Solidi principi fondamentali per il mobile marketing
Dopo aver osservato programmi di mobile marketing di successo e falliti in diverse attività e nicchie, alcuni modelli sono sufficientemente coerenti da poter essere definiti principi. Queste non sono tattiche che funzionano in contesti specifici: sono le cose sottostanti che determinano se il mobile marketing costruisce qualcosa di reale nel tempo.
Il rispetto è il fondamento del canale
Gli SMS sono il canale di marketing più personale che esista su larga scala. L'e-mail viene inviata a un indirizzo di lavoro che molte persone considerano semi-pubblico. Il testo viene inviato a un numero utilizzato da amici e familiari. Questa differenza non è sottile per gli abbonati e le aziende che non lo riconoscono ottengono risultati costantemente inferiori. Rispetto in pratica significa: inviare un messaggio quando è ragionevole ricevere un messaggio, offrire qualcosa che valga davvero l'interruzione, rendere la rinuncia immediata e incondizionata e non vendere o condividere mai i numeri raccolti. Nessuno di questi è richiesto dalla legge in ogni mercato, ma sono tutti ciò che mantiene gli abbonati nelle liste. A software di marketing via SMS la piattaforma con funzionalità di conformità rende gestibile il lato meccanico di questo. Il giudizio se il tuo messaggio merita l'attenzione di qualcuno spetta ancora a te.Il permesso non è una formalità
I processi di doppio opt-in sembrano attriti perché sono attriti. Riducono il tasso di conversione dell'iscrizione. Garantiscono inoltre che ogni persona nella tua lista abbia confermato attivamente di volere i tuoi messaggi, il che cambia ogni metrica successiva: tassi di coinvolgimento, tassi di conversione, tassi di reclamo, consegnabilità. Un elenco più piccolo di abbonati confermati e interessati supera un elenco più ampio di iscrizioni passive o accidentali su ogni dimensione che conta. La domanda sull'autorizzazione non è: "hanno selezionato la casella?" È: "vogliono davvero avere nostre notizie?" Se non stai costruendo la tua lista in modo da produrre un sì alla seconda domanda, la tua lista sta lavorando contro di te.Il valore deve essere presente in ogni messaggio
Il contratto implicito con un abbonato è: in cambio del tuo numero di telefono ti manderò cose che meritano la tua attenzione. Nel momento in cui rompi quel contratto, inviando un messaggio che non fornisce valore reale, stai perdendo fiducia. Fallo ripetutamente e gli abbonati se ne vanno. Il "valore" è specifico per il tuo pubblico. Per alcuni listini, uno sconto del 10% è un valore sufficiente. Per altri, sono informazioni rilevanti. Per alcuni è intrattenimento. Scopri cosa considera utile il tuo pubblico specifico e costruisci il tuo calendario dei contenuti in modo da fornirlo in modo coerente. Quando non hai qualcosa che valga la pena inviare, non inviare nulla. La cadenza di per sé non è una virtù del mobile marketing.Il tuo sito mobile fa parte della tua campagna mobile
Ogni messaggio che invii ha una destinazione. Quella destinazione è il tuo sito web. Se il tuo sito web si carica lentamente sulla rete cellulare, sembra non funzionante sul dispositivo utilizzato dal tuo abbonato o richiede la navigazione per trovare ciò che il tuo messaggio prometteva: la campagna ha fallito nel passaggio finale. Metti alla prova il tuo costruttore di siti web mobili ottenere risultati su più dispositivi reali prima di lanciare qualsiasi campagna dovrebbe essere una pratica standard. Controlla in particolare su un vecchio dispositivo Android di fascia media, non solo sul tuo attuale telefono di punta. Se funziona su un dispositivo di fascia media vecchio di due anni, funziona per la maggior parte del tuo pubblico.Pazienza e misurazione lavorano insieme
I risultati del marketing mobile si accumulano nel tempo. Un programma che sembra modesto al secondo mese spesso appare molto diverso al sesto mese. Le aziende che hanno abbandonato prima di quel punto di svolta hanno pagato per costruire un elenco, hanno sviluppato una certa comprensione del loro pubblico e poi hanno abbandonato l’investimento prima che venisse ripagato. La controparte della pazienza è la misurazione. La pazienza senza dati sta solo aspettando. software di analisi mobile che ti mostra le linee di tendenza nel tempo - non solo questa campagna rispetto all'ultima campagna, ma la tua traiettoria di quattro mesi - ti aiuta a distinguere "questo è ancora in costruzione" da "questo non funziona davvero".Quello che salterei
Eviterei di confrontare il tuo programma mobile con i benchmark di altri settori. Un programma mobile di vendita al dettaglio ha parametri attesi molto diversi da quelli di un'azienda di servizi o di un marchio di contenuti. I tassi di apertura o i tassi di clic medi a livello di settore non sono obiettivi utili: le prestazioni del tuo programma nel tempo sono l'unico punto di riferimento che ti dice qualcosa di reale. **In conclusione:** le solide basi del mobile marketing sono l'autorizzazione, il rispetto, la coerenza del valore, una destinazione mobile funzionante e la pazienza di misurare le linee di tendenza anziché le singole campagne. Questi principi si applicano indipendentemente dalla piattaforma che utilizzi, dal settore in cui operi o dalla dimensione della tua lista. Se li prendi bene, le decisioni tattiche diventeranno molto più facili. Pronto per fare acquisti? Confronta Affari in linea nei negozi → 📚 Oppure sfoglia corsi e software in Beni digitali →📢 Informativa sugli affiliati: Questo articolo contiene link di affiliazione. Potremmo guadagnare una piccola commissione senza costi aggiuntivi quando fai clic e acquisti.
