当您的在线业务停滞不前时保持正确的头脑空间
我建立在线业务时最糟糕的时期不是技术故障或糟糕的产品发布。在大约四个月的时间里,一切都正常运转,但没有任何增长。我做了所有正确的事情,但没有看到任何结果。这种看不见的失速比明显的问题更难解决。
在这个领域,失败实际上是什么样子的
大多数人将失败想象为一场戏剧性的崩溃——产品无人购买,网站受到惩罚。这些都是真实的,但它们并不是最常见的故障模式。更常见的一种情况是在付出努力和看到结果之间的一段时间里放弃。在线业务有很长的反馈循环。您今天发布的内容可能在三到六个月内不会显示有意义的自然流量。如果你用交通缺席来衡量你是否成功,你就会在信号到达之前退出。
我开始单独记录输出指标——发布的文章、建立的链接、发送的电子邮件——而不是仅仅跟踪流量和收入等结果指标。输出日志显示即使记分板安静,您实际上也在做某事。这种转变听起来很小,但它极大地改变了我对缓慢几周的感受。
将挫折视为诊断数据
没有转化的营销活动并不是对您作为营销人员的控诉。这是一个数据点。链条中的某些东西不起作用——也许观众比赛取消了,也许报价不明确,也许时机不对。在失败后运行该清单比将其视为失败的身份级证据感觉更好。
我开始保持一个简单的 笔记本 - 物理的,而不是数字的 - 用于在任何未按预期进行的事情发生后进行事后分析。写出我假设会发生的事情与实际发生的事情是我发现的更好的思考工具之一。它将沮丧转化为可行的事情,从而更容易重返工作岗位。
您的物理环境的作用
这听起来与心态无关,但事实并非如此:在糟糕的身体设置下工作会加剧每一次困难的伸展。一个 课桌椅 两个小时后你的背部就会受伤,显示器的高度不对,工作空间感觉很混乱——所有这些都给从头开始构建东西本已很困难的认知工作增加了摩擦。
当我最终投资了一个合适的 可调节显示器支架 并清理了我办公桌上的杂物,这对我工作时间的情绪的影响是显而易见的。不是因为设备很神奇,而是因为这个空间开始发出信号“这是一个真正的工作空间,真正的工作发生”,而不是“这是一张我希望最终能发出声音的桌子”。
我会跳过什么
我会跳过任何专门针对在线营销人员的自助或心态内容。其中很多都兜售重构技术来替代解决实际问题。如果你的产品很弱或者你的流量策略不起作用,更好的自言自语并不能解决这个问题——诊断和迭代可以。
我也会跳过将自己与问题隔离。我在停滞时期所做的最有用的事情就是与一两个处于类似情况的人交谈。不是为了验证,而是因为听到别人如何思考类似的挑战通常会浮现出你没有考虑过的角度。大多数在线商业社区都充满了噪音,但找到两三个你信任的判断力的人确实值得付出努力。
我们的目标不是让企业感觉良好。就是继续明智地开展业务,直到结果到来。这些是不同的事情,将它们分开会使两者变得更容易。
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