Викишоплайн ›
Статьи ›
Интернет-бизнес › Социальные сети для электронной коммерции: превращение подписчиков в покупателей
Социальные сети для электронной коммерции: превращение подписчиков в покупателей
Бизнес электронной коммерции уникально хорошо подходит для социальных сетей, но только если вы рассматриваете их как канал взаимоотношений, а не просто рекламный канал. Я проводил рекламные акции, которые мне почти ничего не стоили и приносили значительные продажи, а также я тратил деньги на кампании, которые казались мне отличными и ничего не приносили. Разрыв почти всегда заключался в том, как я относился к публике, а не в бюджете.
Выясните, где на самом деле прокручивают ваши покупатели
Неправильная платформа — пустая трата времени. Прежде чем приступить к созданию новой платформы, я проверил свою аналитику и напрямую опросил своих клиентов. А платформа электронной коммерции хорошая интеграция с социальными сетями делает это проще — вы часто можете увидеть, какой социальный источник генерирует реальные заказы, а не только посещения. Молодежная аудитория, визуальные продукты и импульсивные покупки, как правило, отдают предпочтение Instagram и TikTok. Профессиональные продукты и B2B имеют тенденцию к LinkedIn. Покупатели, заботящиеся о своем бюджете, часто посещают группы в Facebook и Pinterest. Сопоставьте профиль покупателя вашего продукта с платформой, а затем полностью придерживайтесь его, прежде чем переходить на следующую.Дайте подписчикам в соцсетях то, чего они больше нигде не смогут получить.
Я начал проводить так называемые предложения «только для подписчиков» — коды купонов, которые публикуются только в сообщениях в социальных сетях и доступны только в течение 24 часов. Дефицит и эксклюзивность имели значение. Клиенты, которые месяцами следили за мной и не покупали, конвертировали в эти акции больше, чем в любую стандартную распродажу, которую я проводил. Сделка не должна была быть крупной: даже бесплатная доставка при заказе, превышающем пороговую сумму, принесла хорошие результаты. инструмент управления в моей настройке электронной коммерции было легко генерировать уникальные коды с ограничениями на использование. Ключевым моментом было заставить статус подписчика почувствовать, что он имеет реальную ценность.Представляйте новые продукты, уделяя первоочередное внимание социальным сетям
Всякий раз, когда я добавлял что-то новое в свой каталог, я сначала дразнил это в социальных сетях — закадровую фотографию, пост «это скоро» без ссылки. Предварительное объявление вызвало ожидание. Когда продукт был запущен, социальный пост со ссылкой работал намного лучше, чем холодный запуск, потому что людям уже было любопытно. Я соединил их с инструмент электронного маркетинга это одновременно насторожило мой список. Сочетание социальной видимости и рассылки по электронной почте в дни появления новых продуктов стало моей маркетинговой схемой с самой высокой конверсией.Публикуйте сообщения с устойчивой частотой и позвольте качеству лидировать
Вначале я совершил ошибку, постоянно публикуя сообщения, чтобы оставаться на виду. Моя вовлеченность в каждый пост резко упала, мои подписчики разозлились, и я сгорел за шесть недель. Устойчивый темп, который я обнаружил, составлял один постоянный пост в день на одной платформе, а на вторичной платформе — три или четыре раза в неделю. Качество важнее частоты – это реально. Один пост, который чему-то учит, показывает что-то интересное или заставляет кого-то смеяться, стоит больше, чем пять дополнительных постов. А планировщик социальных сетей помогает группировать это, чтобы вы писали пять постов за один присест, а не карабкались каждый день.Что я бы пропустил
Публикуем каждый товар одинаково — только фото и цену. Это каталог, а не социальное присутствие. Дайте каждому сообщению о продукте причину существования: вариант использования, вопрос, сравнение или фрагмент контекста, который поможет кому-то понять, почему это важно. Итог: электронная коммерция в социальных сетях работает, когда вы относитесь к своим подписчикам как к сообществу, а не как к аудитории. Эксклюзивный доступ, реальное взаимодействие, качественный контент и разумное использование сильных сторон платформы превратят подписчиков в покупателей более надежно, чем любые расходы на рекламу. Готовы делать покупки? Сравнить Интернет-бизнес по магазинам → 📚 Или просмотрите курсы и программное обеспечение в Цифровые товары →📢 Раскрытие информации о партнерстве: Эта статья содержит партнерские ссылки. Мы можем получить небольшую комиссию без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны, когда вы перейдете по ссылке и совершите покупку.
