Zehn Online-Marketing-Lektionen, die man auf die harte Tour gelernt hat
Es gibt eine Version des Internet-Marketings, die von außen einfach aussieht: Inhalte schreiben, Traffic generieren, Verkäufe tätigen. Die Realität ist iterativer und demütigender. Die Lektionen, die mir im Gedächtnis geblieben sind, sind größtenteils Lektionen, die ich gelernt habe, indem ich etwas falsch gemacht habe und herausfinden musste, was passiert ist.
Wissen Sie, wen Sie erreichen möchten, bevor Sie beginnen
Ich habe mehr Geld ausgegeben, als ich hätte für eine Kampagne ausgeben sollen, die sich grob an „Personen richtet, die sich für meine Branche interessieren“. Das ist keine Zielgruppe; Es ist eine Bevölkerung von der Größe eines Landes. Je genauer Sie definieren können, wen Sie erreichen möchten, desto nützlicher wird alles, was Sie machen. Dies gilt für Inhalte, Anzeigen, E-Mails und alle anderen Kanäle. A Marketing-Analyseplattform kann Ihnen helfen zu verstehen, wer tatsächlich mit Ihren Inhalten interagiert, was oft anders ist, als Sie angenommen haben.
Um Ihr Publikum zu verstehen, müssen Sie auch herausfinden, wo es online Zeit verbringt. Foren, Subreddits, Facebook-Gruppen, bestimmte YouTube-Kanäle – Ihre Kunden reden irgendwo, und das zu lesen, was sie sagen, ist kostenlose Recherche. Sie lernen die genauen Wörter kennen, mit denen sie ihre Probleme beschreiben, was in einer Weise nützlich ist, die kein Keyword-Tool vollständig reproduzieren kann.
Inhalte müssen wirklich nützlich sein und dürfen nicht nur vorhanden sein
Das Schreiben von Artikeln, die hauptsächlich dazu dienen, Schlüsselwörter einzubauen, ist eine Falle, die Zeit verschwendet und Inhalte produziert, die niemand wirklich liest. Der Inhalt, der für konsistenten Traffic sorgt, ist Inhalt, der jemandem wirklich dabei hilft, etwas zu erreichen oder etwas zu verstehen, das er verstehen wollte. Das klingt wie eine niedrige Messlatte, schließt aber das meiste, was veröffentlicht wird, aus.
Auch die Diversifizierung der Inhaltsformate ist wichtiger, als die meisten Einzelformat-Ratgeber zugeben. Manche Menschen lernen durch Lesen, manche durch Videos, manche durch Audio. Wenn alles, was Sie veröffentlichen, Langtext ist, sind Sie für alle unsichtbar, die ein anderes Format bevorzugen. Kurze Videodemonstrationen einer [[LINK:auto:product]-Funktion]], Audio-Komplettlösungen, Infografiken – nichts davon erfordert professionelle Produktionsbudgets und sie alle erreichen Zielgruppen, die Text nicht erreicht.
Wissen Sie, was Ihre Konkurrenten tun
Nicht zwanghaft – aber das völlige Ignorieren Ihres Wettbewerbsumfelds bedeutet, dass Sie Muster übersehen, die für alle anderen in Ihrem Markt offensichtlich sind. Wenn Sie sich für die E-Mail-Listen der Wettbewerber anmelden, deren Inhalte lesen und gelegentlich in einem neuen Browser nach Ihrer Produktkategorie suchen, erhalten Sie nützliche Informationen. Gerade die Lücken im Angebot Ihrer Mitbewerber sind oft genau die Bereiche, in denen Sie sich differenzieren können.
Verfolgen Sie, was tatsächlich zu Verkäufen führt
Traffic-Berichte ohne Conversion-Tracking sind irreführend. Eine Seite, die tausend Besuche erhält und keine Verkäufe generiert, ist unabhängig von der Verkehrszahl nicht gut. Die entscheidende Kennzahl ist, ob die Leute kaufen, ein Abonnement abschließen oder Sie kontaktieren – und ob Sie diese Aktion auf einen bestimmten Inhalt oder eine bestimmte Kampagne zurückführen können. Verschiedene verwenden URL-Tracking-Tools Für verschiedene Kanäle können Sie sehen, welche Quellen echte Käufer und nicht Browser hervorbringen.
Durch die Ergebnisüberwachung werden auch Fehler erkannt, bevor sie teuer werden. Eine E-Mail-Kampagne mit einer dramatisch niedrigen Öffnungsrate sagt Ihnen etwas. Ein Anstieg des Datenverkehrs, der keinen entsprechenden Anstieg der Verkäufe zur Folge hat, ist es wert, untersucht und nicht gefeiert zu werden. Zahlen, die keine zusammenhängende Geschichte erzählen, deuten normalerweise auf ein Problem hin.
Was ich überspringen würde
Ich würde den Zeitraum überspringen, in dem Sie versuchen, auf fünf Plattformen gleichzeitig wettbewerbsfähig zu sein. Ich würde jede Kampagne überspringen, bei der Sie nicht darüber nachgedacht haben, was passiert, nachdem jemand darauf geklickt hat – eine zielgerichtete Anzeige, die zu einer verwirrenden Zielseite führt, ist eine Verschwendung von Targeting. Und ich würde den Reflex, das Marketing einzuschränken, überspringen, wenn die Dinge langsamer werden; Das ist normalerweise genau der falsche Zeitpunkt, um die Sichtbarkeit zu reduzieren.
Die unangenehme Wahrheit über Internet-Marketing-Lektionen ist, dass die meisten davon erst haften bleiben, wenn Sie sie mit verschwendeter Zeit oder Geld bezahlt haben. Wenn Sie sie hier lesen, können Sie möglicherweise einen Teil der Kosten sparen. Aber einige davon müssen Sie wahrscheinlich trotzdem erleben – und das ist in Ordnung, solange Sie dabei aufmerksam sind.
Die besten Vermarkter, die ich beobachtet habe, verfügten nicht über magische Taktiken. Sie hatten die disziplinierte Angewohnheit, zu messen, was passierte, zu verstehen, warum, und sich anzupassen. Das ist die ganze Sache, und es erfordert kein besonderes Genie.
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