以正确的方式创办家庭企业：这实际上意味着什么
“第一次就把事情做好”是我在开始在家创业时经常听到的建议。没有人解释“正确”的含义。在经历了一些艰难的学习之后，这是我的实际定义：正确行事意味着做出易于以后建立的决策，而不是技术上可行但一旦业务增长就会产生问题的决策。
可扩展的法律和财务结构
错误的业务结构通常不会立即引起问题。当你做得足够好以至于风险是真实的时，它就会导致这些问题：你没有个人责任保护的诉讼，如果采用不同的结构，纳税义务会更低，商业银行账户与个人财务混合在一起，在审计过程中很难理清。正确的开始意味着根据您的实际预期收入和风险水平选择您的业务结构，而不是默认为最小的选项，因为设置稍微容易一些。
A 业务结构指南 因为您的司法管辖区清楚地进行了权衡。与注册会计师或商业律师的对话成本为数百美元，并且通常会做出比受保护的收入或避免的责任更有价值的决定。
从一开始就签订合同
每项专业服务活动都应受书面协议的约束，即使是一份简单的协议。范围蔓延、不付款和范围争议是家庭企业客户最常见的问题——如果有一份详细说明商定内容的文件，这些问题都更容易解决。一页协议涵盖了范围、可交付成果、时间表、价格和付款条款，涵盖了您所需的 90%。使用 服务协议书范本 作为起点比从头开始编写要快，并且确保您没有错过任何重要的内容。
实际涵盖您的成本的定价
正确定价意味着了解您的实际成本——不仅仅是材料或直接费用，还包括时间、间接费用、纳税义务以及经营企业的无偿行政工作成本——并进行定价，使收入以可持续的利润覆盖所有这些成本。从技术上讲，许多家庭企业多年来一直忙碌，但几乎没有盈利，因为定价是根据直觉或竞争比较确定的，而不了解实际的成本结构。从一开始就解决这个问题，并随着成本和市场理解的发展进行调整。
您的流程的文档
您如何提供服务或产品？从第一次接触到交付的客户体验是什么样的？当出现问题时会发生什么？写下这些过程——即使是简单的 活页夹 使用印刷表 - 创造一致性，可以随着时间的推移有意改进您的流程，并使业务不再依赖于您个人记住一切是如何运作的。当您感到疲倦、不知所措或同时处理多个客户时，这一点变得尤其重要。
从第一天起就进行声誉管理
家庭企业早期的每一次客户互动都具有极其重要的意义。早期客户成为您的推荐网络、您的推荐和您的案例研究。你在创业第一年处理问题的方式会为以后几年的声誉定下基调。正确的开始意味着将早期的客户关系视为长期投资而不是短期交易，即使直接的金额似乎不足以证明额外的关注是合理的。
我会跳过什么
详细的计划和准备来代替开始。 “正确行事”有时被用来证明长期准备的合理性，这实际上是焦虑管理。重要的规划——法律结构、财务分离、基本合同——需要几天而不是几个月的时间。如果你“准备把事情做好”超过三四个星期，那么你可能已经从准备变成了拖延。创业，遇到实际问题，针对性解决。
正确的起点意味着从第一天起就建立一个诚实、合法、财务纪律严明且专业一致的结构。没有详细说明——只是正确的。早期这样做的企业两年后从外部看起来更加团结，从内部感觉也更易于管理。值得多花几天时间来正确设置。
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