當您的線上業務停滯不前時保持正確的頭腦空間
我建立線上業務時最糟糕的時期不是技術故障或糟糕的產品發布。在大約四個月的時間裡,一切都正常運轉,但沒有任何成長。我做了所有正確的事情,但沒有看到任何結果。這種看不見的失速比明顯的問題更難解決。
在這個領域,失敗實際上是什麼樣子的
大多數人將失敗想像為戲劇性的崩潰——產品無人購買,網站受到懲罰。這些都是真實的,但它們並不是最常見的故障模式。更常見的一種情況是在付出努力和看到結果之間的一段時間放棄。在線業務有很長的反饋循環。您今天發布的內容可能在三到六個月內不會顯示有意義的自然流量。如果你用交通缺席來衡量你是否成功,你就會在號誌到達前退出。
我開始單獨記錄輸出指標——發布的文章、建立的連結、發送的電子郵件——而不是只是追蹤流量和收入等結果指標。輸出日誌顯示即使記分板安靜,您實際上也在做某事。這種轉變聽起來很小,但它極大地改變了我對緩慢幾週的感受。
將挫折視為診斷數據
沒有轉換的行銷活動並不是對您作為行銷人員的控訴。這是一個數據點。鏈條中的某些東西不起作用——也許觀眾比賽取消了,也許報價不明確,也許時機不對。在失敗後運行該清單比將其視為失敗的身份級證據感覺更好。
我開始保持一個簡單的 筆記本 - 物理性的,而不是數位的 - 用於在任何未按預期進行的事情發生後進行事後分析。寫出我假設會發生的事情與實際發生的事情是我發現的更好的思考工具之一。它將沮喪轉化為可行的事情,從而更容易重返工作崗位。
您的物理環境的作用
這聽起來與心態無關,但事實並非如此:在糟糕的身體設定下工作會加劇每一次困難的伸展。一個 課桌椅 兩個小時後你的背部就會受傷,顯示器的高度不對,工作空間感覺很混亂——所有這些都給從頭開始構建東西本已很困難的認知工作增加了摩擦。
當我最終投資了一個合適的 可調式顯示器支架 並清理了我辦公桌上的雜物,這對我工作時間的情緒的影響是顯而易見的。不是因為設備很神奇,而是因為這個空間開始發出信號“這是一個真正的工作空間,真正的工作發生”,而不是“這是一張我希望最終能發出聲音的桌子”。
我會跳過什麼
我會跳過任何專門針對網路行銷人員的自助或心態內容。其中許多都兜售重構技術來替代解決實際問題。如果你的產品很弱或你的流量策略不起作用,更好的自言自語並不能解決這個問題——診斷和迭代可以。
我也會跳過將自己與問題隔離。我在停滯時期所做的最有用的事情就是與一兩個處於類似情況的人交談。不是為了驗證,而是因為聽到別人如何思考類似的挑戰通常會浮現出你沒有考慮過的角度。大多數線上商業社群都充滿了噪音,但找到兩三個你信任的判斷力的人確實值得付出努力。
我們的目標不是要讓企業感覺良好。就是繼續明智地開展業務,直到結果到來。這些是不同的事情,將它們分開會使兩者變得更容易。
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