SMS 마케팅: 실제로 효과가 있는 이유
SMS의 공개율은 약 98%입니다. 이메일 마케팅 담당자는 해당 번호에 대해 무엇이든 교환합니다. 그러나 높은 공개율은 사람들이 열어본 메시지가 행동할 이유를 제공하지 않는다면 아무 의미가 없습니다. 수익을 창출하는 SMS 캠페인과 몇 개의 메시지 후에 무시되는 SMS 캠페인을 구분하는 방법은 다음과 같습니다.
귀하의 비즈니스에 실제로 맞는 키워드로 시작하세요
키워드는 고객이 귀하의 목록을 구독하기 위해 텍스트로 입력하는 단어 또는 문구이며, 이는 대부분의 사람들이 생각하는 것보다 더 중요합니다. 좋은 키워드는 짧고 기억하기 쉬우며 비즈니스와 명확하게 관련되어 있고 휴대폰 키보드에서 철자를 정확하게 입력하기 쉬운 것입니다. 나쁜 키워드는 임의의 문자열, 다른 서비스와 혼동되는 일반적인 단어 또는 잠재 가입자가 귀하와 연결된 것으로 인식하지 못하는 틈새 키워드입니다. 귀하의 키워드는 텍스트 목록을 홍보하는 모든 실제 마케팅 요소(영수증, 간판, 포장, 명함)에도 나타납니다. "라디오 광고에서 들음" 테스트를 통과했는지 확인하세요. 한 번 들은 사람은 올바르게 문자 메시지를 보낼 수 있어야 합니다. 는 SMS 마케팅 소프트웨어 귀하가 사용하는 플랫폼은 키워드 할당 및 관리 기능을 제공합니다. 다른 작업을 하기 전에 키워드를 설정하세요.짧은 메시지가 더 나은 메시지입니다
나는 이것이 어디에서나 반복된다는 것을 알고 있습니다. 그것은 여전히 사실이고 여전히 무시되고 있습니다. 제안 내용을 잃지 않고 메시지를 200자에서 100자로 줄이는 데 필요한 규율은 긴 버전을 작성하는 것보다 어렵고 대부분의 마케팅 담당자는 신경 쓰지 않습니다. 내가 사용하는 테스트: 누군가가 메시지의 첫 문장만 읽는 경우, 그들은 당신이 제공하는 것이 무엇인지, 다음에 무엇을 해야 할지 알고 있습니까? 그렇지 않은 경우 메시지가 아직 완료되지 않은 것입니다. 후크 이후의 모든 내용은 지원 정보입니다. 제안으로 시작한 다음 필요한 최소한의 컨텍스트를 추가하세요. 하나의 메시지, 하나의 작업. 누군가에게 귀하의 웹사이트를 방문하고 Instagram에서 귀하를 팔로우하며 쿠폰 코드를 사용하도록 요청하지 마십시오. 가장 가치 있는 행동을 선택하고 그 행동을 요청하세요.항상 쉽게 떠날 수 있도록 해주세요
"구독 취소를 위해 STOP 회신"이라는 문구는 단순한 법적 준수가 아니라 신뢰의 신호입니다. 쉽게 떠날 수 있다는 것을 아는 가입자는 더 편안하게 머무를 수 있습니다. 함정에 빠졌다고 느끼는 사람은 메시지를 스팸으로 표시하여 이동통신사에 대한 보낸 사람의 평판을 손상시키고 목록에 있는 모든 사람의 배달 속도를 낮추는 사람입니다. 채널이 매우 개인적이기 때문에 모바일 마케팅의 경우 이는 두 배로 사실입니다. 귀하가 수신 거부를 허용하지 않는 기업에서 보낸 문자는 지속적인 이메일 뉴스레터와 달리 위반처럼 느껴집니다. 즉각적이고 무조건적으로 옵트아웃을 수행하세요.플랫폼이 허용하는 모든 곳에서 개인화하세요
문자 메시지의 이름을 개인화하면 공개율이 높아집니다. 극적으로는 아니지만 측정 가능합니다. 이는 기술적으로 둘 다 사실인 경우에도 이 메시지가 한 번에 10,000명에게 방송되지 않고 독자에게 전송되었음을 독자에게 알리는 간단한 변경입니다. 이름 외에도 콘텐츠가 실제로 각 그룹과 관련되도록 목록을 분류하세요. 전자 제품을 구입한 고객은 두 가지 모두에 관심이 있다는 증거가 없다면 패션 거래를 받아서는 안 됩니다. 고객 세분화 도구 SMS 플랫폼의 기능을 사용하면 별도의 캠페인을 직접 구축하지 않고도 이를 관리할 수 있습니다.반복 고객에게 구체적으로 보상
가장 가치가 높은 구독자는 두 번 이상 구매한 구독자입니다. 그들은 처음 방문하는 사람들보다 더 나은 대우를 받을 자격이 있으므로 그들을 위한 구체적인 캠페인을 디자인해야 합니다. 비구독자에게는 표시되지 않는 독점 혜택, 조기 액세스, 충성도 보상. 에이 충성도 보상 앱 SMS 플랫폼과 통합하면 고객이 구매 단계에 도달하면 자동 메시지를 실행할 수 있습니다. 이는 행동에 의해 촉발되기 때문에 개인적으로 느껴지고, 타이밍이 적절하기 때문에 잘 전환됩니다.내가 건너뛰고 싶은 것
연결이 진실되고 청중과 명확하게 관련되지 않는 한 메시지에 현재 사건을 혼합하는 것을 건너 뛰겠습니다. "뉴스에서 일어나는 일과 메시지를 연결하라"는 조언은 종종 실제 관련성보다는 관련성을 부여하려는 시도처럼 느껴지는 어색하고 강요된 카피를 만들어냅니다. 현재 이벤트로 인해 귀하의 제안이 더 매력적으로 보이지 않는다면 제외하십시오. **요점:** 채널을 존중할 때 SMS가 작동합니다. 이는 사람들이 기억할 수 있는 키워드, 10초 안에 읽을 수 있을 만큼 짧은 메시지, 쉬운 수신 거부, 실제 개인화 및 가장 충성도가 높은 고객을 위한 구체적인 대우를 의미합니다. 이는 고급 기술이 아닙니다. 대부분의 기업이 여전히 건너뛰는 기본 사항입니다. 쇼핑할 준비가 되셨나요? 비교 온라인 비즈니스 매장 전체 → 📚 또는 찾아보기 코스 및 소프트웨어 디지털 상품 →📢 제휴사 공개: 이 기사에는 제휴사 링크가 포함되어 있습니다. 귀하가 클릭하여 구매할 때 추가 비용 없이 소액의 커미션을 받을 수 있습니다.
