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Errores-de-marketing-en-redes-sociales-que-cometí-temprano-y-cómo-evitarlos
Cada empresa que utiliza las redes sociales para marketing tiene una versión de esta historia: meses de esfuerzo, resultados decepcionantes y una vaga sensación de que algo anda mal, pero sin una idea clara de qué. He estado allí. Mirando hacia atrás, los errores fueron consistentes y solucionables. Aquí están y lo que cambié.
El contenido obsoleto y poco frecuente acaba con las cuentas lentamente
El primer error es engañosamente simple: no publicar lo suficiente. Cuando su página no se ha actualizado en dos semanas, los visitantes asumen que la empresa está inactiva o no le importa. El algoritmo acepta y deja de mostrar tu contenido. No es necesario publicar quince veces al día; incluso una vez cada dos o tres días es suficiente si es constante. un calendario de contenido de redes sociales Integrado en cualquier herramienta de gestión decente, esto hace que esto sea mecánico y no algo que deba recordar hacer. El objetivo es una presencia confiable, no una actividad frenética.Las publicaciones fuera de tema destruyen la confianza de la audiencia
El segundo error es publicar cosas que no tienen nada que ver con tu negocio o tu audiencia. Compartir tus opiniones personales sobre temas no relacionados, documentar tu vida cotidiana o publicar contenido de tendencia que no tiene conexión con tu nicho: todo esto confunde a las personas que te siguieron por una razón específica. Sigo una regla simple: antes de publicar algo, pregunto si un nuevo visitante entendería por qué esta cuenta publicó esto. Si la respuesta requiere una explicación, no la publico. Cada publicación debe pasar esa prueba de forma independiente, sin el contexto del contenido anterior.No observar lo que hacen los competidores
Perdí meses experimentando con formatos y temas que mis competidores ya habían probado y abandonado silenciosamente. Mirar las páginas de la competencia (sus secciones de comentarios, sus tasas de participación, lo que publican con frecuencia y lo que publican ocasionalmente) es una investigación de mercado gratuita. Configuré un herramienta de análisis de la competencia para rastrear un puñado de cuentas en mi nicho. El objetivo no es copiar; es comprender qué resuena en la audiencia compartida y dónde están las brechas. Los fracasos de la competencia son tan instructivos como sus éxitos.Dejar comentarios de clientes sin respuesta
Cuando alguien publica una pregunta en su página de redes sociales y no obtiene respuesta, cada persona que lee ese intercambio saca una conclusión sobre cómo trata a los clientes. Aprendí a tratar mi sección de comentarios como un canal de atención al cliente: respondiendo a cada pregunta genuina, abordando las inquietudes de manera visible y agradeciendo a las personas que se tomaron el tiempo para participar. Los algoritmos de la plataforma también tienen en cuenta el tiempo de respuesta y el compromiso como señales. un herramienta de atención al cliente con la integración de las redes sociales hace que la gestión del volumen de comentarios a escala sea sostenible sin contratar a una persona dedicada.Lo que me saltaría
La publicación ocasional y dramática de "hemos estado en silencio pero hemos vuelto" después de semanas de silencio suele generar un pequeño pico y luego la misma inactividad. La solución no es un gran anuncio de regreso; está empezando a publicar silenciosamente con regularidad nuevamente. La conclusión: los errores en las redes sociales son en su mayoría errores de omisión: no publicar lo suficiente, no interactuar con los clientes, no monitorear el panorama competitivo, no mantener el contenido dentro del tema. Todas las soluciones son simples. Ninguno de ellos requiere creatividad o presupuesto. Sólo requieren presentarse y prestar atención. ¿Listo para comprar? Comparar Negocios en línea en todas las tiendas → 📚 O navegar cursos y software en Bienes Digitales →📢 Divulgación de afiliados: Este artículo contiene enlaces de afiliados. Es posible que ganemos una pequeña comisión sin costo adicional para usted cuando haga clic y compre.
