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eコマースのためのソーシャルメディア - フォロワーを購入者に変える

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写真:ケイトリン・ワーナー

e コマース ビジネスは、ソーシャル メディアに非常に適していますが、これはソーシャル メディアを単なる広告チャネルとしてではなく、関係チャネルとして扱う場合に限ります。私は、ほとんど費用がかからずに大きな売上を上げたプロモーションを実施したこともありますし、素晴らしいと感じても何も成果が得られなかったキャンペーンにお金を無駄にしたこともあります。ギャップはほとんどの場合、予算ではなく、聴衆との関わり方に関するものでした。

購入者が実際にスクロールする場所を把握する

間違ったプラットフォームは全員の時間の無駄です。新しいプラットフォームに力を入れる前に、分析を確認し、顧客に直接質問しました。あ eコマースプラットフォーム 適切なソーシャル統合を使用すると、これが簡単になります。訪問だけでなく、どのソーシャル ソースが実際の注文を生成しているのかを確認できることがよくあります。若い視聴者、ビジュアル製品、衝動買いは Instagram と TikTok を好む傾向があります。プロフェッショナル向けの製品と B2B は LinkedIn に向かう傾向があります。予算を重視する購入者は、Facebook グループや Pinterest を利用していることがよくあります。製品の購入者プロフィールをプラットフォームと一致させ、次のプラットフォームに広がる前にそのプラットフォームに完全にコミットします。

ソーシャルフォロワーに他では手に入らないものを与えましょう

私は、いわゆる「フォロワー限定」セール、つまりソーシャル投稿でのみ共有され、24 時間のみ利用できるクーポン コードを実行し始めました。希少性と独占性が重要でした。何ヶ月も購入せずにフォローしていた顧客は、私が実施したどの標準的なセールよりも、これらのプロモーションでコンバージョンを達成しました。取引が大規模である必要はありませんでした。基準値を超える注文での送料無料でも、業績は好調でした。の 割引管理ツール 私の e コマース設定では、使用制限のある固有のコードを簡単に生成できるようになりました。重要なのは、フォロワーのステータスに実際の価値があるように感じさせることでした。

ソーシャルファーストで新商品を投入

自分のカタログに何か新しいものを追加するときは、必ず最初にソーシャル上でそれをからかいました。舞台裏の写真や、まだリンクのない「これが登場します」の投稿です。事前の発表で期待感が高まりました。製品が発売されたとき、人々はすでに興味を持っていたため、リンクを含むソーシャル投稿はコールドローンチよりもはるかに優れたパフォーマンスを発揮しました。これらを メールマーケティングツール それは同時に私のリストに警告を与えました。新製品の日のソーシャルでの知名度と電子メールによるフォロースルーの組み合わせが、私にとって最もコンバージョン率の高いマーケティング パターンになりました。

持続可能な頻度で投稿し、品質をリードしましょう

私は早い段階で、常に注目されるように投稿するという間違いを犯しました。投稿ごとのエンゲージメントは激減し、フォロワーはイライラし、6週間以内に燃え尽きてしまいました。私が見つけた持続可能なペースは、1 つのプラットフォームで 1 日に 1 つの堅実な投稿を行い、2 番目のプラットフォームを週に 3 ~ 4 回投稿することでした。周波数よりも品質が重要です。何かを教えたり、何か面白いことを示したり、誰かを笑わせたりする 1 つの投稿は、5 つのフィラー投稿よりも価値があります。あ ソーシャルメディアスケジューラー これをバッチ処理すると、毎日スクランブルするのではなく、一度に 5 つの投稿を書くことができます。

スキップしたいこと

すべての商品を同じ方法で投稿します。写真と価格だけを投稿します。それはカタログであって、社会的な存在ではありません。すべての製品投稿に存在理由を与えます。ユースケース、質問、比較、またはそれが重要である理由を誰かに理解させるコンテキストの一部などです。結論: ソーシャル メディアでの e コマースは、フォロワーを視聴者ではなくコミュニティのように扱うと機能します。独占的なアクセス、実際のエンゲージメント、質の高いコンテンツ、プラットフォームの強みを賢く利用することで、どんな広告費よりも確実にフォロワーを購入者に変えることができます。 🛒 買い物の準備はできましたか? 比較する オンラインビジネス 店舗全体 → 📚 または閲覧 コースとソフトウェア デジタルグッズで →
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写真提供: アンスプラッシュ そして ペクセル。 AIイラスト経由 受粉.
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