एसएमएस मार्केटिंग: वास्तव में यह क्या काम करती है
एसएमएस की खुली दरें लगभग 98% हैं। ईमेल विपणक उस नंबर के लिए कुछ भी व्यापार करेंगे। लेकिन ऊंची खुली दरों का कोई मतलब नहीं है अगर लोगों द्वारा खोला गया संदेश उन्हें कार्रवाई करने का कारण नहीं देता है। यहां बताया गया है कि राजस्व बढ़ाने वाले एसएमएस अभियानों को उन अभियानों से अलग किया जाता है जिन्हें कुछ संदेशों के बाद नजरअंदाज कर दिया जाता है।
ऐसे कीवर्ड से शुरुआत करें जो वास्तव में आपके व्यवसाय के लिए उपयुक्त हो
कीवर्ड वह शब्द या वाक्यांश है जिसे ग्राहक आपकी सूची की सदस्यता के लिए टेक्स्ट करते हैं, और यह अधिकांश लोगों की अपेक्षा से कहीं अधिक मायने रखता है। एक अच्छा कीवर्ड छोटा, यादगार, स्पष्ट रूप से आपके व्यवसाय से संबंधित होता है और फ़ोन कीबोर्ड पर सही ढंग से लिखना आसान होता है। एक ख़राब कीवर्ड एक यादृच्छिक स्ट्रिंग है, एक सामान्य शब्द जो अन्य सेवाओं के साथ भ्रमित हो जाता है, या कुछ इतना विशिष्ट कि संभावित ग्राहक इसे आपसे जुड़े हुए के रूप में नहीं पहचान पाते हैं। आपका कीवर्ड भौतिक मार्केटिंग के हर हिस्से में भी दिखाई देता है जहां आप अपनी टेक्स्ट सूची को बढ़ावा देते हैं: रसीदें, साइनेज, पैकेजिंग, बिजनेस कार्ड। सुनिश्चित करें कि यह "रेडियो विज्ञापन पर सुना गया" परीक्षण पास कर लेता है - इसे एक बार सुनने वाला व्यक्ति इसे सही ढंग से टेक्स्ट करने में सक्षम होना चाहिए। द एसएमएस मार्केटिंग सॉफ्टवेयर आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला प्लेटफ़ॉर्म आपको कीवर्ड असाइनमेंट और प्रबंधन देगा। कुछ और करने से पहले अपना कीवर्ड सेट करें।छोटे संदेश बेहतर संदेश होते हैं
मैं जानता हूं कि यह हर जगह दोहराया जाता है। यह अभी भी सच है और अभी भी नजरअंदाज किया गया है। ऑफ़र खोए बिना किसी संदेश को 200 अक्षरों से घटाकर 100 करने के लिए आवश्यक अनुशासन लंबे संस्करण को लिखने की तुलना में कठिन है, और अधिकांश विपणक परेशान नहीं होते हैं। मैं जिस परीक्षण का उपयोग करता हूं: यदि कोई आपके संदेश का केवल पहला वाक्य पढ़ता है, तो क्या वे जानते हैं कि आप क्या पेशकश कर रहे हैं और आगे क्या करना है? यदि नहीं, तो संदेश अभी पूरा नहीं हुआ है. हुक के बाद सब कुछ सहायक जानकारी है। प्रस्ताव से प्रारंभ करें, फिर न्यूनतम आवश्यक संदर्भ जोड़ें। एक संदेश, एक कार्रवाई. किसी को आपकी वेबसाइट पर आने और आपको इंस्टाग्राम पर फॉलो करने तथा कूपन कोड का उपयोग करने के लिए न कहें। सबसे मूल्यवान कार्य चुनें और उसके लिए पूछें।इसे छोड़ना हमेशा आसान बनाएं
वाक्यांश "सदस्यता समाप्त करने के लिए उत्तर रोकें" केवल कानूनी अनुपालन नहीं है - यह एक विश्वास संकेत है। जो सदस्य जानते हैं कि वे आसानी से जा सकते हैं, वे रहने में अधिक सहज रहते हैं। जो लोग फंसा हुआ महसूस करते हैं, वे ही आपके संदेशों को स्पैम के रूप में चिह्नित करते हैं, जो वाहक के साथ आपके प्रेषक की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाता है और आपकी सूची में सभी के लिए डिलीवरी दरें कम कर देता है। मोबाइल मार्केटिंग के लिए यह दोगुना सच है क्योंकि चैनल बहुत व्यक्तिगत है। किसी व्यवसाय का एक टेक्स्ट जो आपको बाहर निकलने की अनुमति नहीं देगा, एक तरह से उल्लंघन जैसा लगता है जैसा कि एक लगातार ईमेल न्यूज़लेटर नहीं करता है। तत्काल और बिना शर्त ऑप्ट-आउट करें।जहाँ भी आपका प्लेटफ़ॉर्म इसकी अनुमति देता है, उसे वैयक्तिकृत करें
