行動行銷的堅實基礎原則
在觀察了不同企業和細分市場中成功和失敗的行動行銷計劃後，我們發現一些模式足夠一致，可以稱之為原則。這些並不是特定環境下有效的策略——它們是決定行動行銷能否隨著時間的推移產生真正效果的根本因素。
尊重是通路的基礎
SMS 是大規模存在的最個人化的行銷管道。電子郵件發送到許多人視為半公開的工作地址。簡訊會發送至朋友和家人使用的號碼。這種差異對於訂戶來說並不微妙，而那些不承認這一點的企業則始終表現不佳。實踐中的尊重意味著：在合理的情況下發送短信，提供真正值得打擾的內容，立即無條件選擇退出，並且絕不出售或分享您收集的號碼。這些都不是每個市場的法律要求的，但所有這些都是讓訂戶留在名單上的原因。一個 簡訊行銷軟體 具有合規性功能的平台使機械方面變得易於管理。您的訊息是否值得某人關注的判斷仍然取決於您。許可不是形式
雙重選擇加入過程感覺像是摩擦，因為它們就是摩擦。它們會降低您的註冊轉換率。他們還確保您清單中的每個人都主動確認他們想要您的訊息，這會改變每個後續指標：參與率、轉換率、投訴率、送達率。在每個重要的維度上，較小的已確認、感興趣的訂閱者清單都優於較大的被動或意外選擇加入的清單。權限問題不是：「他們勾選了複選框嗎？」問題是：「他們真的想收到我們的來信嗎？」如果你建構清單的方式不能讓第二個問題得到肯定，那麼你的清單就會對你不利。每個訊息都必須具有價值
與訂戶的隱含合約是：作為您的電話號碼的交換，我將向您發送值得您關注的內容。一旦你違反了合約——發送一條不能帶來真正價值的訊息——你就會失去信任。重複這樣做，訂閱者就會離開。 「價值」是特定於您的受眾的。對於某些清單，10% 的折扣就足夠了。對其他人來說，這是相關資訊。對某些人來說，這是一種娛樂。了解您的特定受眾認為什麼是有價值的，並圍繞始終如一地提供這些內容來建立您的內容日曆。當你沒有值得發送的東西時，就不要發送任何東西。節奏本身並不是行動行銷的優點。您的行動網站是您的行動廣告系列的一部分
您發送的每個訊息都有一個目的地。該目的地就是您的網站。如果您的網站在蜂窩網路上加載緩慢，在您的訂閱者使用的設備上看起來很糟糕，或者需要導航才能找到您的訊息所承諾的內容，那麼該活動在最後一步就失敗了。測試你的 行動網站建置者 在發起任何活動之前在多個真實設備上獲得結果應該是標準做法。特別檢查較舊的 Android 中階設備，而不僅僅是當前的旗艦手機。如果它適用於兩年前的中端設備，那麼它適用於大多數受眾。耐心和測量相輔相成
行動行銷效果會隨著時間的推移而複合。一個在第二個月看起來很普通的計劃在第六個月往往看起來非常不同。在拐點之前退出的企業付費建立了一份名單，對受眾有了一定的了解，然後在獲得回報之前放棄了投資。耐心的對應是衡量。沒有數據的耐心只是等待。 行動分析軟體 它顯示了一段時間內的趨勢線——不僅是這次活動與上一次活動的比較，還包括您四個月的軌跡——幫助您區分「這仍在建設中」和「這確實不起作用」。我會跳過什麼
我會跳過將您的行動程式與其他行業的基準進行比較。零售行動項目的預期指標與服務業務或內容品牌截然不同。行業範圍內的平均開啟率或點擊率並不是有用的目標——您自己的程式隨時間的表現是唯一能告訴您真實情況的基準。 **底線：** 行動行銷的堅實基礎是許可、尊重、一致的價值、有效的行動目的地以及衡量趨勢線而不是單一行銷活動的耐心。無論您使用什麼平台、所處行業或清單大小，這些原則都適用。如果它們正確的話，戰術決策就會變得更容易。 準備好購物了嗎？ 比較 網路業務 跨商店→ 📚 或瀏覽 課程與軟體 在 數位商品 →📢 關聯公司揭露： 本文包含附屬連結。當您點擊並購買時，我們可能會賺取少量佣金，而無需您支付額外費用。
