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Affaires en ligne

Stratégies de réseaux sociaux pour développer votre activité en ligne

Social Networking Strategies to Grow Your Online Business
Illustration IA · Pollinisations

Les réseaux sociaux professionnels reposent sur un principe que la plupart des gens violent : ils sont censés être une relation à double sens. Les comptes qui diffusent sans écouter, partagent sans interagir et font de la promotion sans rendre en nature ont tendance à plafonner rapidement. Voici comment je l’ai abordé différemment.

Trouvez la bonne plateforme pour votre public actuel

Avant d'investir beaucoup de temps dans une nouvelle plateforme, j'ai commencé à demander à mes clients existants lesquels ils utilisaient réellement. Les réponses m'ont surpris : plusieurs chaînes que je pensais n'être pas pertinentes pour mon public se sont révélées être exactement celles où ils passaient du temps. À l’inverse, une plateforme sur laquelle je déployais des efforts n’avait pratiquement aucun chevauchement d’audience avec mes acheteurs. La réorientation de cet effort a produit une différence mesurable en deux mois. Un cours de marketing sur les réseaux sociaux ou un outil de recherche d'audience peut systématiser cette phase de découverte afin que vous ne voliez pas à l'aveugle.

Soyez humain et utile : les gens suivent des comptes qui leur donnent quelque chose

Personne ne suit un compte de marque par fidélité abstraite. Ils suivent parce qu'ils attendent de la valeur : des offres, du contenu utile, du divertissement ou une communauté. Je m'assure que mes pages fournissent au moins une de ces choses de manière cohérente. Je m'assure également de ne pas projeter de supériorité : les comptes dont les gens se désengagent le plus rapidement sont ceux qui ont l'impression de dénigrer leur public. Partager des choses que d'autres personnes de votre public ont dites ou créées, plutôt que seulement votre propre contenu, indique que vous prêtez attention à plus que votre propre agenda. Un outil de curation de contenu facilite la recherche et le partage de contenu tiers destiné à votre public sans que vous ayez à tout créer vous-même.

Faites la promotion croisée de vos comptes sociaux de manière agressive

Chaque plateforme sociale sur laquelle vous êtes devrait connaître toutes les autres. Je relie mes comptes entre eux, place des boutons sociaux sur mon site Web, référence mes autres profils dans les publications et inclut des identifiants sociaux dans ma signature électronique et mes documents imprimés. L'objectif est d'éliminer la situation dans laquelle quelqu'un connaît votre entreprise mais ne peut pas vous trouver sur la plateforme qu'il préfère. Un lien dans l'outil bio qui regroupe toutes vos chaînes dans une seule destination adaptée aux mobiles est utile si vous ne pouvez ajouter qu'un seul lien dans un profil donné.

L'accès exclusif et les offres d'initiés surpassent les remises génériques

Lorsque j'ai commencé à traiter mes abonnés sur les réseaux sociaux comme une liste VIP plutôt que comme un public général, le taux de conversion des publications promotionnelles s'est considérablement amélioré. "Cette réduction n'est disponible que pour les abonnés" donne aux gens une raison concrète de suivre et récompense la fidélité des personnes qui sont là depuis un certain temps. Je propose ces offres exclusives tous les trimestres et j'y reviens pour rappeler aux nouveaux abonnés qu'être ici présente de réels avantages. Le outil de code de réduction J'utilise des codes générés avec un plafond d'utilisation pour que l'exclusivité reste réelle.

Ce que je sauterais

Essayer de suivre tous ceux qui vous suivent par politesse. Un compte qui suit beaucoup semble dépendant, et le ratio d'abonnés par rapport aux abonnés affecte la façon dont les gens perçoivent l'autorité de votre marque. Suivez des comptes véritablement pertinents pour votre travail ou votre public. En fin de compte : les réseaux sociaux qui développent votre entreprise nécessitent d'être réellement sociaux : écouter autant que diffuser, donner avant de demander et utiliser l'exclusivité pour récompenser les personnes qui choisissent de vous suivre. La mécanique est simple ; la discipline consiste à les faire de manière cohérente. 🛒 Prêt à magasiner ? Comparez Affaires en ligne dans tous les magasins → 📚 Ou parcourez cours et logiciels dans Biens numériques →
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Photos gracieuseté de Unsplash et Pixels. Illustrations IA via Pollinisations.
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