टेक्स्ट संदेश में प्रथम-नाम वैयक्तिकरण से खुली दरें बढ़ जाती हैं। नाटकीय रूप से नहीं, बल्कि मापनपूर्वक। यह एक कम प्रयास वाला परिवर्तन है जो पाठक को संकेत देता है कि यह संदेश उन्हें भेजा गया था, एक बार में 10,000 लोगों को प्रसारित नहीं किया गया - भले ही दोनों तकनीकी रूप से सत्य हों। नाम के अलावा, अपनी सूची को खंडित करें ताकि सामग्री वास्तव में प्रत्येक समूह के लिए प्रासंगिक हो। इलेक्ट्रॉनिक्स खरीदने वाले ग्राहकों को तब तक फैशन डील नहीं मिलनी चाहिए जब तक आपके पास सबूत न हो कि वे दोनों में रुचि रखते हैं। ग्राहक विभाजन उपकरण आपके एसएमएस प्लेटफ़ॉर्म की सुविधाएं हाथ से अलग-अलग अभियान बनाए बिना इसे प्रबंधित करने योग्य बनाती हैं।बार-बार दोहराने वाले ग्राहकों को विशेष रूप से पुरस्कृत करें
आपके उच्चतम-मूल्य वाले ग्राहक वे हैं जिन्होंने एक से अधिक बार खरीदारी की है। वे पहली बार आने वाले आगंतुकों की तुलना में बेहतर व्यवहार के पात्र हैं, और आपको उनके लिए विशिष्ट अभियान डिज़ाइन करना चाहिए। विशिष्ट ऑफर, शीघ्र पहुंच, वफादारी पुरस्कार जो गैर-ग्राहकों को नहीं दिखते। ए वफादारी पुरस्कार ऐप जब कोई ग्राहक खरीदारी के लक्ष्य तक पहुंचता है तो आपके एसएमएस प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत स्वचालित संदेश ट्रिगर कर सकता है। ये व्यक्तिगत लगते हैं क्योंकि ये व्यवहार से प्रेरित होते हैं, और ये अच्छी तरह परिवर्तित हो जाते हैं क्योंकि समय प्रासंगिक होता है।मैं क्या छोड़ूंगा
जब तक कनेक्शन वास्तविक और स्पष्ट रूप से आपके दर्शकों के लिए प्रासंगिक न हो, मैं आपके संदेशों में समसामयिक घटनाओं को मिलाना छोड़ दूँगा। "संदेशों को समाचार में जो हो रहा है उससे जोड़ने" की सलाह अक्सर अजीब, जबरन प्रतिलिपि उत्पन्न करती है जो वास्तविक प्रासंगिकता के बजाय संबंधित होने के प्रयास की तरह महसूस होती है। यदि वर्तमान घटना आपके प्रस्ताव को अधिक आकर्षक नहीं बनाती है, तो उसे छोड़ दें। **मुख्य पंक्ति:** एसएमएस तब काम करता है जब आप चैनल का सम्मान करते हैं। इसका मतलब है कि एक ऐसा कीवर्ड जिसे लोग याद रख सकें, संदेश इतने छोटे हों कि उन्हें 10 सेकंड में पढ़ा जा सके, आसान ऑप्ट-आउट, वास्तविक वैयक्तिकरण और आपके सबसे वफादार ग्राहकों के लिए विशिष्ट उपचार। ये उन्नत तकनीकें नहीं हैं - ये बुनियादी सिद्धांत हैं जिन्हें अधिकांश व्यवसाय अभी भी छोड़ देते हैं। खरीदारी के लिए तैयार हैं? तुलना करें ऑनलाइन व्यापार दुकानों के पार → 📚 या ब्राउज़ करें पाठ्यक्रम और सॉफ्टवेयर डिजिटल सामान में →📢 संबद्ध प्रकटीकरण: इस लेख में सहबद्ध लिंक शामिल हैं। जब आप क्लिक करते हैं और खरीदारी करते हैं तो हम आपसे बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक छोटा सा कमीशन कमा सकते हैं।
