Tien internetmarketinggewoonten die de moeite waard zijn om daadwerkelijk te ontwikkelen
Er is een verschil tussen weten wat je moet doen op het gebied van internetmarketing en het maandenlang consequent doen. De meeste gidsen behandelen het eerste deel. Het tweede deel is vooral een gewoontenprobleem, en gewoonten worden op minder opwindende manieren opgebouwd dan het lezen van een top tien-lijst. Toch dragen sommige dingen een naam.
De inhoud en zichtbaarheidsgewoonten
Het regelmatig bijwerken van uw site met nauwkeurig, echt nuttig materiaal is de gewoonte die in de loop van de tijd het grootste verschil maakt. Het is ook degene die mensen het eerst verlaten als ze het druk hebben. Zoekmachines belonen sites die tekenen van leven vertonen (nieuwe inhoud, bijgewerkte informatie) en lezers merken het wanneer een site sinds 2022 niet is veranderd. Een eenvoudig systeem voor het produceren van een stukje inhoud op een regelmatig schema, zelfs één keer per week, levert aanzienlijk meer tijd op dan een jaar. EEN inhoudbeheersysteem maakt het publicatiegedeelte zo wrijvingsloos dat het schrijven het enige echte obstakel wordt.
Sitemaps zijn een gemakkelijke eenmalige overwinning die mensen routinematig overslaan. Ze maken de navigatie overzichtelijker voor bezoekers en geven crawlers van zoekmachines een duidelijk beeld van de structuur van uw site. Stel er een keer een in en vergeet het. Hetzelfde geldt voor metatags: vijftien minuten werk per pagina die van invloed zijn op hoe uw pagina's in de zoekresultaten worden weergegeven. Geen van beide taken is spannend, en dat is precies de reden waarom ze vaak niet worden uitgevoerd.
De klantrelatiegewoonten
Nog dezelfde dag reageren op vragen van klanten is een gewoonte die het vertrouwen van bedrijven onderscheidt van bedrijven die zij tolereren. De meeste mensen hebben een verhaal over een bedrijf dat hun boodschap een week lang negeerde. Die herinnering is plakkerig. Een zakelijk telefoonnummer, e-mailadres en een soort chatoptie geven klanten samen keuzemogelijkheden. Niet iedereen geeft de voorkeur aan e-mail, en degenen die willen bellen zijn meestal uw meest serieuze kopers. Een basis klantenservicesoftware houdt deze kanalen georganiseerd zonder dat een volledig ondersteuningsteam nodig is.
Door regelmatig om feedback te vragen, en niet alleen als er iets misgaat, bouw je het soort relatie op waarin klanten je vertellen wat ze willen voordat ze al naar een concurrent zijn vertrokken. Opiniepeilingen en enquêtes die via uw e-maillijst worden uitgevoerd, zijn eenvoudig en betrouwbaar nuttig. De antwoorden zijn vaak directer dan je zou krijgen als je het persoonlijk zou vragen, waardoor ze beter uitvoerbaar zijn.
De concurrentie en verkeersgewoonten
Aandacht besteden aan wat uw concurrenten doen, gaat niet over kopiëren; het gaat over het begrijpen van de vorm van de markt waarin u zich bevindt. Door te controleren wat zij publiceren, wat zij promoten en hoe hun klanten reageren, leert u dingen over uw gedeelde doelgroep die u anders langzaam uit uw eigen gegevens zou moeten leren. Hiervoor zijn geen geavanceerde hulpmiddelen nodig; je kunt het meeste leren van wat je nodig hebt door hun inhoud en hun recensies te lezen.
Het wekelijks lezen van uw verkeersrapporten (niet dagelijks, wat geluidsangst veroorzaakt) is de gewoonte die u vertelt welke stukjes inhoud echt werk doen en welke niet. Als een specifieke pagina de meeste conversies genereert, moet u dat weten. Als een campagne waarin u heeft geïnvesteerd wel klikken genereert, maar geen verkopen, moet u dat ook weten. Een basis website-analysetool wordt gratis meegeleverd bij de meeste hostingconfiguraties en is voldoende voor de meeste behoeften van kleine bedrijven.
De geloofwaardigheid en vertrouwensgewoonten
Zoekwoordonderzoek dat aan het begin van een inhoudsproject wordt uitgevoerd, in plaats van na het schrijven, geeft vorm aan wat u produceert op een manier die van invloed is op de vraag of iemand het vindt. Denken als een klant: welke woorden typt iemand in een zoekvak als hij het probleem heeft dat mijn product oplost? – is een gewoonte die voor de hand liggend klinkt en gemakkelijk kan worden overgeslagen. Het is de moeite waard om het goed te doen met een echte Zoekwoordonderzoekstool, niet alleen maar raden.
Uw site gebruiksvriendelijk maken voor bezoekers die niets over uw bedrijf weten, klinkt eenvoudig. Om het daadwerkelijk te doen, moet je buiten je eigen expertise stappen en doen alsof je voor de eerste keer arriveert. Elk stukje jargon dat uw vaste klanten begrijpen, vormt een barrière voor iemand die nieuw is. Regelmatige bruikbaarheidscontroles (door door uw eigen site te klikken alsof u deze nog nooit hebt gezien) vangen de knelpunten op die zich in de loop van de tijd stilletjes ophopen.
Wat ik zou overslaan
Ik zou de gewoonte overslaan om elke keer dat er aandacht in de marketingpers komt, op zoek te gaan naar het nieuwste platform. Ik zou ook overslaan om alles dagelijks te meten; de angst om cijfers te zien fluctueren levert geen betere beslissingen op, het veroorzaakt alleen maar stress. Concentreer u op conversiepercentages en de gewoonten die daarop van invloed zijn, niet op verkeerscijfers die goed aanvoelen maar geen rekeningen betalen.
Tien gewoonten klinkt als veel. In de praktijk zijn het meestal korte taken die volgens een vast schema worden uitgevoerd: dertig minuten per week over inhoud, vijftien minuten over analyses, en af en toe via feedback van klanten. De samenstelling komt niet voort uit een enkele gewoonte. Het komt doordat ze allemaal consistent gedurende een jaar worden gedaan, terwijl de meeste concurrenten ze sporadisch doen.
Dat is het eigenlijke voordeel, en er is geen speciaal talent voor nodig. Het vereist alleen maar verschijnen.
Klaar om te winkelen? Vergelijk Online zakendoen in winkels → 📚 Of blader cursussen en software in Digitale goederen →
