Die sagte verkoopbenadering tot internetbemarking (en waarom moeilik verkoop aanlyn misluk)
Die internet gee kliënte 'n uitgang-opsie wat nie in 'n fisiese winkel bestaan nie. Een klik en hulle is weg. Geen ongemaklike onttrekking van 'n verkoopspersoon nie, geen sosiale druk om te bly en luister nie. Dit verander alles oor hoe oorreding aanlyn werk, en die besighede wat dit uitvind, hou op om mense vinnig te probeer sluit en begin mettertyd probeer om hul aandag te verdien.
Bou gesag in plaas daarvan om produkte te stoot
Die besighede wat konsekwent beter as grootvolume-mededingers aanlyn presteer, doen dit selde op prys of keuse. Hulle doen dit deur die mees betroubare stem oor hul spesifieke onderwerp te wees. 'n Blog, wat gereeld bygewerk word met inhoud wat werklik nuttig is vir die mense wat jou produk sou koop, doen dit beter as enige advertensieveldtog. Die gesag versamel stadig en begin dan op skaal vir jou werk — 'n stuk wat jy twee jaar gelede geskryf het, bereik vandag steeds nuwe lesers.
Publisering inligting e-boeke en gidse as gratis geskenke is 'n besonder effektiewe weergawe hiervan. Nie omdat die e-boek self verkope genereer nie, maar omdat iemand wat dit afgelaai het en dit werklik nuttig gevind het, 'n heeltemal ander verhouding met jou besigheid het as iemand wat op 'n advertensie geklik het. Die transaksie het eerste plaasgevind - hulle het jou hul aandag gegee, en jy het hulle iets van waarde gegee - voordat jy hulle vir enigiets gevra het.
Gratis geskenke en aanbiedinge wat verhoudings bou
Promosie-aanbiedinge en kompetisies wat korrek gedoen word, verskil van ewekansige afslag. 'n Wedstryd waar deelname die een of ander vorm van betrokkenheid vereis - om 'n resensie te skryf, iets te deel, iets te skep - genereer 'n kwalitatief ander verbinding as een wat net 'n e-posadres vereis. Die mense wat deelneem is reeds ietwat belê. 'n Eenvoudige afslagkode, aan die ander kant, lok hoofsaaklik mense wat vir prys optimaliseer, wat sal vertrek wanneer iemand anders goedkoper is.
Om iets opreg gratis weg te gee – geen vorm nodig nie, geen e-posintekening nie – lewer soms merkwaardige resultate. Mense praat daaroor, deel dit, verwys daarna. Dit voel ongewoon genoeg dat dit deurgegee word. Nie elke weggee sal dit doen nie, maar diegene wat wel meer welwillendheid verdien as jare se konvensionele advertensies. A digitale aflaai afleweringsdiens maak dit maklik om selfs vir 'n klein span op te stel.
E-posbemarking as klantbehoud
Die sagteverkope weergawe van e-posbemarking is nie 'n reeks aanbiedings met toenemende dringendheid nie. Dit is 'n kanaal waar klante van jou hoor op maniere wat hulle bly maak dat hulle aangesluit het. Wenke wat relevant is vir wat hulle by jou gekoop het, relevante inhoud wat hulle dalk nuttig kan vind, af en toe eksklusiewe aanbiedings wat voel soos 'n beloning om op die lys te wees eerder as 'n laaste poging om omskakeling.
Kliënte wat waarde uit jou e-posse ontvang voordat jy hulle iets vra, koop meer en bly langer. Dit is nie 'n teorie nie - dit verskyn konsekwent in retensiegetalle. A e-pos outomatisering hulpmiddel laat jou 'n basiese verwelkomingsvolgorde opstel wat waarde lewer in die eerste paar e-posse voor enige vrae, wat die verhouding van die begin af in die regte rigting vorm.
Wat ek sou oorslaan
Ek sal aftellings, kunsmatige skaarsheid en enige taktiek wat kliënte behandel asof hulle in 'n besluit mislei moet word, oorslaan voordat hulle dit deurdink. Hierdie benaderings werk op die baie kort termyn en skaad vertroue op maniere wat nie in die volgende-dag-statistieke verskyn nie. Die klante wat jy verloor teen 'n hardhandige toonhoogte is stil daaroor - hulle kom net nie terug nie.
Ek sal ook oorslaan om inhoud as net 'n meganisme vir soekverkeer te behandel. Inhoud wat daardie doel dien en niks anders het 'n ander kwaliteit as inhoud wat vir 'n werklike leser geskryf is nie. Mense kan vertel. Die inhoud wat omskakel, is die inhoud wat werklik probeer het om iemand te help. Dit is nie 'n ongeluk nie - dit is die hele meganisme agter hoekom sagte verkope aanlyn werk. Om jou leser se tyd en intelligensie te respekteer is nie ’n sagte keuse nie; dit is die strategie.
Geduld het 'n mededingende voordeel wat aanlyn daarin gebak is. Die meeste besighede sal nie die konsekwente poging volhou wat nodig is om gesag en vertroue oor maande te bou nie. Diegene wat wel geneig is om te eindig met die mees lojale kliënte en die mees duursame inkomste.
Gereed om inkopies te doen? Vergelyk Aanlyn Besigheid oor winkels heen → 📚 Of blaai kursusse en sagteware in Digitale Goedere →
