm cho chương trình SMS cốt lõi của bạn trở nên mạnh mẽ, sau đó thử nghiệm các trình kích hoạt dựa trên vị trí. **Tóm lại:** Tiếp cận người dùng thiết bị di động một cách thông minh có nghĩa là khớp thời gian gửi tin nhắn với ngữ cảnh, xây dựng các ưu đãi có giá trị ngay lập tức, dẫn đầu bằng thông tin phù hợp nhất và tạo khuyến khích đăng ký làm rõ câu hỏi "số điện thoại này có xứng đáng với số điện thoại của tôi không?" thanh. Đây không phải là những khái niệm phức tạp — chúng chỉ đòi hỏi bạn phải suy nghĩ về hoàn cảnh của người nhận hơn là của chính bạn. Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →📢 Tiết lộ liên kết: Bài viết này có chứa các liên kết liên kết. Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ mà không mất thêm phí khi bạn nhấp qua và mua hàng.
