ईकॉमर्स के लिए सोशल मीडिया: फ़ॉलोअर्स को ख़रीदारों में बदलना
ईकॉमर्स व्यवसाय विशिष्ट रूप से सोशल मीडिया के लिए उपयुक्त हैं - लेकिन केवल तभी जब आप इसे केवल एक विज्ञापन चैनल के रूप में नहीं, बल्कि एक रिलेशनशिप चैनल के रूप में मानते हैं। मैंने ऐसे प्रचार चलाए हैं जिनमें मुझे लगभग कुछ भी खर्च नहीं हुआ और महत्वपूर्ण बिक्री हुई, और मैंने उन अभियानों पर भी पैसा बर्बाद किया है जो बहुत अच्छे लगे लेकिन कुछ भी नहीं दिया। अंतर लगभग हमेशा इस बात को लेकर था कि मैं दर्शकों के साथ कैसा व्यवहार कर रहा हूँ, बजट को लेकर नहीं।
पता लगाएं कि आपके खरीदार वास्तव में कहां स्क्रॉल करते हैं
ग़लत प्लेटफ़ॉर्म हर किसी के समय की बर्बादी है। किसी नए प्लेटफ़ॉर्म पर प्रयास करने से पहले, मैंने अपने विश्लेषण की जाँच की और अपने ग्राहकों से सीधे पूछा। ए ईकॉमर्स प्लेटफार्म अच्छे सामाजिक एकीकरण से यह आसान हो जाता है - आप अक्सर देख सकते हैं कि कौन सा सामाजिक स्रोत न केवल विज़िट बल्कि वास्तविक ऑर्डर उत्पन्न कर रहा है। युवा दर्शक, विज़ुअल उत्पाद और आवेगपूर्ण खरीदारी इंस्टाग्राम और टिकटॉक को पसंद करते हैं। व्यावसायिक उत्पाद और B2B का रुझान लिंक्डइन की ओर है। बजट के प्रति जागरूक खरीदार अक्सर Facebook ग्रुप और Pinterest पर होते हैं। अपने उत्पाद के खरीदार प्रोफ़ाइल को प्लेटफ़ॉर्म से मिलाएं, फिर अगले तक फैलने से पहले इसके लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध हों।सामाजिक अनुयायियों को कुछ ऐसा दें जो उन्हें कहीं और नहीं मिल सकता
मैंने उसे चलाना शुरू किया जिसे मैं "केवल-अनुयायी" सौदे कहता था - कूपन कोड केवल सामाजिक पोस्ट में साझा किए जाते थे, जो केवल 24 घंटों के लिए उपलब्ध होते थे। कमी और विशिष्टता मायने रखती थी। जो ग्राहक बिना खरीदारी किए कई महीनों से फ़ॉलो कर रहे थे, उन्होंने मेरे द्वारा चलाए गए किसी भी मानक सेल की तुलना में इन प्रमोशनों में अधिक बदलाव किया। सौदा बड़ा नहीं होना चाहिए: एक सीमा से ऊपर के ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग ने भी अच्छा प्रदर्शन किया। द छूट प्रबंधन उपकरण मेरे ईकॉमर्स सेटअप के अंदर उपयोग सीमा के साथ अद्वितीय कोड उत्पन्न करना आसान हो गया है। कुंजी अनुयायी की स्थिति को यह महसूस कराना था कि इसका वास्तविक मूल्य है।सोशल फर्स्ट के साथ नए उत्पाद पेश करें
जब भी मैंने अपने कैटलॉग में कुछ नया जोड़ा, मैंने सबसे पहले इसे सोशल पर छेड़ा - एक पर्दे के पीछे की तस्वीर, एक "यह आ रहा है" पोस्ट जिसका अभी तक कोई लिंक नहीं है। पूर्व-घोषणा से प्रत्याशा बनी। जब उत्पाद लॉन्च हुआ, तो लिंक के साथ सोशल पोस्ट ने कोल्ड लॉन्च की तुलना में बहुत बेहतर प्रदर्शन किया क्योंकि लोग पहले से ही उत्सुक थे। मैंने इन्हें एक के साथ जोड़ा ईमेल मार्केटिंग टूल इसने उसी समय मेरी सूची को सतर्क कर दिया। नए उत्पाद के दिनों में सामाजिक दृश्यता और ईमेल फॉलो-थ्रू का संयोजन मेरा उच्चतम-रूपांतरित विपणन पैटर्न बन गया।एक स्थायी आवृत्ति पर पोस्ट करें और गुणवत्ता को आगे बढ़ने दें
मैंने शुरुआत में ही दृश्यमान बने रहने के लिए लगातार पोस्ट करने की गलती की। प्रति पोस्ट मेरी व्यस्तता ख़राब हो गई, मेरे अनुयायी नाराज़ हो गए, और मैं छह सप्ताह के भीतर ही थक गया। मुझे जो स्थायी ताल मिला वह एक मंच पर प्रति दिन एक ठोस पोस्ट था, जिसमें प्रति सप्ताह तीन या चार बार एक माध्यमिक मंच था। आवृत्ति से अधिक गुणवत्ता वास्तविक है। एक पोस्ट जो कुछ सिखाती है, कुछ दिलचस्प दिखाती है, या किसी को हँसाती है, पाँच फिलर पोस्ट से अधिक मूल्यवान है। ए सोशल मीडिया शेड्यूलर इसे बैचने में मदद करता है इसलिए आप रोजाना हाथ-पैर मारने के बजाय एक बार में पांच पोस्ट लिख रहे हैं।मैं क्या छोड़ूंगा
हर उत्पाद को एक ही तरह से पोस्ट करना - बस एक फोटो और एक कीमत। वह एक कैटलॉग है, कोई सामाजिक उपस्थिति नहीं। प्रत्येक उत्पाद पोस्ट को मौजूद होने का एक कारण दें: एक उपयोग का मामला, एक प्रश्न, एक तुलना, या संदर्भ का एक टुकड़ा जो किसी को समझाता है कि यह क्यों महत्वपूर्ण है। निचली पंक्ति: सोशल मीडिया पर ईकॉमर्स तब काम करता है जब आप अपने अनुयायियों के साथ दर्शकों के बजाय एक समुदाय की तरह व्यवहार करते हैं। विशिष्ट पहुंच, वास्तविक जुड़ाव, गुणवत्तापूर्ण सामग्री और प्लेटफ़ॉर्म शक्तियों का स्मार्ट उपयोग किसी भी विज्ञापन खर्च की तुलना में अनुयायियों को अधिक विश्वसनीय रूप से खरीदारों में बदल देगा। खरीदारी के लिए तैयार हैं? तुलना करें ऑनलाइन व्यापार दुकानों के पार → 📚 या ब्राउज़ करें पाठ्यक्रम और सॉफ्टवेयर डिजिटल सामान में →📢 संबद्ध प्रकटीकरण: इस लेख में सहबद्ध लिंक शामिल हैं। जब आप क्लिक करते हैं और खरीदारी करते हैं तो हम आपसे बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक छोटा सा कमीशन कमा सकते हैं।
