Solidní základní principy pro mobilní marketing
Po shlédnutí úspěšných i neúspěšných programů mobilního marketingu napříč různými podniky a výklenky jsou některé vzorce dostatečně konzistentní, aby bylo možné nazvat principy. Toto nejsou taktiky, které fungují v konkrétních kontextech – jsou to základní věci, které určují, zda mobilní marketing v průběhu času vytvoří něco skutečného.
Respekt je základem kanálu
SMS je nejosobnější marketingový kanál, který existuje ve velkém měřítku. E-mail chodí na pracovní adresu, kterou mnoho lidí považuje za poloveřejnou. Text jde na číslo, které používají přátelé a rodina. Tento rozdíl není pro předplatitele nepatrný a podniky, které to neuznávají, mají trvale nižší výkon. Respekt v praxi znamená: posílat, když je rozumné obdržet textovou zprávu, nabízet něco, co skutečně stojí za přerušení, učinit odhlášení okamžité a bezpodmínečné a nikdy neprodávat ani nesdílet čísla, která jste nasbírali. Žádný z nich není právně vyžadován na každém trhu, ale všechny udržují předplatitele na seznamech. A sms marketingový software platforma s funkcemi shody umožňuje spravovat mechanickou stránku tohoto systému. Úsudek o tom, zda vaše zpráva stojí za něčí pozornost, je stále na vás.Povolení není formalita
Dvojité opt-in procesy působí jako tření, protože jsou třením. Snižují míru konverze při registraci. Zajišťují také, že každý člověk na vašem seznamu aktivně potvrdil, že chce vaše zprávy, což mění každou následující metriku: míru zapojení, míru konverze, míru stížností, doručitelnost. Menší seznam potvrzených a zainteresovaných odběratelů překonává větší seznam pasivních nebo náhodných přihlášení v každé dimenzi, na které záleží. Otázka povolení nezní: "zaškrtli políčko?" Je to: "Opravdu nás chtějí slyšet?" Pokud svůj seznam nevytváříte způsobem, který dává druhé otázce ano, váš seznam pracuje proti vám.Hodnota musí být v každé zprávě
Implicitní smlouva s předplatitelem zní: výměnou za vaše telefonní číslo vám pošlu věci, které stojí za vaši pozornost. Ve chvíli, kdy tuto smlouvu porušíte – odešlete zprávu, která nepřináší skutečnou hodnotu – stahujete důvěru. Udělejte to opakovaně a předplatitelé odejdou. „Hodnota“ je specifická pro vaše publikum. U některých seznamů je 10% sleva dostatečná hodnota. Pro ostatní jsou to relevantní informace. Pro někoho je to zábava. Zjistěte, co vaše konkrétní publikum považuje za užitečné, a sestavte svůj kalendář obsahu tak, aby to bylo konzistentně doručováno. Když nemáte něco, co by stálo za to poslat, nic neposílejte. Kadence sama o sobě není ctností mobilního marketingu.Váš mobilní web je součástí vaší mobilní kampaně
Každá odeslaná zpráva má svůj cíl. Tím cílem je váš web. Pokud se váš web načítá pomalu v mobilní síti, vypadá rozbitý na zařízení, které váš předplatitel používá, nebo vyžaduje navigaci k nalezení toho, co vaše zpráva slibovala – kampaň v posledním kroku selhala. Testování vašeho tvůrce mobilních webových stránek výsledek na více skutečných zařízeních před spuštěním jakékoli kampaně by měl být standardní praxí. Podívejte se na starší zařízení střední třídy se systémem Android, nejen na aktuální vlajkový telefon. Pokud to funguje na dva roky starém zařízení střední třídy, funguje to pro většinu vašeho publika.Trpělivost a měření spolupracují
Výsledky mobilního marketingu se postupem času sčítají. Program, který vypadá skromně v měsíci dva, často vypadá velmi odlišně v měsíci šest. Firmy, které skončily před tímto inflexním bodem, zaplatily za vytvoření seznamu, získaly určité porozumění svému publiku a poté investici opustily, než se vrátily. Protipólem trpělivosti je měření. Trpělivost bez dat jen čeká. mobilní analytický software který vám ukazuje trendové čáry v průběhu času – nejen tato kampaň vs. minulá kampaň, ale i vaše čtyřměsíční trajektorie – vám pomůže rozlišit „tohle se stále vyvíjí“ od „tohle skutečně nefunguje“.Co bych vynechal
Porovnání vašeho mobilního programu s benchmarky z jiných odvětví bych vynechal. Maloobchodní mobilní program má velmi odlišné očekávané metriky od obchodu se službami nebo značky obsahu. Průměrná míra otevření nebo míra prokliku v celém odvětví nejsou užitečné cíle – výkon vašeho vlastního programu v průběhu času je jediným měřítkem, které vám řekne něco skutečného. **Sečteno a podtrženo:** Pevným základem pro mobilní marketing je povolení, respekt, konzistentní hodnota, fungující mobilní destinace a trpělivost měřit trendové linie spíše než jednotlivé kampaně. Tyto zásady platí bez ohledu na platformu, kterou používáte, odvětví, ve kterém působíte, nebo velikost vašeho seznamu. Udělejte je správně a taktická rozhodnutí budou mnohem jednodušší. Jste připraveni nakupovat? Porovnejte Online podnikání napříč prodejnami → 📚 Nebo procházet kurzy a software v digitálním zboží →📢 Zveřejnění affiliate partnera: Tento článek obsahuje affiliate odkazy. Když proklikáte a zakoupíte, můžeme získat malou provizi bez dalších nákladů pro vás.