Rimanere nello spazio di testa giusto quando il tuo business online si blocca
Il periodo peggiore che ho vissuto durante la creazione di un business online non è stato un guasto tecnico o un pessimo lancio di prodotto. È stato un periodo di circa quattro mesi in cui tutto funzionava correttamente e non cresceva nulla. Stavo facendo tutte le cose giuste e non vedevo risultati. Questo tipo di stallo invisibile è più difficile da superare rispetto a un problema ovvio.
Che aspetto ha effettivamente il fallimento in questo spazio
La maggior parte delle persone immagina il fallimento come un crollo drammatico: il prodotto che nessuno compra, il sito che viene penalizzato. Questi sono reali, ma non sono la modalità di fallimento più comune. Il più comune è arrendersi durante l’intervallo tra l’impegno e il vedere i risultati. Il business online ha lunghi cicli di feedback. Ciò che pubblichi oggi potrebbe non mostrare un traffico organico significativo per tre-sei mesi. Se utilizzi l'assenza di traffico per misurare se stai avendo successo, smetterai prima che arrivi il segnale.
Ho iniziato a tenere un registro separato delle metriche di output (articoli pubblicati, collegamenti creati, e-mail inviate) anziché monitorare solo le metriche dei risultati come traffico ed entrate. Il registro di output mostra che stai effettivamente facendo qualcosa anche quando il tabellone segnapunti è silenzioso. Quel cambiamento sembra piccolo, ma ha cambiato in modo significativo il modo in cui mi sentivo riguardo alle settimane lente.
Trattare gli insuccessi come dati diagnostici
Una campagna che non ha generato conversioni non è un atto d'accusa nei tuoi confronti come operatore di marketing. È un punto dati. Qualcosa nella catena non ha funzionato: forse l'incontro del pubblico era sbagliato, forse l'offerta non era chiara, forse il momento era sbagliato. Scorrere quella lista di controllo dopo un fallimento è meglio che assorbirla come prova a livello di identità che non funziona.
Ho iniziato a mantenere un approccio semplice taccuino - fisico, non digitale - per le autopsie dopo qualcosa che non è andato come previsto. Scrivere ciò che pensavo sarebbe accaduto rispetto a ciò che è realmente accaduto è uno degli strumenti di pensiero migliori che ho trovato. Converte la frustrazione in qualcosa di fruibile, che rende più facile tornare al lavoro.
Il ruolo del tuo ambiente fisico
Questo sembra estraneo alla mentalità ma non lo è: lavorare con una pessima configurazione fisica aggrava ogni tratto difficile. A sedia da scrivania che ti fa male la schiena dopo due ore, un monitor all'altezza sbagliata, uno spazio di lavoro che sembra caotico: tutto ciò aggiunge attrito al già duro lavoro cognitivo di costruire qualcosa da zero.
Quando finalmente ho investito in un vero e proprio supporto per monitor regolabile e ho ripulito la scrivania dal disordine, l’effetto sul mio umore durante l’orario di lavoro è stato evidente. Non perché l'attrezzatura fosse magica, ma perché lo spazio ha iniziato a segnalare "questo è un vero spazio di lavoro dove si svolge il vero lavoro" piuttosto che "questo è un tavolo dove spero che prima o poi qualcosa scatti".
Quello che salterei
Tralascerei qualsiasi contenuto di auto-aiuto o di mentalità specificamente mirato agli operatori di marketing online. Molti di essi vendono tecniche di riformulazione come sostituti della risoluzione del problema reale. Se il tuo prodotto è debole o la tua strategia di traffico non funziona, un migliore dialogo interiore non risolve il problema: la diagnosi e l'iterazione sì.
Eviterei anche di isolarti dal problema. La cosa più utile che ho fatto nei periodi di stallo è parlare con una o due persone che si trovano in situazioni simili. Non per convalida, ma perché sentire come qualcun altro pensa a una sfida simile spesso fa emergere un angolo che non avevi considerato. La maggior parte delle comunità di business online sono piene di rumore, ma trovare due o tre persone di cui ti fidi vale davvero la pena.
L'obiettivo non è sentirsi bene con l'azienda. Significa continuare a lavorare in modo intelligente sull'attività fino all'arrivo dei risultati. Queste sono cose diverse e tenerle separate rende entrambe più facili.
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