전자상거래를 위한 소셜 미디어: 팔로어를 구매자로 전환
전자상거래 비즈니스는 독특하게 소셜 미디어에 적합합니다. 하지만 소셜 미디어를 단순한 광고 채널이 아닌 관계 채널로 취급하는 경우에만 가능합니다. 나는 비용이 거의 들지 않고 상당한 매출을 창출하는 프로모션을 진행했으며, 기분이 좋았지만 아무것도 전달하지 못하는 캠페인에 돈을 낭비했습니다. 격차는 거의 항상 예산이 아니라 청중과의 관계에 관한 것이었습니다.
구매자가 실제로 스크롤하는 위치를 파악하세요.
잘못된 플랫폼은 모든 사람의 시간 낭비입니다. 새로운 플랫폼에 노력을 기울이기 전에 분석을 확인하고 고객에게 직접 질문했습니다. 에이 전자상거래 플랫폼 좋은 소셜 통합을 통해 이를 더 쉽게 할 수 있습니다. 어떤 소셜 소스가 방문뿐만 아니라 실제 주문을 생성하는지 자주 확인할 수 있습니다. 젊은 청중, 시각적 제품 및 충동 구매는 Instagram과 TikTok을 선호하는 경향이 있습니다. 전문 제품과 B2B는 LinkedIn을 선호하는 경향이 있습니다. 예산에 민감한 구매자는 Facebook 그룹과 Pinterest를 이용하는 경우가 많습니다. 제품의 구매자 프로필을 플랫폼과 일치시킨 후 다음 프로필로 확산하기 전에 완전히 약속하십시오.소셜 팔로워들에게 다른 곳에서는 얻을 수 없는 것을 제공하세요
저는 "팔로워 전용" 거래를 시작했습니다. 쿠폰 코드는 소셜 게시물에서만 공유되고 24시간 동안만 사용할 수 있습니다. 희소성과 독점성이 중요했습니다. 몇 달 동안 구매하지 않고 따라온 고객들은 제가 진행했던 어떤 표준 판매보다 이러한 프로모션을 통해 더 많이 전환했습니다. 거래 규모가 클 필요는 없었습니다. 한도를 초과하는 주문에 대한 무료 배송도 좋은 성과를 거두었습니다. 는 할인 관리 도구 전자상거래 설정 내에서 사용 제한이 있는 고유 코드를 쉽게 생성할 수 있었습니다. 핵심은 팔로어 상태가 실제 가치가 있는 것처럼 느껴지도록 만드는 것이었습니다.소셜 퍼스트를 통한 신제품 출시
내 카탈로그에 새로운 것을 추가할 때마다 저는 소셜에서 먼저 비하인드 사진, 아직 링크가 없는 '이것이 온다' 게시물 등을 통해 이를 예고했습니다. 사전 발표로 기대감이 증폭됐다. 제품이 출시되었을 때 사람들이 이미 호기심을 갖고 있었기 때문에 링크가 포함된 소셜 게시물은 초기 출시보다 훨씬 더 좋은 성과를 거두었습니다. 나는 이것을 다음과 짝을 이루었습니다. 이메일 마케팅 도구 동시에 내 목록에 경고했습니다. 소셜 가시성과 신제품 출시일에 대한 이메일 후속 조치의 조합은 전환율이 가장 높은 마케팅 패턴이 되었습니다.지속 가능한 빈도로 게시하고 품질을 주도하세요
눈에 띄도록 지속적으로 게시하는 실수를 초기에 저질렀습니다. 게시물당 참여도가 떨어지고 팔로워들이 짜증을 내며 6주 만에 지쳤습니다. 제가 찾은 지속 가능한 흐름은 하나의 플랫폼에서 하루에 하나의 견고한 게시물을 작성하고 보조 플랫폼은 일주일에 서너 번 게시하는 것이었습니다. 빈도보다 품질이 중요합니다. 무언가를 가르치고, 흥미로운 것을 보여주고, 누군가를 웃게 만드는 게시물 하나는 필러 게시물 5개보다 가치가 있습니다. 에이 소셜 미디어 스케줄러 이를 일괄 처리하는 데 도움이 되므로 매일 뒤죽박죽하는 대신 한 번에 5개의 게시물을 작성할 수 있습니다.내가 건너뛰고 싶은 것
모든 제품을 동일한 방식으로 게시합니다. 사진과 가격만 게시하면 됩니다. 그것은 사회적 존재가 아닌 카탈로그입니다. 모든 제품 게시물에 존재 이유(예: 사용 사례, 질문, 비교 또는 그것이 중요한 이유를 누군가가 이해할 수 있도록 하는 맥락)를 제공하세요. 결론: 소셜 미디어의 전자상거래는 팔로어를 청중이 아닌 커뮤니티처럼 대할 때 효과가 있습니다. 독점 액세스, 실제 참여, 고품질 콘텐츠 및 플랫폼 강점의 현명한 사용은 광고 비용보다 더 안정적으로 팔로어를 구매자로 전환시킵니다. 쇼핑할 준비가 되셨나요? 비교 온라인 비즈니스 매장 전체 → 📚 또는 찾아보기 코스 및 소프트웨어 디지털 상품 →📢 제휴사 공개: 이 기사에는 제휴사 링크가 포함되어 있습니다. 귀하가 클릭하여 구매할 때 추가 비용 없이 소액의 커미션을 받을 수 있습니다.
