Wikishopline ›
bài viết ›
Kinh doanh trực tuyến > Nguyên tắc nền tảng vững chắc cho tiếp thị trên thiết bị di động
Nguyên tắc nền tảng vững chắc cho tiếp thị trên thiết bị di động
Sau khi xem cả các chương trình tiếp thị di động thành công và thất bại trên các doanh nghiệp và lĩnh vực khác nhau, một số mô hình đủ nhất quán để gọi là nguyên tắc. Đây không phải là các chiến thuật hoạt động trong các bối cảnh cụ thể — chúng là những điều cơ bản quyết định liệu tiếp thị trên thiết bị di động có xây dựng được điều gì thực tế theo thời gian hay không.
Tôn trọng là nền tảng của kênh
SMS là kênh tiếp thị cá nhân nhất tồn tại ở quy mô lớn. Email được gửi tới một địa chỉ cơ quan mà nhiều người coi là bán công khai. Văn bản sẽ chuyển đến số mà bạn bè và gia đình sử dụng. Sự khác biệt đó không dễ thấy đối với người đăng ký và những doanh nghiệp không thừa nhận điều đó luôn hoạt động kém hiệu quả. Trong thực tế, tôn trọng có nghĩa là: gửi khi nhận được tin nhắn là hợp lý, đưa ra điều gì đó thực sự đáng để gián đoạn, đưa ra quyết định từ chối ngay lập tức và vô điều kiện, đồng thời không bao giờ bán hoặc chia sẻ số điện thoại bạn đã thu thập được. Không có điều nào trong số này là bắt buộc về mặt pháp lý ở mọi thị trường, nhưng tất cả chúng đều là những điều giúp giữ chân người đăng ký trong danh sách. A phần mềm tiếp thị qua tin nhắn nền tảng với các tính năng tuân thủ giúp cho mặt cơ học của việc này có thể quản lý được. Việc đánh giá liệu tin nhắn của bạn có đáng để ai đó chú ý hay không vẫn là quyền của bạn.Giấy phép không phải là hình thức
Quá trình chọn tham gia kép có cảm giác như có ma sát vì chúng là ma sát. Chúng làm giảm tỷ lệ chuyển đổi đăng ký của bạn. Họ cũng đảm bảo rằng mọi người trong danh sách của bạn đều đã chủ động xác nhận rằng họ muốn nhận tin nhắn của bạn, điều này sẽ thay đổi mọi số liệu tiếp theo: tỷ lệ tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ khiếu nại, khả năng gửi. Danh sách nhỏ hơn những người đăng ký quan tâm, được xác nhận sẽ hoạt động tốt hơn danh sách lớn hơn những người đăng ký thụ động hoặc vô tình chọn tham gia trên mọi khía cạnh quan trọng. Câu hỏi về sự cho phép không phải là: "họ đã chọn hộp chưa?" Đó là: "họ có thực sự muốn nghe ý kiến của chúng tôi không?" Nếu bạn không xây dựng danh sách theo cách tạo ra câu trả lời có cho câu hỏi thứ hai thì danh sách đó đang chống lại bạn.Giá trị phải có trong mọi tin nhắn
Hợp đồng ngầm với thuê bao là: đổi lấy số điện thoại của bạn, tôi sẽ gửi cho bạn những thứ đáng để bạn quan tâm. Thời điểm bạn phá vỡ hợp đồng đó - gửi một tin nhắn không mang lại giá trị thực - bạn đang làm giảm lòng tin. Làm điều đó nhiều lần và người đăng ký sẽ rời đi. "Giá trị" dành riêng cho đối tượng của bạn. Đối với một số danh sách, mức giảm giá 10% là đủ giá trị. Đối với những người khác, đó là thông tin có liên quan. Đối với một số người, đó là sự giải trí. Biết những gì khán giả cụ thể của bạn cho là đáng giá và xây dựng lịch nội dung của bạn xoay quanh việc cung cấp nội dung đó một cách nhất quán. Khi bạn không có thứ gì đáng gửi thì đừng gửi bất cứ thứ gì. Nhịp điệu vì lợi ích riêng của nó không phải là một đức tính tiếp thị trên thiết bị di động.Trang web trên điện thoại di động của bạn là một phần của chiến dịch trên điện thoại di động của bạn
Mỗi tin nhắn bạn gửi đều có đích đến. Đích đến đó chính là trang web của bạn. Nếu trang web của bạn tải chậm trên thiết bị di động, có vẻ bị hỏng trên thiết bị mà người đăng ký của bạn đang sử dụng hoặc yêu cầu điều hướng để tìm nội dung mà thông điệp của bạn đã hứa — chiến dịch đã thất bại ở bước cuối cùng. Kiểm tra của bạn xây dựng trang web di động kết quả trên nhiều thiết bị thực trước khi khởi chạy bất kỳ chiến dịch nào phải là thông lệ tiêu chuẩn. Kiểm tra cụ thể trên một thiết bị tầm trung Android cũ hơn, không chỉ trên điện thoại hàng đầu hiện tại của bạn. Nếu nó hoạt động trên một thiết bị tầm trung đã hai năm tuổi thì nó sẽ hoạt động với hầu hết khán giả của bạn.Kiên nhẫn và đo lường làm việc cùng nhau
Kết quả tiếp thị trên thiết bị di động sẽ tăng dần theo thời gian. Một chương trình có vẻ khiêm tốn ở tháng thứ hai thường trông rất khác vào tháng thứ sáu. Các doanh nghiệp bỏ cuộc trước thời điểm đó đã trả tiền để xây dựng danh sách, phát triển một số hiểu biết về đối tượng của mình và sau đó từ bỏ khoản đầu tư trước khi hoàn vốn. Đối trọng của sự kiên nhẫn là sự đo lường. Kiên nhẫn không có dữ liệu chỉ là chờ đợi. phần mềm phân tích di động hiển thị cho bạn các đường xu hướng theo thời gian — không chỉ chiến dịch này so với chiến dịch trước mà cả quỹ đạo bốn tháng của bạn — giúp bạn phân biệt "điều này vẫn đang được xây dựng" với "điều này thực sự không hoạt động".Những gì tôi sẽ bỏ qua
Tôi sẽ bỏ qua việc so sánh chương trình di động của bạn với điểm chuẩn từ các ngành khác. Một chương trình di động bán lẻ có các số liệu dự kiến rất khác so với một doanh nghiệp dịch vụ hoặc một thương hiệu nội dung. Tỷ lệ mở hoặc tỷ lệ nhấp chuột trung bình trong toàn ngành không phải là mục tiêu hữu ích — hiệu suất của chương trình của bạn theo thời gian là điểm chuẩn duy nhất cho bạn biết điều gì đó thực tế. **Điểm mấu chốt:** Nền tảng vững chắc cho tiếp thị trên thiết bị di động là sự cho phép, sự tôn trọng, giá trị nhất quán, điểm đến trên thiết bị di động đang hoạt động và sự kiên nhẫn để đo lường các đường xu hướng thay vì các chiến dịch đơn lẻ. Những nguyên tắc này áp dụng bất kể nền tảng bạn sử dụng, ngành bạn đang hoạt động hay quy mô danh sách của bạn. Hãy thực hiện đúng và các quyết định chiến thuật sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều. Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →📢 Tiết lộ liên kết: Bài viết này có chứa các liên kết liên kết. Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ mà không mất thêm phí khi bạn nhấp qua và mua hàng.
