Wikishopline ›
články ›
Online podnikání › Sociální média pro elektronický obchod: Proměňte sledující v kupující
Sociální média pro elektronický obchod: Proměňte sledující v kupující
Podniky elektronického obchodu jsou jedinečně vhodné pro sociální média – ale pouze v případě, že s nimi zacházíte jako se vztahovým kanálem, nikoli pouze s reklamním kanálem. Prováděl jsem propagační akce, které mě téměř nic nestály a generovaly značné prodeje, a také jsem utrácel peníze za kampaně, které byly skvělé a nic nepřinesly. Rozdíl byl téměř vždy o tom, jaký jsem měl vztah k publiku, ne v rozpočtu.
Zjistěte, kde se vaši kupující skutečně posouvají
Špatná platforma je ztráta času všech. Než jsem vložil úsilí do nové platformy, zkontroloval jsem své analýzy a zeptal se přímo svých zákazníků. A platforma elektronického obchodu s dobrou sociální integrací to usnadňuje – často vidíte, který sociální zdroj generuje skutečné objednávky, nejen návštěvy. Mladé publikum, vizuální produkty a impulzivní nákupy mají tendenci upřednostňovat Instagram a TikTok. Profesionální produkty a B2B inklinují k LinkedIn. Kupující, kteří dbají na rozpočet, jsou často ve skupinách na Facebooku a Pinterestu. Přiřaďte profil kupujícího svého produktu platformě a poté se k němu plně zavazujte, než se rozšíříte na další.Dejte fanouškům na sociálních sítích něco, co jinde nedostanou
Začal jsem provozovat to, co jsem nazval „pouze pro následovníky“ – kuponové kódy sdílené pouze v příspěvcích na sociálních sítích, dostupné pouze po dobu 24 hodin. Rozhodoval nedostatek a exkluzivita. Zákazníci, kteří je sledovali měsíce, aniž by nakoupili, konvertovali na tyto propagační akce více než na jakýkoli standardní prodej, který bych provedl. Dohoda nemusela být velká: i doprava zdarma u objednávky nad prahovou hodnotu fungovala dobře. The nástroj pro správu slev uvnitř mého nastavení elektronického obchodu bylo snadné generovat jedinečné kódy s limity použití. Klíčem bylo, aby status sledujícího měl pocit, že má skutečnou hodnotu.Představte nové produkty nejprve na sociálních sítích
Kdykoli jsem do svého katalogu přidal něco nového, nejprve jsem to škádlil na sociálních sítích – fotku ze zákulisí, příspěvek „toto se blíží“ zatím bez odkazu. Předběžné oznámení vedlo k očekávání. Když byl produkt uveden na trh, sociální příspěvek s odkazem fungoval mnohem lépe, než by mělo studené spuštění, protože lidé už byli zvědaví. Spároval jsem je s a nástroj e-mailového marketingu která zároveň upozornila můj seznam. Kombinace sociální viditelnosti a sledování e-mailů v dnech nových produktů se stala mým marketingovým vzorem s nejvyšší konverzí.Posílejte příspěvky s udržitelnou frekvencí a nechte vést kvalitu
Na začátku jsem udělal chybu, že jsem neustále psal, abych zůstal viditelný. Moje angažmá na příspěvek se krátilo, moji následovníci byli naštvaní a během šesti týdnů jsem vyhořel. Udržitelná kadence, kterou jsem našel, byla jeden pevný příspěvek za den na jedné platformě, se sekundární platformou třikrát nebo čtyřikrát týdně. Kvalita nad frekvencí je skutečná. Jeden příspěvek, který něco naučí, ukáže něco zajímavého nebo někoho rozesměje, má hodnotu více než pět výplňových příspěvků. A plánovač sociálních médií pomáhá to dávkovat, takže píšete pět příspěvků na jeden sezení, místo abyste se denně škrábali.Co bych vynechal
Zveřejnění každého produktu stejným způsobem – jen fotografie a cena. To je katalog, ne společenská přítomnost. Dejte každému příspěvku o produktu důvod, proč existuje: případ použití, otázku, srovnání nebo část kontextu, díky které někdo pochopí, proč na tom záleží. Sečteno a podtrženo: elektronický obchod na sociálních sítích funguje, když se svými sledujícími zacházíte spíše jako s komunitou než s publikem. Exkluzivní přístup, skutečné zapojení, kvalitní obsah a chytré využití silných stránek platformy promění sledující v kupující spolehlivěji než jakékoli výdaje za reklamu. Jste připraveni nakupovat? Porovnejte Online podnikání napříč prodejnami → 📚 Nebo procházet kurzy a software v digitálním zboží →📢 Zveřejnění affiliate partnera: Tento článek obsahuje affiliate odkazy. Když proklikáte a zakoupíte, můžeme získat malou provizi bez dalších nákladů pro vás.
