שיווק ב-SMS: מה בעצם גורם לזה לעבוד
ל-SMS יש שיעורי פתיחה איפשהו בסביבות 98%. משווקי דוא"ל יחליפו כל דבר תמורת המספר הזה. אבל שיעורי פתיחה גבוהים לא אומרים כלום אם המסר שאנשים פותחים לא נותן להם סיבה לפעול. הנה מה שמפריד בין מסעות הפרסום ב-SMS שמניבים הכנסה לאלו שמתעלמים מהם לאחר כמה הודעות.
התחל עם מילת מפתח שמתאימה למעשה לעסק שלך
מילת מפתח היא המילה או הביטוי של לקוחות כדי להירשם לרשימה שלך, והיא חשובה יותר ממה שרוב האנשים מניחים. מילת מפתח טובה היא קצרה, בלתי נשכחת, קשורה בבירור לעסק שלך, וקל לאיית אותה בצורה נכונה על מקלדת הטלפון. מילת מפתח גרועה היא מחרוזת אקראית, מילה נפוצה שמתבלבלת עם שירותים אחרים, או משהו כל כך נישתי עד שמנויים פוטנציאליים לא מזהים אותה כמחוברת אליך. מילת המפתח שלך מופיעה גם בכל פיסת שיווק פיזית שבה אתה מקדם את רשימת הטקסטים שלך: קבלות, שילוט, אריזה, כרטיסי ביקור. ודא שהוא עובר את מבחן "נשמע במודעה ברדיו" - מישהו ששומע אותו פעם אחת אמור להיות מסוגל לשלוח לו הודעת טקסט בצורה נכונה. ה תוכנת שיווק ב-SMS הפלטפורמה שבה אתה משתמש תיתן לך הקצאה וניהול של מילות מפתח. הגדר את מילת המפתח שלך לפני שאתה עושה משהו אחר.הודעות קצרות הן הודעות טובות יותר
אני יודע שזה חוזר על עצמו בכל מקום. זה עדיין נכון ועדיין מתעלמים ממנו. המשמעת הנדרשת כדי לחתוך הודעה מ-200 תווים ל-100 מבלי לאבד את ההצעה קשה יותר מכתיבת הגרסה הארוכה, ורוב המשווקים לא טורחים. המבחן שאני משתמש בו: אם מישהו קורא רק את המשפט הראשון של ההודעה שלך, האם הוא יודע מה אתה מציע ומה לעשות הלאה? אם לא, ההודעה עדיין לא הושלמה. כל מה שאחרי הוו הוא מידע תומך. התחל עם ההצעה, ולאחר מכן הוסף את ההקשר המינימלי הדרוש. הודעה אחת, פעולה אחת. אל תבקש ממישהו גם לבקר באתר שלך וגם לעקוב אחריך באינסטגרם וגם להשתמש בקוד קופון. בחר את הפעולה החשובה ביותר ובקש אותה.תמיד הקל על היציאה
הביטוי "השב עצור כדי לבטל את המנוי" אינו רק ציות לחוק - הוא אות אמון. למנויים שיודעים שהם יכולים לעזוב בקלות נוח יותר להישאר. אלה שמרגישים לכודים הם אלה שמסמנים את ההודעות שלך כדואר זבל, מה שפוגע במוניטין השולח שלך אצל הספקים ומפחית את תעריפי המסירה לכל מי שנמצא ברשימה שלך. זה נכון שבעתיים לשיווק במובייל כי הערוץ כל כך אישי. הודעת טקסט מעסק שלא תאפשר לך לבטל את הסכמתך מרגישה כהפרה באופן שניוזלטר אימייל מתמשך לא עושה זאת. הפוך את ביטול ההסכמה מיידית וללא תנאי.התאם אישית בכל מקום שהפלטפורמה שלך מאפשרת זאת
התאמה אישית של שם פרטי בהודעת טקסט מגדילה את שיעורי הפתיחה. לא באופן דרמטי, אבל מדיד. זהו שינוי בעל מאמץ נמוך שמאותת לקורא שההודעה הזו נשלחה אליהם, לא שודרה ל-10,000 אנשים בבת אחת - גם כששניהם נכונים מבחינה טכנית. מעבר לשם, פלח את הרשימה שלך כך שהתוכן אכן רלוונטי לכל קבוצה. לקוחות שקנו מוצרי אלקטרוניקה לא צריכים לקבל עסקאות אופנה אלא אם יש לך הוכחות שהם מעוניינים בשניהם. כלי לפילוח לקוחות התכונות בפלטפורמת ה-SMS שלך הופכות את זה לניהול מבלי לבנות קמפיינים נפרדים ביד.תגמל לקוחות חוזרים במיוחד
המנויים בעלי הערך הגבוה ביותר שלך הם אלה שקנו יותר מפעם אחת. הם ראויים ליחס טוב יותר מאשר מבקרים בפעם הראשונה, ואתה צריך לעצב עבורם קמפיינים ספציפיים. מבצעים בלעדיים, גישה מוקדמת, תגמולי נאמנות שאנשים שאינם מנויים לא רואים. א אפליקציית תגמולי נאמנות משולב עם פלטפורמת ה-SMS שלך יכול להפעיל הודעות אוטומטיות כאשר לקוח מגיע לאבן דרך רכישה. אלה מרגישים אישיים כי הם מופעלים על ידי התנהגות, והם מתגיירים היטב כי העיתוי רלוונטי.על מה הייתי מדלגת
הייתי מדלג על ערבוב אירועים אקטואליים בהודעות שלך, אלא אם הקשר הוא גם אמיתי וגם רלוונטי לקהל שלך. העצה "לקשור מסרים למה שקורה בחדשות" מייצרת לעתים קרובות עותק מביך ומאולץ שמרגיש כמו ניסיון להיות בר-קשר ולא רלוונטיות ממשית. אם האירוע הנוכחי לא הופך את ההצעה שלך למשכנעת יותר, עזוב אותה. **שורה תחתונה:** SMS פועל כאשר אתה מכבד את הערוץ. זה אומר מילת מפתח שאנשים יכולים לזכור, הודעות קצרות מספיק לקריאה ב-10 שניות, ביטול קל, התאמה אישית אמיתית וטיפול ספציפי ללקוחות הנאמנים ביותר שלך. אלו אינן טכניקות מתקדמות - אלו יסודות שרוב העסקים עדיין מדלגים עליהם. מוכנים לחנות? השווה עסקים מקוונים ברחבי חנויות → 📚 או לגלוש קורסים ותוכנות במוצרים דיגיטליים →📢 גילוי שותפים: מאמר זה מכיל קישורי שותפים. אנו עשויים להרוויח עמלה קטנה ללא עלות נוספת עבורך כאשר תלחץ ותרכוש.
