网络营销的软销售方法（以及为什么硬销售在网上失败）
互联网为顾客提供了实体商店中不存在的退出选项。单击一下，它们就消失了。销售人员不会尴尬地离开，也不会留下来倾听的社会压力。这改变了网上说服方式的一切，明白了这一点的企业不再试图快速接近人们，而是开始尝试随着时间的推移赢得他们的注意力。
建立权威而不是推销产品
那些在网上始终优于大量竞争对手的企业很少在价格或选择上做到这一点。他们通过在特定主题上成为最值得信赖的声音来做到这一点。定期更新对购买您产品的人真正有用的内容的博客比任何广告活动都更能做到这一点。权威慢慢积累，然后开始大规模地为你服务——你两年前写的一篇文章今天仍然吸引着新读者。
出版 信息电子书 作为免费赠品的指南是一个特别有效的版本。不是因为电子书本身产生销售，而是因为下载它并发现它真正有用的人与您的业务的关系与点击广告的人完全不同。交易首先发生——他们给予你关注，你给他们一些有价值的东西——然后你向他们提出任何要求。
建立关系的免费赠品和优惠
正确进行的促销优惠和竞赛与随机折扣不同。一场比赛需要某种形式的参与——写评论、分享一些东西、创造一些东西——所产生的联系与只需要电子邮件地址的联系有着本质上的不同。参与的人已经有了一定的投入。另一方面，简单的折扣代码主要吸引那些对价格进行优化的人，当其他人更便宜时，他们就会离开。
真正免费地赠送一些东西——无需表格，无需电子邮件选择加入——有时会产生显着的效果。人们谈论它、分享它、参考它。这感觉很不寻常，以至于它被流传开来。并非所有赠品都能做到这一点，但那些确实比多年的传统广告赢得更多商誉的赠品。一个 数字下载交付服务 即使对于小团队来说，也可以轻松设置。
电子邮件营销作为客户保留
电子邮件营销的软销售版本并不是一系列紧迫性不断升级的优惠。在这个渠道中，客户可以通过让他们很高兴注册的方式收到您的来信。与他们从您那里购买的商品相关的提示、他们可能会发现有用的相关内容、偶尔的独家优惠，这些优惠感觉像是对出现在列表中的奖励，而不是最后的转换尝试。
在您向他们提出任何要求之前，如果客户从您的电子邮件中获得了价值，他们就会购买更多产品并停留更长时间。这不是一个理论——它始终体现在保留数字中。一个 电子邮件自动化工具 让您可以设置基本的欢迎顺序，在提出任何问题之前在前几封电子邮件中提供价值，从而从一开始就朝着正确的方向塑造关系。
我会跳过什么
我会跳过倒计时、人为稀缺以及任何对待客户的策略，就像他们需要在他们考虑清楚之前被诱骗做出决定一样。这些方法在短期内会发挥作用，并会损害信任，而这种损害不会在第二天的指标中体现出来。你因严厉的推销而失去的客户对此保持沉默——他们只是不再回来。
我也会跳过将内容视为搜索流量的机制。服务于该目的的内容与为实际读者编写的内容具有不同的质量。人们可以说出来。转化的内容是真正试图帮助某人的内容。这并非偶然——这就是在线软销售背后的整个机制。尊重读者的时间和智力并不是一个软弱的选择；这就是策略。
耐心在网上具有竞争优势。大多数企业无法持续数月来持续努力建立权威和信任。那些做到这一点的企业最终往往会拥有最忠诚的客户和最持久的收入。
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